




电子会员卡,即手机会员卡,商家把用户的信息收集之后,加入到会员系统当中,然后生成该用户的会员卡相关信息的二维码发送到用户的手机,会员消费只需要用该二维码在扫描设备上扫一下,验证通过后即可享受会员的相关服务,从而完成交易。
与传统的会员卡大的区别在于,传统会员卡有实体的卡片,而电子会员卡则是以二维码的形式存在于手机上,他们的优缺点对比如下:
1、便携性:传统会员有卡片,对于一些男性会员卡持有者来说一般很少随身携带,造成消费的时候忘记带会员卡。而二维码电子会员只需要带上手机,手机是现代人每个人都会随身携带的,不会存在忘记的问题,这是电子会员卡对用户来说明显的一个好处。
2、制作成本:电子会员卡的成本只是一条彩信的费用,远低于传统会员卡的卡片成本。
3、申请会员:传统会员卡需要到门店去本人申请,电子会员卡可以在网上提交申请,通过后即可收到电子会员卡,无需用户出门办理,极大的方便了用户。
4、消费明细:传统会员卡需要到商家刷后才能查询到本卡的消费记录以及相关的数据,二维码电子会员卡则可以通过商家网站或者发送短信来自助查询相关数据。
5、数据统计:电子会员系统对用户信息,智慧点菜系统制作平台,消费记录等数据的收集将更加的完善。
二维码电子会员系统功能:
1、只需要一个网上系统平台,以及扫描的设备,即可完成跨门店以及夸地域的限制,轻松完成多门店的会员管理。
2、用户可以网上申请会员卡,有信息的搜集以及节省人力的作用,能大大增加该商家的会员数量。
3、对会员等级的分级管理将更加的方便,只需要系统修改会员的相关特权,即可对会员进行管理。
4、强大的数据统计及分析功能,系统会自动分析会员卡的使用、消费等相关数据进行分析,锁定优质客户,方便进一步的营销计划。 5、传统会员卡的所有功能。

1、随着人们生活水平的提高,餐饮行业的就餐率也一直很高,特别对于那些评价好的餐饮店面,生意更加火爆。与此同时,产生就餐等候的问题。
2、据调查,80.68%的人都有遭遇就餐排队现象;并且73.89%的人选择更换就餐地点;将有60.56%的人曾排队等候超过1小时。
3、餐饮商家没有合理有效的就餐管理系统,智慧点菜系统的制作,降低顾客的满意度,从而导致顾客的流失。
简介
1、该方案用户可以通过电话预约、电脑、手机APP,直接登录就餐预约系统,填写相关的资料后,系统生成并向用户发送二维码电子凭证,同时系统会对当日的就餐预约排队情况进行信息的实时更新及发送给顾客,这样顾客可以更合理的安排时间前去验证就餐。不用花大量的时间在那无聊的等候,如果无法及时到达,智慧点菜系统的制作费用,在保留15分钟后,系统将取消本次预约,同时反馈给顾客。
2、针对不同的会员级别将提高针对性的服务。
3、就餐结束系统将会给顾客发送问卷调查、客户满意表、优惠卷等,这样可以对就餐人员进行后续的数据统计分析,完善商家的服务系统。
4、本系统的整个过程有效的管理顾客的预约等候情况,提高商家的管理效率及顾客满意度,从而避免顾客的流失。
特点
服务功能(预约服务、优惠服务、会员服务)
管理功能(就餐管理、座位管理、菜单管理、车位管理)
系统功能(凭证下发、下发统计、解ma统计)

餐饮企业如何完成互联网转型的系统工程
体验为上:餐饮是一个以体验和服务经济为主的行业,南阳智慧点菜系统,它以消费者的主观感受为衡量标准。餐饮不像传统制造行业存在客观的数据检测标准,因此餐饮商家必须善于制造超出消费者预期的体验和服务,这一点在行业中有非常多好的榜样。以某家知名火锅为例,它们擅长制造超出用户预期的服务体验,其在传播过程自身品牌和服务的过程中,有一些非常经典的案例值得我们大家学习和分享。例如曾经有消费者夏天在这家吃火锅,果盘中的西瓜量比较大,消费者未吃完想带走被服务员拒绝了。当消费者结账时,服务员给他一整个西瓜。我们将心比心,这个西瓜当时会带给消费者多大的震撼,这便是超出预期消费体验带来的效果。这便是消费者主动传播服务产生的效果,这种超乎用户预期的服务体验让人类无法阻止海底捞的发展步伐。餐饮行业存在不同的突破点,海底捞的突破点是服务、雕爷牛腩的突破点则是出品,他们都同样强调客户体验。

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