1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2 非格力电器的服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；3 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；6 处理品、已超过包修期的产品。包换政策。按***规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，东莞格力，而且用户拒绝维修时，可以换机。
产品自售出之日起15日内，东莞格力风管机，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2按***规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按***三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。3、包退政策按***规定的三包期限，东莞格力洗衣机，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，东莞格力展销中心，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
1 需加长连接管；2 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；4 搬拆移位重安装的；5 安装铁架等所有材料费。下列情况实行收费安装：1 安装窗式空调器；2 移动空调钻排气口洞；3 无有效或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况
东莞格力展销中心-东莞格力-鸿联电器由东莞市鸿联电器有限公司提供。东莞市鸿联电器有限公司（）为客户提供“家用电器,格力空调销售,批发零售”等业务，公司拥有“鸿联电器”等品牌。专注于其它等行业，在广东 东莞 有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：刘光永。
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1 需加长连接管；2 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；4 搬拆移位重安装的；5 安装铁架等所有材料费。下列情况实行收费安装：1 安装窗式空调器；2 移动空调钻排气口洞；3 无有效或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况
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