




1、随着人们生活水平的提高,餐饮行业的就餐率也一直很高,特别对于那些评价好的餐饮店面,生意更加火爆。与此同时,产生就餐等候的问题。
2、据调查,80.68%的人都有遭遇就餐排队现象;并且73.89%的人选择更换就餐地点;将有60.56%的人曾排队等候超过1小时。
3、餐饮商家没有合理有效的就餐管理系统,降低顾客的满意度,从而导致顾客的流失。
简介
1、该方案用户可以通过电话预约、电脑、手机APP,直接登录就餐预约系统,填写相关的资料后,系统生成并向用户发送二维码电子凭证,同时系统会对当日的就餐预约排队情况进行信息的实时更新及发送给顾客,这样顾客可以更合理的安排时间前去验证就餐。不用花大量的时间在那无聊的等候,如果无法及时到达,在保留15分钟后,系统将取消本次预约,同时反馈给顾客。
2、针对不同的会员级别将提高针对性的服务。
3、就餐结束系统将会给顾客发送问卷调查、客户满意表、优惠卷等,这样可以对就餐人员进行后续的数据统计分析,完善商家的服务系统。
4、本系统的整个过程有效的管理顾客的预约等候情况,提高商家的管理效率及顾客满意度,从而避免顾客的流失。
特点
服务功能(预约服务、优惠服务、会员服务)
管理功能(就餐管理、座位管理、菜单管理、车位管理)
系统功能(凭证下发、下发统计、解ma统计)
餐饮企业如何完成互联网转型的系统工程
数据驱动:餐饮行业大数据的价值不在大,而在于挖掘和预测的能力。网上订餐系统通过与ERP、CRM的结合能够清楚地看到餐厅整体的运营状况,其中包括单项菜品的消费和估清情况消费者到店频率等。在形成一定的数据积累之后,餐饮扫码点餐开发,能为餐饮企业展开连锁、联盟凸显价值。借助大数据的处理,餐饮行业能够更加深刻地了解消费者,更加深入地分析消费者。在大数据形成阶段,餐饮商家的消费者信息来源范围得到大幅度扩展,且其是以信息流的形式不断生成,涵盖多个维度、多种模态。餐饮企业需要一套针对餐饮企业需求及运营管理的整体信息化解决方案。并通过连锁信息化系统,餐饮扫码点餐报价,将连锁企业的网上点菜、外卖及微信餐厅等产品及研发、采购、***厨房、物流配送、门店经营、营业数据汇总分析、会员管理等统一起来,实现连锁企业统一标准、分散经营、异地管理、集中决策。系统信息化涵盖门店经营的各个管理环节,让餐饮企业管理经营更加直接、***、有针对性。
微信点餐系统有哪些优势呢?
1、 节约人力资源和节省人力成本
对于外卖电话,需要接听的服务人员。假设:每天200单外卖,每个电话一分钟,南阳餐饮扫码点餐,那么就需要3小时处理接听外卖电话,等于要请一个专职人员来接听,商家成本提高。且接听电话需手写记录顾客订单详情,包括口味、咸淡、是否加饭、酸辣等,容易出错且繁杂。而使用微信点餐系统,顾客订单及时自动打印,清楚快速,无需人员值守或接听电话,省去商家人力成本。
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