什么是客户验厂？
客户验厂就是客户要求工厂进行工厂审核（Factory Audit）、工厂评估（Factory Aassessment），即按照一定的标准对工厂进行审核或评估。一般分为社会责任验厂（人权验厂）、质量验厂、反恐验厂等等，企业“客户验厂”活动已经在中国的出口企业中普及，接受跨国公司和中介机构“客户验厂”对我国出口生产企业，尤其是纺织和服装、玩具、日用品、电子和机械等劳动密集型企业几乎成为必须满足的条件。
客户验厂又叫查厂，简单的理解就是检查工厂。客户会要求他的供应商在质量、社会责任（人权）、反恐等方面达到一定的要求，在下订单之前会检查工厂状况，客户验厂结果在符合客户接受标准的情况下，才会下订单。
客户为什么要验厂？
目前，很多工厂进行客户验厂的主要目的是为了拿到订单。那么客户为什么要求其供应商进行验厂呢？根据客户验厂内容的不同，其目的也不同。
质量验厂的目的：
质量验厂，只有一套切实有效、可行的质量管理体系，才能对产品质量，交货质量等有保障。通过了质量验厂也就是证明工厂是有能力按质，按量来完成订单的。
社会责任验厂目的：
作为一个企业，为社会创造效益的同时，还承担着哪些社会责任？对员工？对社会？对环境？社会责任验厂又叫人权验厂，主要关注员工的工作环境和福利待遇。通过社会责任验厂不仅为了完成自身的社会责任，也是企业竞争力的体现。
反恐验厂的目的：
是从美国911事件之后才出现的，一般有两种即C-TPAT和GSV。目的是确保公司在进行成品运输过程中，遵守美国海关的C-TPAT（海关—贸易伙伴反恐）安全指导，以便在美国以外的运输海关给关不会太迟，或由于窃贼或恐怖分子使用以上环节作为运送违禁物品进入美国的运输工具。
客户验厂的一般程序
1、首次会议，要求厂负责人参加。
2、现场检查——若有需要，可能拍照；
3、文件记录检查
4、工人面谈
5、复印相关资料、完成审核报告，厂方人员不参加。
6、末次会议
客户验厂的一般方法
1、现场检查
2、文件查验
3、员工访谈
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