2018年底风口非社区团购电商莫属,社区团购系统,在***谨慎的年代,大量风投涌入这个行业,而且很多大型平台都在做社区团购布局,2019年开年一来,这个火爆程度尤过之。
社区团购这个概念比较广,根据主流模式大致的分成三种形态。
①轻型:以微信群为主,主要是小区业主,有号召力的人(团长)***周边人群,社区团购平台,加大对水果,生鲜,日用品等产品的溢价能力,也就是C to B。其实***早的形态中,那位团长就是砍价师,不知道还有多少人记得这个职业。
这类的微信群多以附近小区业主为主,价格会比超市的便宜30%以上,比菜市场的便宜15%-25%左右。运营的好,战斗力极强,如果联合几个团同时搞活动,可以将能力不强的供应链搞到断货。
缺点就是需要极强的选品能力及个人魅力,供应链出问题,容易把口碑做坏。
②中型:以供货平台为主,招募社区团长为主。本身只做产品供应链,对于终端销售,主要由社区团长完成,大多数都会提供团长的培训,也有一些会把团长纳入正式员工。但是能力一般的企业,对团长的培训只能做到形式上的。对实际销售不起太大作用。
缺点很明显,团长的去留对平台的影响较大。现在很多文章中说到的“千团***”,大多是他们之间的资源争夺。
③重型:布局社区便利店水果店,比如天猫小店、京东便利店、顺丰优选、百世邻里、苏宁小店等等,以大资本为主,更多的是电商对其线上销售的线下延伸。主要的特点就是直接整合原来的便利店,小超市,夫妻店等,以社区小店为着手点,团购业务辅助进行。
值得注意的是,社区团购对传统的便利店、小超市等影响巨大,如果不跟着平台走,可能会被降维打击而损失惨重。
由于这种方式获客成本更加低,用户粘性更强等。深受大资本所喜爱。
缺点就是,没有钱,玩不起。
社区团购
社区团购,作为社交电商的新迭代版本,也是2019年大风口,半年内吸引了超过40亿资本的涌入。在这个热潮下,***各地很多创业者也对社区团购模式很感兴趣。
那么正确的社区团购发展战略应该是怎样的?社区团购的优势和疑惑分别在哪里?创业者怎么做好社区团购?
社区团购不同阶段的发展战略:短期看流量,中期看效率,长期看供应链
社区团购刚起步时,短期内核心的竞争力是流量增长。社区团购的增长来自于新扩张社区的增量和已开拓社区的存量运营。目前整个行业还处于早期阶段,还没有出现***性的玩家,还有更多的玩家蠢蠢欲动准备进场,可以预见将会出现激烈的竞争。短期内考验的是团队的快速扩张能力,更具体的说是对团长的掌控、跨地域扩张能力以及融资能力等。
中期来看,效率是关键。社区团购具有本地化属性,网络效应不明显。城市之间饮食习惯、对产品的偏好和运营思路都不同。如何通过运营提高用户体验和***服务,提高复购率将成为新的挑战。需要增强和用户的联系,提高运营效率和供应链效率,沉淀数据更精准的挖掘和满足用户的需求。
长期来看核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链。生鲜对品控的要求十分严格。团队需要有跨区域整合供应链的能力和物流解决方案。
社区团购:优势和疑惑:成本、体验和效率的平衡
社区团购核心的优势是低成本,主要体现在获客成本、运营成本、履约成本等。基于熟人关系和团长的社交属性,社区团购的获客成本非常低;微信生态中未被网购触及到的人群和小程序的快速落地属性产生了新的流量渠道和消费场景。
其次,运作模式轻,可快速拓展。和重运营的开店和社区柜、店 柜模式相比,省去了高租金和高人力成本。供应端由产地直达消费者,在价格上有优势。社区团购采用预售模式,降低了过往生鲜电商的高损耗,在批量获取需求后,平台集中采购对上游供应商拥有较强的议价能力。
另一方面,由于社区团购做的是熟人生意,基于人和人的信任,任何偏差都会造成客群的减少。团购平台需要持续稳定的提供优质的产品,这是保证用户体验的重要因素。团长营销能力和***服务水平也是直接影响用户体验的因素。
长期来看,大的挑战是体验与效率的平衡。社区团购平台终将在提供更多SKU满足用户一站式消费的需求与维持有限品类保持***率之间做出选择。长期来看对平台方将会面临如何在成本、体验和效率之间平衡的挑战。
社区团购赛道如今百花齐放,对刚刚入场的创业者而言,想要站稳脚跟,对平台的社区团购解决方案的要求就更高。
1、千汇团系统是什么:
千汇团是粉盟旗下,一个专注于给社区提供高性价比产品及服务的邻里社交电商拼团小程序系统,是“社区 社群 社交”的新型模式,是人与人集合模式的新融合,基于邻居这个特殊人群展开的新型零售业务。
千汇团以***社区为服务对象,使用直营 加盟模式覆盖地方***大部分城市。商品主要来源原产地直接采购加启博爆品优选及各地本土化产品结合方式进行。社区团购
项目主打应季果蔬肉等生鲜食品,精选本地直供食材,缩短运输链路和时间,全程保鲜、可追溯,对标好市多(Costco)的价格和山姆会员店(Sams Club)的品质,微信社区团购,提供更加优质品质和稳定如一的口感,辅以更加智能的定价模型,打掉中间链路成成本打掉中间层加价打掉中间层损耗,彻底让利,比精选商超更优质更省钱更省心,好货不贵,给消费者、生产者和***者都提供了利益空间,实现了三方共赢。
2、千汇团的愿景:
为小区居民提供更便捷、更美好的品质生活方式。
3、千汇团系统的意义:
(1)小区业主,加入千汇团小区长之后,足不出户即可在家获得一份收入可观的事业。
举例:每户家庭现在水果生鲜的需求量平均是:20元/天 一般小区大概住户为:1500户。
那么如果其中只有15%的用户是你的客户,那么你一个月就能销售:
20*30*1500*15%=13.5万(注:这只是***保守的算法)
如果城市开辟1000个小区。一个月就是1.35亿。仅有1%净利润也是135万。
(2)打造个人营销管理,增加与邻里之间的黏性,增强个人人脉关系,提升业务能力。
(3)如果你既是业主又是小区口的商家,那么您不仅能够赚取丰厚佣金,而且还能为你的店面提升客流量,带来大量的潜在客户,让生意红火。
4、千汇团核心竞争力:
千汇团系统确立了一个原则,***以次充好。坚持拿不拿B货,时间长了,消费者会留下一个印象:“千汇团”的食品真的好吃而且价格不贵。
好吃的认知带来的结果是高频的重复购买以及增强客户的信任度。充满自信的消费者经过理性选择之后,乐意把自己发现的好东西分享给他人,为后期实现可持续发展。
5、千汇团系统的操作模式
千汇团***招募城市合伙人,总部输出运营方案,推广SOP,优质货源。合伙人负责本城市的运营及服务,也可以当地自行采购产品售卖,利润空间大,市场潜力大。每个城市仅一家合伙人,确保合伙人的服务及市场覆盖范围,公司会定期给合伙人做标准化的培训结束,公司定向跟踪运营效果,及时给予帮助与指导。
如何运作:
谁来做:先让一部分人富起来,我们首批实施的地区在沿海省份,湖南,河南,湖北,等地。
客户是谁:小区居民
如何招募小区长:小区传单,业主会,周边店
如何宣传: 公司提前一天给到充分素材,小区长在自己的社区群进行宣传和提前预卖。
供货商:公司本地提供货品,无需囤货,以生鲜水果、熟食打开市场,后期会不断扩张。
物流: 公司提供物流支持,直接送到小区统一存货点或分发快递包裹到家。
合伙人需要承担的义务
(1)需参加公司***的培训;
(2)需在当地各小区招募小区长;
(3)帮助小区长做到推广活动建群
(4)可以选择本地供应商做供货商(一定要严控品质)
(5)每日对平台内容进行更新,做好日常发货,***等问题。
7、小区长的管理内容:
小区长负责管理所属小区范围内的日常销售业务,主要经营水果、生鲜、熟食、美食等复购率高产品,社区团购,既能满足小区内居民的日常需求,足不出户即可享受新鲜食品,又能收获一份事业,平添一份收入。
小区长需要做哪些工作?
(1)需参加公司***的实操技能培训;
(2)需在千汇团小区长项目运营负责人的指导下扩大社群微信群;
(3)前期需根据公司需求,做到推广活动建群,以***快的速度起跑;
(4)需每天上午将公司发送给您的产品购物信息及时素材转发到您的社群微信群中,并号召群里的业主们参与***;
(5)有服务意识,需提前通知客户到货时间,且取货地点;
(6)维护平台形象,能够配合平台处理相应的***问题;
(7)每天可腾出3-5个小时维护社群业务。
8、给予的支持:
(1)系统扶持:自主研发系统,针对功能可以快速迭代更新。
(2)源头采购:水果生鲜、美食供应链,提供高品质、优价格商品;
(3)运营支持:公司自营城市,标杆城市,文案团队统一发布产品信息、产品图文介绍;
(4)技术支持:提供简单易操作的购买方式,顾客下单更便捷;
(5)推广支持:公司整理出sop推广文件帮助代理城市快速落地;
(6)资金支持:对于推广良好的城市公司可以资金***;并且可以持有平台股份。
(7)***支持:公司有强大的***团队,协助解答客户疑问。
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