湖北地板-多层地板加盟-天科地板(推荐商家)

一位天科地板销售冠jun分享四个让你相见恨晚的经验

其次，强化地板招商，做地板销售，其实是有一些事半功倍的小窍门可以了解的：

　　1、迅速的建立信任

　　⑴看起来像这个行业的***。

　　⑵注意基本的商业礼仪。

　　⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)

　　⑷名人见证(报刊杂志、***媒体)

　　⑸***见证(荣誉证书)

　　⑹问话(请教)

　　⑺有效聆听。

　　⑻真诚赞美。

　　2、用破冰问题，百试不爽

　　①您怎么称呼?您房子买哪里？(如果问贵姓会不好)

　　②您是搬新家还是添补地板，或是家里有人结婚？

　　③有到其它的店看过吗?路上辛苦了，喝杯茶。

　　④有带图纸过来吗?我帮您看一看。

　　⑤大概的图形能不能看一下，实木负氧离子地板招商，我帮您看看大小，如何摆放。

　　⑥您是看沙发还是看床？

　　⑦您是自己用还是给家里其他人用？

　　问问题的步骤：

　　①问一些简单容易回答的问题；

　　②问YES的问题；

　　③问二选一的问题；

　　④事先想好答案；

　　⑤能用问的尽量少说。

　　3、顾客异议通常表现在六个方面

　　①价格(顾客永远想以低的价钱买到好的产品)

　　②地板的功能。

　　③服务(售前、中、后、***测量、摆场)

　　④竟品会不会更便宜，功能会不会更好。

　　⑤支持(是否有促销、是否有活动)

　　⑥保证及保障。

　　请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。

　　根据顾客焦点不同，顾客可分为：

　　家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，大多以主妇为主，老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。

　　模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。

　　成功型：喜欢与众不同，湖北地板，凡事都追求好和***，以高ji白领和拥有自己事业成功的人。

　　社会认同型：关键点是人生一定要对社会服务，有使命感。以官员、医生、教师及成功人士为主。

　　生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从地板质量硬，可以用几十年，为您省不少来说服。

　　4、如何回答异议

　　先认同，再反问，认同不是赞同。

　　动作上时刻保持点头，微笑。

　　处理异议时要用热词，忌用“冷词”。

　　热词：我很了解(理解)┈┈同时┈┈

　　我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

　　我很同意(认同)┈┈其实┈┈

冷词：但是、就是、可是。

天科地板为了保证品牌的更新能够***快速地抵达消费者，天科地板同步更新品牌服务体系，创新提出A 服务体系以超越***的服务态度回馈消费者的支持与信赖。 　　天科地板售前：A 咨询团队 为了使消费者了解自己使用的地板产品，天科地板对工作人员进行***集训，从空间搭配、产品特性、产品使用环境等多方面为消费者提供***意见。

天科地板公司自创立以来，始终坚持用户至上的原则，以一颗感恩的心贯彻企业上下，致力于为广大消费者提供高品质的产品。为了实践这一目标，公司建立了占地50000平方米，拥有世界1流生产线和西门子电脑数控大型干燥处理设备的现代化生产基地，产能***。

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　　天科地板售中：A 导购团队 天科特别提出：对购买天科品牌地板的消费者，必须由一名导购全程跟踪，从挑选地板、运送地板、铺装环境回馈、铺装地板，以及***回访，天科地板导购将为您提供全程跟踪。

　　天科地板***：A 回访团队 天科拥有***回访团队，在导购全程跟踪的基础上，负责***回访，提供地板使用问题解决方案，让每一位消费者真正“使用无忧”。