社区团购小程序-微企邦网络8(在线咨询)-社区团购

曾经被资本看好的无人货架，如今在赛道上的玩家缩减了不少。据了解，七只考拉停止了货架业务，果小美裁员，小闪科技申请破产......无人零售进入了寒冬期。

为什么无人货架的高潮期不过一年呢？主要的原因就是无人货架实际的盈利十分困难。

无人货架的出现主要是为了填补办公室场景的空白，后来逐渐进入商场、社区等场景。在此之前，传统的便利店、超市等传统零售已经有一定的市场空间，尽管在新零售的冲击下，它们大多数还是有生存的本领和空间的。而新入局零售市场的无人货架发展还不够成熟，其商业模式仍处于探索期，要与传统零售抗衡仍存在一定的差距。

要知道，在居住为主的社区周边一般都有几个传统零售店，它们依靠品类多、便利性等优势获得了社区人们的喜爱。与之相比，无人货架的品类就比较少，大多以零食、饮料为主，而对于生鲜这种刚需产品，也只有少数的无人货架企业会做，比如天天果园、百果园等。

这些企业做生鲜无人货架，很大程度上与其原本的业务和冷链优势有关。然而，企业要想保持冷链的正常运转，这里面所需要的成本比并不小。

至于消费场景这一点，无人货架不管有多少种消费场景，更多的还是体现了个人的消费决策，而社区团购更多的是偏向消费家庭化，从个人向家庭和个人的双维度转换。与无人货架相比，社区团购更能挖掘用户的需求，进而市场的接受度也相对较高。

除此之外，社区团购平台运营的模式是预售型，一般都是整体采购商品，这样不仅降低了损耗率，而且也强化了其议价能力，从而扩大其利润空间。从这点看，社区团购与无人货架就不同，所以，社区团购小程序，在短期内社区团购并不会成为下一个无人货架。

但值得注意的一点是，从无人货架1.0模式迈向2.0智能货柜模式的过程中，巨头纷纷入局无人货架，使不少创业型企业遭遇到了强大的冲击。如今，社区团购战场上一片混乱，阿里、京东、苏宁等电商巨头入局，小玩家会不会被呢？

就目前的情况来看，巨头与小玩家都有各自的优势。

巨头电商的优势在于，资本、渠道、资源和电商经验都比较丰富。比如京东的友家铺子，它利用京东原有的业务来加强其线上与线下的融合度，To C倾向于线上，To B则采用线上团购 线下自提的模式。

但是大多数的小玩家在选择商品、运营方式、社区管理上的灵活性要比巨头电商强，光这一点，小玩家也不会轻易被。要知道，供应链固然重要，但接下来社区团购要思考的是如何做好精细化运营。

未来，或许巨头电商因不能调节自身的重运营模式而选择放弃社区团购项目，又或者小玩家因供应链环节薄弱而选择投靠巨头电商，而这些，目前尚不可知。但是如果社区团购平台不能真正地挖掘用户的需求、提供高价值的商品以及创新运营，或许长期下去，社区团购只会越走越难。

肖志龙认为，团长真正的价值在服务端的交易，社区团购未来不只会卖商品，社区团购系统，也会卖服务。保洁家政、洗衣甚至是旅游、汽车都将微信社群作为销售渠道。

在一些社区团购的微信群里，笔者看到已经有公司在销售洗车券、温泉门票、爱康的体检卡等生活服务类产品。

这就意味着，在不久的将来，社区团购有可能分食生活服务领域巨头的蛋糕。

未来是否会有巨头入局，是所有社区团购创业者头上的一把达摩克利斯之剑。

8月，美菜的入局就在***各地掀起了激烈的价格战。

在成立美家优享之前，美菜曾以***的名义与大多数头部的社团团购公司有过交流。有些创业者将公司的模式、数据向这个潜在***者和盘托出，两天时间没等来对方的反馈，却收到了美家优享开团的消息。

业内人士告诉笔者，美菜CEO刘传军在内部传达的态度是，不计成本，砸也要砸出一个商业模式来。

秦育金举例，有一款卡士酸奶，进价6元，帮你省对外卖8元，在长沙很受欢迎。美家优享进来后直接把价格降到4.9元。陈宇也说，在唐山，美家优享上鸡蛋一度卖到1元12枚，柚子1.88元/个，苹果2.68元/斤，他们公司在当地受到不小的冲击。

美菜之外，京东上线的「友家铺子」小程序，也被视为其入局社区团购之举。

而一旦美团入局，行业竞争的激烈程度很可能会上升到新的高度。创业者不得不面对美团闻名在外的和进出社区***为频繁的外卖大军。同时也有创业者提出，缺乏对于商品供应链的积累，可能会成为美团的短板。

一位社区团购创业者告诉笔者，他曾在2018年10月当面问过王兴，得到的答复是：「我现在没法告诉你我们自己会不会做。」

而美团新一次架构调整，也显示出他们对生鲜市场的野心。供应链服务的快驴和生鲜零售公司小象成立了单独的事业部。让打下酒旅江山的陈亮亲自执掌小象事业部，更是凸显了美团对这块市场志在必得的决心。

新经济100人创始人兼CEO李志刚分析，巨头喜欢的模式往往需要具备三个条件：

○ 轻

○ 标准化

○ 可大规模

目前来看，社区团购，社区团购模式足够轻，也可以大规模，但是标准化的问题还没有解决，所以巨头仍旧在观望。一旦创业公司将标准化的问题解决，4万亿规模的生鲜市场是任何一个巨头都不愿意放过的超级蛋糕。

对于创业公司来说，所能做的只有加速夯实自身业务的基础。目前头部社区团购公司月GMV（交易额）在5000万元-1亿元之间。肖志龙估算，当月GMV体量达到5亿规模时，创业公司也就有了与巨头对抗的资本。

「我要的就是，在你想做这个事情之前，我跑到足够远。」邻邻壹创始人肖志龙如此评价与美团潜在的竞争，「只要给我们留足够的时间，我们一定会成长为能与之抗衡的对手。」

社区团购的发展，并不是一天就发展出现的，它的产生是由一系列的因素造就而成，纵观社区团购业务的进化演变过程，社区团购平台，还需要回归到社区团购的本质上，从而来探索出未来的发展方向。

一、社区团购模式的本质是社区商业

社区商业是典型的存量竞争商业而非流量商业。存量商业只服务于固定的人群，比如说开在一个小区里的饭店，他的服务对象就是小区居民，跑到3公里外引流完全无效。做出物美价廉的食物、吸引回头客，是这个饭店的生存策略。

流量商业的线下典型代表是火车站商业，只要火车站同意把房子租给商家，客户就不愁了，剩下的主要事情是压低成本。流量商业的线上典型是淘宝天猫的商户，他们不花钱买流量是不行的。

二、社区团购模式的本质是微信群商业

微信群是社区团购的基本交易场景。在电商平台，买家在付完钱后就从甲方变成了乙方；而在微信群里，买家付款前后都是甲方。所以用户可以放心的微信群里买东西，也不用搞什么第三方平台***保证。

三、社区团购发展史演变过程

综合以上，线上社区团购并不能创造出新的市场，它只是利用线下店转身的空档，夺得了一点生存空间。如果线上社区团购能抓紧时间提升自己的购物效率，就可能替代线下店；如果错失这个时间窗口，将会迅速被敌人消灭。

双方竞争融合的演进过程大致如下：

2015、2016年，一件***业务崛起、发展；

2017、2018年，线上社区团购业务崛起、发展；

2018年下半年开始，线下供应链和线下社区店大量进入社区团购业务；

2019年，线下店***开展社区团购业务，纯线上的社区团购退出市场。

这个过程也伴随着业务管理***从生产端逐步向消费端下沉。

四、社区团购模式发展未来要注重哪些方面的建设

方向1、要重新***自己

社区团购目前和一件***一样，满足的是用户对新奇特的需求。这种需求是偶发性的、是不稳定的。社区团购要立志于满足用户基本的生活需求，成为社区居民生活不可或缺的部分，才有可能战胜线下店。

方向2、扩充产品线

尤其是扩充基本品的供应链。