资料管理系统介绍一
资料管理系统就是CRM（Customer Relati***hip Management）。如果企业拥有正确的***策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效的客户关系管理软件。CRM的概念由美国Gartner 集团***提出。我们认为，CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。这个概念的原创者认为，CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地***企业资源，培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程，并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。
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档案智能管理系统概述
智能化档案管理系统采用***的无线射频识别(RFID)技术和成熟的计算机软件技术根据档案管理的实际需求而研发。系统从档案的生成、存档、借阅、查找、盘点、安全等各个管理环节，以RFID作为信息存储媒介，在RFID芯片中存储了档案的基本信息和使用记录。利用非接触式的手持式、台式、通道式RFID读写设备，紧密配合后台数据库管理系统，全1方位实现档案资料的借阅、归还、查找、盘点工作过程的信息化管理。同时，管理系统能够与现有的监控系统进行联动管理，实现系统间的无缝对接;并且将成熟的RFID技术应用于县级档案馆，实现与市级档案信息的交换传递汇报。
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档案智能管理系统组成
档案信息管理
档案材料入馆后，管理人员可通过RFID技术对档案材料进行自动信息登记、馆内档案清点、档案信息查询、档案外借和归还等日常管理工作，并由系统自动进行相关记录。
智能引导
系统具备档案引导功能，根据档案室数字地图对所需查找的档案材料进行自动***引导（在电子地图上可显示对应档案的具体位置：几号柜、几行、几列等），档案管理软件多钱，充分提高1档案查找的效率，并可自动对拿出、收入档案柜中的档案进行识别，实现储位智能化管理。
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