有些品牌产品总是能受到客户青睐，而消费者愿意持续地支持与购买是值得深入探讨的问题。希望可以借由本研究的探讨以提供汽车业者作为其客户服务与营销策略的修正或加强的参考。本文意在研究服务品质的主要原因和影响因素，根据相关理论假设，通过对问卷调查结果来分析影响该 4S 店的客户忠诚度的原因，分析***终影响的因素和各因素的重要程度，提出提升活改善该店服务品质的相关管理建议。
***识别系统工作流程：
1、当车辆驶入***摄像机抓拍区域，***识别系统自动抓拍车辆的的图像并识别出***号，然后通过检索数据库调出车辆信息。
2、通过***号数据来判断是内部车辆、客户车辆还是访客车辆，4s店价格，根据车辆的类型安排相应的业务、服务人员接待。
3、闸机自动启竿放行，同时记下车辆进入时间。整个过程自动完成，无需工作人员干预。车辆一直处于行驶状态，阜阳4s店，无需暂停。
4、车辆离开时，***识别系统识别***号码，记录离开时间、店名等
汽车 4S 店服务品质的作用通过客户满意度而得到增强，进而强化了对客户忠诚度的影响与作用。具体如表 5-18、5-19、5-20 所示。由前述文献探讨可知，客户满意度与客户忠诚度之间的关系是非线性相关和不对称。因此，如果客户满意度比满意水平的临界高出的时候，满意度增加能够使客户再此购买的想法得到飞快增加；而相反的，奥迪4s店报价，当客户满意度比满意水平的临界点要低的时候，满意度降低能使让客户再一次购买的想法快速减少。本研究分析结果证实，当消费者感受到其满意度越高，宾利4s店，自然，使消费者规模得以成长；因如此关系，消费者的忠诚度也相对会跟着增加。
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