客户满意度定义客户满意的口号***早由管理学大师 Drucker (1950)所提出，他揭示企业的任务在于创造满意的客户。客户满意程度为购买者对于其所作的牺牲，受到妥当或不妥当的报偿所产生的认知状态。满意度是一种综合需求的满足、快乐、期望与绩效的交互作用、购买／消费经验的评估、消费利益的评价、实际与理想比较、从购买中获得不足／过剩的属性。
近几年，随着***汽车行业的高速发展，中国已经成为当今世界范围内汽车生产以及消费大国，jeep汽车4s店地址，汽车行业已成为中国经济发展过程中及构成中的重要支柱产业之一。从我国 2001 年--2017 年的汽车销量统计数据来看，中国汽车市场经历了从高速增长到平稳增长的过程。第1一个十年是高速增长阶段，实现了从年销仅百万辆到 1000 万辆，汽车销量年均增速达到 24%，快速进入汽车大国行列。而接下来年销量攀高到 2000 万辆规模，仅用了不到五年时间。2009 年汽车销量突破 1000万辆大关，实现 46.1%的劲增。业内看来，市场开始趋于理性，增速明显放缓，宝马汽车4s店地址，低速增长已成为中国汽车发展新常态。2016 年汽车销量为 2802.8 万辆，比上年同期增长 13.7%。
2018 年 5 月 22 日，国1务院关税税则委1员会发布公告明确汽车进口关税正式下调。其中，整车关税由 25%降低至 15%，汽车零部件税率降至 6%。进口关税的降低，实际上将产生一种鲶鱼效应，相当幅度降低汽车进口关税，将有利于推动供给侧结构性改革，促进汽车产业结构调整和转型升级，淮南汽车4s店，引导汽车产品提质增效，丰富国内市场供给，满足人民群众多样化需求，给国内消费者带来更丰富更实惠的消费体验。
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