社区团购平台-微企邦网络8(在线咨询)-社区团购

2C、O2O、新零售、无人零售、社区便利店等众多模式沉浮之后，2018年下半年，***“预售 自提”的社区拼团成为风口，半年内共有超过40亿元的资金涌入这个赛道，其中小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、十荟团、食享会、兴盛优选（芙蓉兴盛）、你我您等20余家社区团购企业，都获得数千万乃至数亿元的融资，取得了迅速发展。

社区团购赛道火热，对这一领域的探讨和质疑声也不绝于耳。例如据赤焰信息（微信ID：kevinphotopaper）了解，有人觉得，从社区社群团购现在舍命狂奔、规模扩张、布局覆盖的情形来看，可能也会像无人货架、无人便利店等短命风口那样昙花一现。而对此，近日食享会的创始人戴山辉，就针对社区团购赛道的4个焦点问题，进行了回应。

借助微信小程序的兴起，‘社区团购’近两年迅猛发展，吸引了大批创业者，也吸引了资本的扎堆入场。商家与消费者在新零售模式中建立更紧密的联系，平台节省中间环节，消费者则享受便利的购物方式。经历了爆发式增长之后，‘社区团购’的竞争也日益激烈，业内人士认为，社区团购运营，未来行业或将迎来大洗牌。

下班回家之前，广州的薛女士先绕到小区旁的便利店，准备提走自己前一天在社区团购群里购买的物品，有香蕉、山竹等水果，还有纸巾、洗衣液等日用品。

薛女士手机里有若干个微信社区拼团群，蔬菜水果粮油生鲜甚至家用小电器，都可在这些微信群里买到，有的“小而美”，主打中有机食品；有的“大而全”，日常快速消费品无所不包，前一天通过微信里的小程序订购并付款，隔天便可到的便利店等地提取。

维护社群的关键人物被称作“群主”或“团长”，他们将小区周围的居民拉到特定微信群，每日分享商品的链接，指导组员如何购买，并为发货提供服务、搜集用户的反馈。

群内各种商品链接的背后则指向某家社区团购平台，平台提供当日预售或团购信息，再根据小区住户购买的数量，在约定时间配送至小区。

广州某小区社区团购的团长正在卸货。（曾实摄）　

薛女士近几个月在不同推广活动上扫码加入这些微信群，很快便成为常客，主要是因为觉得方便，省去了到超市与菜市场购物的时间，更重要的是，可以省钱。她举例说，新鲜猪脊骨在菜市场每市斤约24元（，下同，5新元），在这些拼购群上可能只要19元，但也有“踩雷”的时候，薛女士曾在一个拼购群买过“云南野生苹果”，结果到手的苹果不少都已烂心，后只好向拼购平台退货索赔。

新零售业的新风口

“邻里拼单”“隔日提货”，得益于电商环境的成熟、微信小程序的发展，这种具有“社交＋拼团”特点的社区团购模式近年迅速崛起，因为潜在消费客户群体***精准，获客成本低廉，并且客人的复购率高，社区拼团很快成为新零售业的新风口。

与传统电商相比，社区拼团采用集采和预售模式，价格具有竞争优势，而与线下的生鲜、超市等门店相比，社区团购又省去了中间环节，从原产地、工厂、大型中转仓直接送达社区，后交由团长负责“后一公里”，或者直接让消费者自提，中间成本更为低廉。

《中国企业家》杂志称，在社区团购这一模式中，从仓库配送到小区，一袋货品的成本在0.5元至0.8元，比快递成本低很多，这是其他电商根本不可能实现的。

商品价格相对较低，是社区拼购吸引消费者的重要因素之一，随着社区团购的迅猛发展，拼团购的用户规模随之快速增长。

根据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国拼购电商市场前景及***机会研究报告》，拼购电商市场在近几年内呈现上涨趋势，前景十分乐观，2017年中国拼购电商用户规模超过两亿人，增长率达到117.5%，2018年用户规模料已突破三亿人，到2020年预计会接近五亿人。

“团长”吸引平台争相挖角

申请成为社区拼团购的“团长”，则是时下低门槛的互联网创业项目之一，吸引了不少人加入。“团长”多为在家带孩子的“宝妈”等社区住户或是便利店店主，前者因为生活化与形象化，更易获得天然的信任感，后者则有线下流量与自提的优势，而作为社区拼购的重要一环，团长的数量和质量，直接决定了一家社区团购平台的规模和市场，团长代表了庞大的消费人群，往往成为平台争相挖角的对象。

社区团购以‘团长’作为核心，团长是各平台争夺的对象。图为团长招募广告。（互联网）

总部位于北京、去年8月上线的社区拼购项目“松鼠拼拼”在他们的团长招募广告中称，成为团长无须囤货，不用***，可以零成本开店运营，零学费学习社群运营，佣金月收入在3000元至1万元，还可帮助拓展人脉，提货客流络绎不绝。

另一家拼购平台“考拉精选”则列出数据称，经过他们的小区试点，如果平均一个小区有住户1000户，每月每家的消费力为1000元，以每月低15%的住户下单率计算，每月销售金额为15万元，团长可获得11%的返点，每月收入可达到1万6500元。

不过，团长这个看起来“动动手指头便能***”的职业，同样需要努力。在广州天河某小区兼职社区团购团长一职的赵家全告诉《联合早报》，当团长耗时耗精力，如同经营一家实体店，一方面要密切关注微信群的动态，另一方面也要去思考如何促进消费，群内成员如果有问题，必须及时作答，组员前来提货，必须提供周到服务，时有购物***，团长也要协助进行***。

赵家全说，如果社群成员足够多，是一个“大团”的话，那团长的收入自然会高一些，但如果组员人数不多，社区团购平台，或消费力不足，那团长的付出和回报就可能明显不成正比，行内称之为“用爱发电的职业”。

他也指出，现在拼团购平台越来越多，如果手握社区人脉并具备销售能力，在这个行业会很“吃香”，但各种平台良莠不齐，加入时也要谨慎选择，因为团长扎根社区，自己吆喝邻居买这买那，倘若商品品质不过关，或是***问题多多，无疑就是砸自己的招牌。

随着社区团购模式的火爆，各线城市里的连锁水果店、社区超市，以及大型超市的零售体系也开始建立自己的团购群，由专人负责维护，开展社群拼团业务，比如沃尔玛大卖场O2O服务平台“沃尔玛速购”便建立了自己的团购群，核心人物被称作“沃掌柜”，每天在群内定期发布优惠商品信息。

资本巨头带动爆发式增长

社区团购早是2016年在二线城市湖南长沙兴起，在两年时间内迅速席卷全中国，成为时下零售渠道火的模式，在省份分布上，北京、湖南、江苏、广东的社区团购平台较多，但长沙仍然是这一行业的风暴眼，据知多时有200多个社区团购平台在这座城市竞逐。

去年是资本市场的寒冬，但社区团购异军突起，吸引了资本的扎堆入场，成为去年的热门***项目之一。据电商智库中国电子商务研究中心不完全统计表明，截至去年底，有逾21家社区团购平台共融资近40亿元（下同，8.06亿新元），包括考拉精选、多点Dmall、你我您、食享会、兴盛优选、松鼠拼拼、虫妈邻里团、每日一淘等社区团购赛道的头部项目，都获得了千万到亿元级别的融资。

其中，“松鼠拼拼”去年11月宣布完成3000万美元（4069万新元）A轮融资，***方包括IDG资本、高瓴资本、MSA、云九等机构，以及美团网原COO干嘉伟，由指数资本担任财务顾问。“你我您”去年12月完成上亿元A＋轮融资，***方为民银国际，棕榈资本、伯元资本共同担任财务顾问，资金将主要用于后端技术投入与市场扩张。

知名风险***都已入局社区团购，包括路寅资本、高榕资本、伯藜资本、今日资本、高瓴资本、红杉资本、IDG资本、GGV纪源资本、险峰长青、愉悦资本、真格等资本巨头。有分析认为，今年或还将有50亿元至100亿元的资本进入社区团购领域。

电商巨头也纷纷加入这一赛道。去年11月，京东上线“友家铺子”小程序，进入社区团购，但“友家铺子”并没有走常规社区团购平台路线，将生鲜放在重要的位置，而是主推服装和日用百货等商品。今年1月，苏宁宣布苏宁小店正式上线社区拼团功能，面向市场***开放，社区团购模式，预计今年募10万名团长，以70座城市、2万个社区、6000万用户与1万5000个社群的经营为基础，预计开出4000家苏宁小店。

竞争日益激烈

经历了爆发式增长之后，时下社区团购的竞争日益激烈，价格战早已打响，兼并收购也不时上演，其中，去年8月获1亿元A轮融资的食享会据指已兼并了10几家公司，有分析认为，未来社区团购行业将很快迎来洗牌，或有一大批企业在过程中关停并转。

中国近年出现的新兴产业风口常伴随着泡沫，像团购、共享单车、无人货架等，在经历迅速扩张规模之后，行业隐忧逐渐出现，风口一过，后也只有少数几家能存活，而对于社区团购这一新风口，一些***人也持审慎态度。

《每日经济新闻》报道称，“易一天使”管理合伙人曹日辉去年在社区团购沙龙上曾表示，当前很多企业仍以***为商品的售卖特点，吸引消费用户和团长的参与，但这并不是长久运营优势。

曹日辉认为，如何确保用户活跃、促成社交流量转换是社区团购运营的关键环节，终考量的关键点在于用户的复购率，而就现在市场中的企业模式而言，还没有一个清晰的模式、体系可以确保这一点。

社区拼团购的爆发，无疑给快速消费品行业带来了新的发展机会，不过，社区拼购也好，超市团购也罢，依旧是零售促销手段与销售渠道的创新，终要落回产品本身，平台发展也同样需要行业的沉淀以及对供应链的深耕，在诸多资本入场加持后，这些社区拼购平台未来的走向如何，城市消费升级背后又可能出现哪些机遇与隐忧，或还需时间来验证。

社区团购普遍走的是“销定采”路线，属于商品预售，先下单、再统计、然后去采购，降低平台耗损。据张洋所知，现在市面上很多公司其实没真正做到“以销定采”，一些公司并不具备对上游供应链强管控能力，选择对外裹上社区团购外衣，本质还是批量去采购，进一批货还是有卖不出去的。“我们在五年前看过，***早做这个事情的，现在早死了，***后非常吃力。”张洋说。

张金也承认，社区团购，寻找效率和成本中间的解，这个门槛非常深，如果在供应链的改造和选品方面做不好的话，意味着耗损、成本都会非常高。

供应链被视为社区团购的“生命线”，做得好的，***后能够一直存活下去的，基本上可以肯定在这方面的表现都不会差。

张金透露，“现在行业整合已经开始，有些公司在收购那些有便利店资源或者有小仓库资源，可以堆货的。”

招商证券在另一份行业报告里说道，如果社区团购平台能够在前期获得大量用户，就能享受到规模效应，也能增加与供应链上游企业的议价能力，对上游实现有效整合。