社区团购系统-社区团购-微企邦网络8

本质上，社区电商综合利用了地段式流量，和社交式流量来降低成本，进而提***率，以达到强化体验的目的。从成本和效率来说，我一点都不担心各个社区电商平台的运营能力，担心的就是用户体验，平台的每一次活动、运营方式都要有温度感、亲切感和服务感。

近期听了一些号称月销30万的团长的分享，我有一个***深的感受是，团长是维系社区关系的关键人物，平台的培训体系、传播素材库、荣誉进阶体系、激励体系，一定要把团长这个岗位从兼职往专职的方向走，譬如小红书，有专门的KOL养成手册。

一个***、专职团长带来的销售额和客户黏性，与一个兼职的团长给一家社区电商公司带来的价值，是完全不一样的。大胆预测，“团长”在不远的将来可能会成为一个新的职业。

那么，要如何甄选好团长呢？

符合“爱尝鲜、爱分享、有影响力、有***度，懂传播技巧”的KOL就是。那些在圈层或者小区内，有极强个人IP属性的人，***容易脱颖而出，成为新的商业个体从业者。

从这个角度来说，社区电商模式，是真正的新零售。它释放了***占比80%的社区零售店的价值，给他们赋能，给所有参与者带来了增量，减少了社会商品库存，加快了社会商品周转，是真正的供求侧改革。从互联网下半场的角度来说，就是实体企业 互联网，彼此结合，彼此融合，彼此赋能。

所以，社区电商公司要强化对用户的洞察和场景判断，对团长、对用户要使用有温度的运营手段，搭建自身与之配套的专职项目小组、社群运营师团队，并提高平台自身的服务品质、交付能力、履约能力、品控能力。“愿得一人心，白首不分离”，无限的走进团长心理，走进用户的心理，进行“深度粉销”。没有温度的运营，都是花架子！

目前社区团购的门槛非常的低，很多实体店店主都推出了社区团购活动，希望通过社区团购活动来提升产品的销量。不过人们在开展社区团购活动之前，也需要对团购社区有一定的了解。

做团购社区有什么类型

1.平台采购类型

平台采购类型的社区团购是初级的模式，基本上商家不需要投入非常多的资金，商家主要通过微信群和小程序进行销售，在销售之前需要在市场中集中进行采购，将采购的优质商品销售给买家。

平台采购类型的团购模式比较适合一些没有实体店的商家，商家不需要库存，根据商家的实际情况来提供取货的方式，如果采用的是自提的方式的话，就可以节省很多物流费用。这种类型的商家，需要专注于进行线上运营，提高线上的销量。

2.门店布局类型

商家做门店布局类型的团购社区活动，需要投入的成本会多一些。不过这种模式可以确保供应链的完善，及时的对货品进行补充。门店可以利用小程序进行线上和线下同步引流，县上开展的社区团购业务可以增加门店的客流量，从而可以实现线上和线下共同营销，提高店铺的知名度。

3.自建仓库类型

自建仓库类型社区团购需要商家投入很多的资金，商家必须要建有自己的仓库。这种模式比较适合一些电商巨头，当这些电商巨头的体系已经完善之后，就可以实现***运营。

如何去做好团购社区

选好团长

商家开展社区团购之前，一定要寻找社区团购团长。社区团购团长在活动中起到了关键性的作用。在目前的模式中，大部分的商家会选择社区的宝妈作为团长，这些人都是家庭主妇，有大量的时间，并且对社区的居民比较了解，有自己的熟人网络。

提高产品质量

销售生鲜产品的商家开展社区团购活动，一定要确保产品的新鲜。只有新鲜的产品才能够获得消费者的认可，才能够打响商家的知名度。

物流配送

从理论上来看，即使商家没有物流配送的能力，团购社区，也不会影响社区团购活动的开展。参加社区团购活动的商家和电商不同，大部分都是在社区周围的实体商家，消费者可以直接到店铺自提，商家也可以将所有的货品直接放在社区的地点，然后消费者自取。

以上就是向大家介绍的团购社区类型，商家需要根据自己的实际情况来选择团购社区类型，在开展社区团购之后，一定要结合消费者的需求来不断的调整活动的类型，从而获得更多消费者的关注。

一、消费者下单流程：

1、***选提货网点

消费者通过关注公主号、扫推广名片、商城链接关注公众号后进入商城进行***，***完成后，显示在他附近2千米（可设置区间距离）内的提货网点，社区团购，如***不到的，可以手动输入位置查找，不选择则不能进入商城。

2、选产品下单

进入商城首页，选产品加入购物车，显示网点信息，可切换附近网点，订单后，系统会生成一个提货数字码（7位随机数字码、只能用一次）和显示网点信息

3、去网点提货

消费者去网点自提产品时出示提货码，系统显示取货码：有效或者无效，商家输入提货码可以查询到订单，配货给客户，按确定取货，提示取货成功，取货码失效，消费者订单显示该订单完成，（备注：消费者选择的取货网点与下单取货网点要一致，否则提货码无效），当第二天网点验收到平台配送的话后，消费者端显示可提货

4、消费者获得积分

消费者购买产品获得产品价格1:1相应的积分(商品送、组合商品不送、普通商品送)

5、消费者可参与

要有功能，活动限制时间内，不能超过每个商品的限购数量，可以限制id每个产品只能买（）个，产品不参与分销

二、***：

消费者对产品不满意、商品与描述不符、损坏、可以无条件退货。

商品在属性右下角下单处显示：该商品不支持无理由退单（不可退产品）

商品在属性右下角下单处显示：该商品支持持无理由退单（可退产品）

退货流程1（发货前）：消费者取消订单、系统退款；

退货流程2（发货后）平台可以在后台针对产品设置退货限定时间，消费者可以在个人中心***端口填写姓名电话、描述订单、产品情况，上传产品图片和订单图片不少于2张，社区团购系统，平台收到后线下联系客户去处理退款

三、取货网点（手机端）

平台在后台手动录入、需要录入信息：团长姓名、电话、地址（省市区 详细地址）、物流路线（平台自定义的物流配送路线），选择区域

1、商品汇总核对流程：

业务人员物流配送产品到相关网点（线下），该网点可以调出昨天的订单商品种类汇总核对---核对无误点击验收网点验收后，消费者端显示可提货

2、取货网点属性：

每天订单商品汇总表（平台给网点发货的商品种类汇总明细表）

网点每天给消费者发货的商品明细表（消费者订单明细））

3、显示为的总佣金、佣金明细、已佣金、未佣金

4、显示消费者已提订单（已提订单会有提货码备注）、未提订单

5、推广人员列表（分销团队）按照推荐关系显示

互联网使信息传播方式发生重构：信息获取成本越来越低，信息透明度越来越高，社区团购小程序，信息量越来越大。对于消费者而言，信息由之前的单向传播转化为双向传播，消费者由被动接受信息转变为主动选择信息。越来越多的传统企业发现“所有的广告正在失效”。“用户即价值”推导出的“免费模式”、“平台战略”等系列互联网玩法，都是在这个逻辑上衍生而来。