微企邦网络8-社区团购

社区团购，是指居住社区内居民的一种集体购物消费行为，通过统一集采集配，来降低产品流通及渠道成本，从而将高性价比的商品销售给社区居民。

或者说，社区团购就是一种以人际关系链为基础，以生活社区作为集聚点的一种社交型零售方式。

社区团购的玩法很简单：以“团长”为中心，社区团购平台，收集团员的订单后，向平台统一下单；收到商品后，团长负责分发。

社区团购的模式主要有以下几种：

1、集中采购 线下自提

前端通过微信群进行销售，此后公司通过汇总在市场进行集中采购，***后团长通知，用户自提。

这是***为初始的模式，也是很多初入赛道或者小规模玩家的选择。不需要开店，不需库存，自提的方式也省掉了***后一公里的物流环节，减少了末端配送成本，只需要专注线上的运营和维护即可。

2、门店 用户自提

这种模式相较于前者加上了门店的成本。但在这种模式下，供应链上会得到补充和完善，门店既可以作为仓储，也可以作为线下的引流，可以有效提高品牌知名度与可信度。

3、供应地货源 自建仓

这是一个“重量级”的模式。在这种模式里，更注重打造后端供应链，成本高昂。优点也很明显：产品质量能够获得有效保障；用户品牌认可度高。

当然，这种模式也不是一般人能玩得起的。一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择，可以对轻模式的玩家造成重度打击。比如每日优鲜孵化的每日一淘，苏宁旗下的苏宁小店以及食享会等。

社区团购们的梦想？

社区团购平台“邻邻壹”就是社区团购的主要玩家之一，正式上线于2018年3月，董事长肖志龙是原水果新零售企业“鲜果壹号”的CEO。

肖志龙预感，社区团购圈地战在今年上半年会进入比较激烈的阶段，团长挖角、安插等竞争手段只会越来越多。市场密集的紧张感，让他需要把更多精力放到拓展团长业务上，积极地圈地。

他一直在内部鼓励大家说，就像当年的“百团”，“真的很希望美团的当年就是我们的今天，美团的今天就是我们的明天”。

不过，社区团购电商，讽刺的是，“百团”的赢家美团，业务构成中团购已难觅踪影。

美团的2018年第三季度财报显示，报告期内191亿元营收中，贡献突出的核心业务分别是占比近六成的美团外卖，以及到店、酒店及旅游收入。

尽管以团购起家，但在美团当下的业务版图中，外卖、酒旅等核心版块都已经难觅团购模式的踪迹。

社区拼团2019年继续吸引着整个互联网创投圈的吸引力。其商业模式为：以社区为单位，由宝妈或店主成为团长，在线上借助微信群、小程序等社区居民拼团，线下完成交付。当日线上下单，次日社区内自提。由平台提供采购、物流仓储及***支持。

可以看出来，在社区团购模式中，团长是连接平台与社区消费者中间重要的纽带，通常平台推广以及业绩的好坏与社区团长分不开，同时不同平台在团长这个环节上的不同***和政策，也很大程度影响了平台的发展方向。

对团长的选择如何影响社区团购运营方案?社区拼团平台有哪些团长模式?今天小汇就带大家一起了解。首先对于社区团购平台来说，在社区拼团运营方案中，社区团购团长运营有两种常见模式：

团长分佣

目前社区团购行业及千汇团合作伙伴的普遍做法是，通过招募宝妈等小区成员作为团长，给予相应的佣金分成，佣金比例根据商品毛利而定，一般在10%-15%左右，如某团长2019年1月27日共销售1000元，平台在千汇团团购系统中设置佣金比例10%，则该团长所获得的佣金即为100元。

除此之外，平台可以实行按件分佣制，即每卖出一件商品，给予固定佣金，不以百分比计算。如某团长卖出5.99元的砂糖橘一份，可固定获得0.5元佣金。

佣金招募模式，可以广撒网，招募效率较高，但需要一定程度的培养，同时需要与其他平台竞争团长，并且保证自家团长的忠诚度。

对于这些问题，目前各大型社区团购平台的做法各不相同：其中一种是在团长建好群后由公司掌控社群，把流量掌握在自己手中，顾名思义，就是自营模式。

自营模式

自营模式是社区团购平台通过自身工作人员，布局社区，一般以“前店后仓”模式，让店铺同时担任仓库的角色，由店员兼任分拣员，在门店分拣包装并集中配送至各小区，降低仓储成本，提升单店坪效开展社区团购业务。

以邻里拼单社区团购平台为例，通过自营形式开展社区团购，所有小区由平台自己的团队负责。以6公里为半径覆盖多个小区，集成片区，由单人管理。据邻里拼单表示，在***人员的维护下，客户黏性很强，在复购、客单价等方面表现，社群稳定运营半年，没有出现冷淡期。盈利上，自营模式的净利是分佣模式的2倍以上。

其中兴盛优选、苏小团等以便利店为业务基础的社区团购平台就是采用这种模式。但缺点也很明显：投入较慢(房 人力)、扩展速度慢。

当然无论选择哪种模式，都需要***的社区团购系统来辅助团长提升效率，帮助平台管理团长。

千汇团，秉持着以科技赋能传统行业，让产业拥有科技的的使命，打造了一套***的社区团购SAAS系统。帮助商户轻松面对互联网 所带来的顾客消费习惯升级，让他们可以在未来社区团购项目的关键洗牌期中，在资本和点位之战中始终保持强大竞争力。

系统包含 平台数据概况、区域团长管理、会员端商城小程序、订单统计、财务报表、城市合伙人 这7大模块，为发展城市合伙人、社区团长、开发社区会员、社区运营转化等提供***流程的解决方案，是你的不二之选，以下是四套团长运营方案：

方案一：团长二级佣金

系统设置二级佣金功能。可按比例设置、也可以按固定金额设置。平台自动计算分配佣金;鼓励团长发展一至两级下线团长，并可从下线团长的销售额再次获得不少于1.5%的奖励。(可自定义佣金比例)

方案二：团长推荐

团长推荐奖励功能。A团长推荐B和C团长，可获得B、C小区订单佣金分红返利。推荐奖励可持续裂变，社区团购，激励政策小区迅速裂变。规模化发展，模式更为稳定。

方案三：团长资质获取

团长资质购买，需要受到平台认可方式，即199元购买团长资格，99元奖励给推荐团长;80元用于建群备用金;20元意向金则是城市合伙人收取。首先意向金可以绑定团长与平台;其次推荐团长奖励金，可以鼓励举荐团长，规模化发展更***。

简而言之即是门槛准入机制，团长的资质来之不易，社区团购，团长与平台的纽带关系则更为紧密，相辅相成之下，社区团购平台的发展则更为健康。

方案四：团长等级功能

团长等级功能，引入竞争机制。设立多等级佣金，鼓励团长积极获客、销售商品，以更高的佣金奖励、期权旅游、荣誉给与团长更高的目标追求。

本质上，社区电商综合利用了地段式流量，和社交式流量来降低成本，进而提***率，以达到强化体验的目的。从成本和效率来说，我一点都不担心各个社区电商平台的运营能力，担心的就是用户体验，平台的每一次活动、运营方式都要有温度感、亲切感和服务感。

近期听了一些号称月销30万的团长的分享，我有一个***深的感受是，团长是维系社区关系的关键人物，平台的培训体系、传播素材库、荣誉进阶体系、激励体系，一定要把团长这个岗位从兼职往专职的方向走，譬如小红书，有专门的KOL养成手册。

一个***、专职团长带来的销售额和客户黏性，与一个兼职的团长给一家社区电商公司带来的价值，是完全不一样的。大胆预测，“团长”在不远的将来可能会成为一个新的职业。

那么，要如何甄选好团长呢？

符合“爱尝鲜、爱分享、有影响力、有***度，懂传播技巧”的KOL就是。那些在圈层或者小区内，有极强个人IP属性的人，***容易脱颖而出，成为新的商业个体从业者。

从这个角度来说，社区电商模式，是真正的新零售。它释放了***占比80%的社区零售店的价值，给他们赋能，给所有参与者带来了增量，减少了社会商品库存，加快了社会商品周转，是真正的供求侧改革。从互联网下半场的角度来说，就是实体企业 互联网，彼此结合，彼此融合，彼此赋能。

所以，社区电商公司要强化对用户的洞察和场景判断，对团长、对用户要使用有温度的运营手段，搭建自身与之配套的专职项目小组、社群运营师团队，并提高平台自身的服务品质、交付能力、履约能力、品控能力。“愿得一人心，白首不分离”，无限的走进团长心理，走进用户的心理，进行“深度粉销”。没有温度的运营，都是花架子！