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2018年5月11日，交通运输1部发布《关于加强和规范出租汽车行业失信联合惩戒对象名单管理工作的通知（征求意见稿）》，网约车经营者及驾驶员出现以下6种情况将被列入***关注名单，6个月内仍拒不改正者，应按规定程序列入“黑名单”。

1.未取得平台、车辆、驾驶员经营许可，擅自从事或变相从事网约车经营活动，情节严重的；

2.线上提供服务车辆、驾驶员与线下实际提供服务车辆、驾驶员不一致，情节严重的网络预约出租汽车经营者；

3.未按照规定提供共享信息，汽车出售，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息，情节严重的网络预约出租汽车经营者；

4.不按照规定的内容和方式标明网约车服务价格及定价规则，侵害乘客合法权益、造成恶劣社会影响的网络预约出租汽车经营者；5.违1法使用或故意泄漏乘客个人信息，造成恶劣社会影响的网络预约出租汽车经营者；

6.对举报、投诉其服务质量或者对其服务质量作出不满意评价的乘客实施报1复行为，造成恶劣社会影响的网络预约出租汽车驾驶员。

巡游出租车和网约车驾驶员可相互转换

在2016年12月21日出租车新政实施前取得巡游车驾驶员资质的申请人，如拟驾驶网约车运营，根据原操作流程，需参加转岗考试并成绩合格，才能够领到网约车从业资格证1件。优化后，取消转岗考试，已取得巡游车或网约车其中一种从业资格证1件的，电动汽车出售，可持相关证1件，直接办理巡转网或网转巡的手续。办理转换证1件手续时，公司汽车出售，驾驶员仍需交旧证领新证，不得同时持有巡游车和网约车从业资格1件。

要实行随机派单机制，禁止驾驶员选择乘客，允许乘客选择驾驶员；要建立投诉***机制，对乘客投诉未核查处理的，不得向被投诉驾驶员派单；要加强乘客信息保护，小汽车出售，关闭顺风车平台社交功能，屏蔽乘客信息，防止***个人隐私；要规范车辆安全要求，鼓励有条件的平台公司在网约车显著位置粘贴专用标志，车窗透光率要符合出租汽车要求，确保车内情况可视，车辆运行期间不得开启儿童锁，便于乘客遇有突发情况紧急逃生；要定期随机抽查线下运营车辆及驾驶员，核查注册信息与实际情况一致性，防止“修牌改1号”“***顶替”等问题。