航空培训-中联航空-飞机引进-航空培训学校

空乘***培养目标

本***培养符合民用航空服务和商务管理服务要求，航空培训费用，具备航空服务理念和素质，具有较强沟通能力和服务意识，拥有良好的外语基础的应用型人才。

空乘***课程

主管理学、经济学、经济法、会计学、商务交流、服务心理学、人力资源管理、国际贸易、公共关系学、商贸英语、空乘旅客运输、值机与行李业务、空乘货物运输、***品运输等课程。

空乘简介：

空乘指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做"航空乘务员"。 空乘有男乘务员，航空培训机构，和女乘务员; 空姐指未婚女性乘务员，航空培训，已婚女性乘务员称空嫂。 空哥(空少)通常分为三种类型: 1、专职乘务员，章通常为一杠; 2、乘务员兼职安全员，航空培训学校，章通常为两杠; 专职空中安全员，章通常亦为两杠。

空姐的仪表

是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。

2. 男士的面容的***基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。

起飞后：

起飞后细微服务（厨房：打开电源、烘烤餐食、打开洗手间；客舱：隔帘、遮光板、阅读灯、感受客舱温度、毛毯、耳机、报纸）→舱热毛巾服务→餐饮服务（六先原则：先左后右、先里后外、先女后男、先长辈后晚辈、先上级后下级、先精英旅客后普通旅客）→餐后细微服务（大托盘巡视客舱、明珠卡、国际入境卡、免税品销售）→加水服务→下降前细微服务（向精英旅客预报时间温度、致谢糖、听到广播后回收耳机、毛毯、与特殊旅客沟通落地后相关事宜）→喷洒***（如配备）→回收机供品→下降前安全检查→落地