三才造慧欲-融心文化(在线咨询)-三才

首先、仅仅通过一面之交你很难判断出对方是哪一类人，因为传统的三才识人方法主要在人的现象级表现或情绪状态进行描述，而越是“老江湖”，越是在这类表面现象上隐藏较深---一个说话滔滔不绝的人一定是性格外向吗？有可能他刚刚获知他买的票中了大奖。一个沉默不语的人一定是性格内向吗？也许他***近事业遇到较大的瓶颈。诸如此类、判断一个人是什么样的人，外在表现只能是一个有限的参考。其次、即便你能判断出对方的真实特征，但在具体的应对措施上，这些传统方法也没有提出操作性很强的解决方案。

由此可见、正是人心的这些特征，才使得人心让人难以捉摸，所谓知人知面不知心、人心隔肚皮都是来形容人心难测。

只顾生意、不解人意?

　　 吉尔斯是福特公司一名的汽车推销员。一名顾客西装革履、神采飞扬地走进店里。吉尔斯凭借自己以往的经验判断，这名顾客一定会买下车子。于是、他热情地接待了这个顾客，并为对方介绍不同型号的车子，还解说车子的性能。顾客听着吉尔斯的介绍，频频微笑点头。然后、两人一起向办公室走去，准备办理手续。出乎意料的是，这位顾客在由展示场到办公室不足３分钟的时间内，突然莫名其妙地发起脾气来，***后竟然拂袖离去。为什么顾客突然变脸？吉尔斯百思不得其解。吉尔斯是那种在哪里跌倒就从哪里爬起来的主儿，这也是他业绩超人的重要原因之一。当晚、吉尔斯就按名片拨了那位顾客的电话。“您好﹨先生，不好意思这么晚了还打扰您，不过我有一个问题只能向您请教。我看您今天本来是要买车的，可后来却生气不要了，三才，您能不能告诉我哪做错了，好让我以后改进？”“你说得对，我本来是要买车子的，而且连支票都开好了带在身上！可是，当我在走廊上提到买车子的原因时，你一点反应都没有。你知道吗？我女儿刚考上商学院，我买车子就是要送给她的！我说了无数遍女儿、女儿、女儿……可你却一直在说车子、车子、车子……”说完后，这位顾客挂断了电话。?

　　 吉尔斯这时才恍然大悟，原来错在自己没有真正关心客户，三才造慧欲，没有体会客户当时的心境，没有与客户分享他当时喜悦的心情。（点评：和袖型人的情绪互动至关重要！）

【三才将才慧才帅才】如何去识别人是门学问，以上无论是孔子圣人的论述，还是近代曾国藩的专著，都因为年代久远，加上更多是个人感悟，缺乏理论体系，因此、在现代营销实践与培训中很少涉及。目前、针对销售人员尤其是大客户销售的培训中，***识人工具多的是“四分法”，即把人分为“力量型”、“活泼型”、“wanmei型”、“平和型”这四种，【三才将相帅】也有用四种颜色（红、黄、蓝、绿）、【三才慧眼识人】或是四种动物（老虎、孔雀、猫头鹰、考拉）来表示的。无论起什么样的名称，这四种分法的源头来自希波克拉底的“体液学说”。