读懂客户心
结合上一章的“三才豆扣袖”三分法,同时要考虑客户当时的心情状态,因此、识别对方要内外结合。“内”指用“慧眼读心”识别出“三才豆扣袖”;“外”指对方表现出来的情绪反应和行为特征。如果内外不统一,三才梁政,则要以“内需求”为根本,以“外需求”为表象来合判定。“三才豆扣袖”中的每类人一般都会有两种典型表现,六种模本。
三才
三才
对于“眼睛是心灵的窗户”这句话,“慧眼读心”法与前面讲过的营销经验总结相比有较大不同。营销经验侧重客户在当下的情绪反应在眼神中的流露,而“慧眼读心”则是侧重解读排除情绪干扰后,客户稳定的心态模式。因为人的眼神是人肉体表现中***稳定的因素,眼睛是***不会错的。人的眼神链接着人的心神,眼神蕴含了人的先天信息与禀赋。三才一个人眼神的稳定性代表人的思维模式的相对固化,而人的思维方式与性格直接相连。因此、观察一个人的眼神可以测知人的内在思维、潜在思路、外在思绪,可以认知人的生物性客观想法。三才学会了“慧眼读心”法,三才驯欲学,就能弄明白人的“万变不离其宗”的“宗”---天性是什么。人所有的“变”,都以天性这个“不变”为平台。只要认知对方的天性是什么,就会立即知道他的本能是什么、核心想法是什么、下一步将要干什么。“慧眼读心”法正是通过人眼神中“闪、浸、注”三态与“三才之豆、扣、袖”心理中的“邀宠、羞恐、逞能”特质相对应,并辅以其它外部元素,便可迅速与三类人格相关联,因此可达到一眼看清对方的效果。
他著有的《冰鉴》,在三才识人方面颇有价值。比如、书中提到“功名看器宇、事业看精神。如要看条理,只在言语中。”就很有道理。“功名看器宇”,也就是这个人有没有功名,要看他的风度。譬如大庭广众之中,有一人很吸引大家的注意,这个人并不一定长得很漂亮,但他使人感觉与与众不同,鹤立鸡群、风度翩翩,这就是“器宇轩昂”。那么、这种人很容易得到功名。“事业看精神”,三才,能不能做成一番事业要看这个人有没有坚定、执着的敬业精神。“事业”比“功名”更持久,因此、事业要靠一个人内在的精气神来支撑。“若要看条理、尽在言语中。”而要了解一个人是否具备逻辑性和条理性,只要听他讲话就可以了。言为心声、内心可以通过语言交流表现出来,也代表了一个人的学识和修养,一个人从言谈中就能感知到他的逻辑思维能力。从管中窥豹这几句话中可以看出,曾国藩对于人性还是有深入思考的。我们都知道、曾国藩所著述《冰鉴》用人的学问是其人生重要的一门成功法宝。他从不盲目选人,糊涂***,三才孩子性格,而是睁大自己的一双明亮之眼,【三才将才相才帅才】遵循“看人之后再用人”的方法,该避则避、该提则提,显示出高超的***智慧和管理才能。怎样三才识人、特别是怎样用准人,学问极深。即便是曾国藩这样的看人高手也有看走眼的时候。他曾被一名看似老实厚道的年轻人骗得大跌眼镜。因此、【三才将才慧才帅才】知人不易、人不易知,除非证得“五眼六通”,方能看得究竟。
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