Q3:社区团购和社区门店孰强孰弱?
堂主钟文彬和邻邻壹联合创始人张颖诗来了一场紧迫地问答——
问:这个问题问问张颖诗张总,邻邻壹是在场唯个原来有一个线下连锁背景的。邻邻壹项目原来是鲜果壹号演化出来的。我想问社群团购这个模式和线下有关联度吗?关联度大吗?
答:我觉得和做水果店的关联度蛮大的。水果是一个引流的产品,转到线上同样是一个引流的产品,社群团购其实的引品就是水果。我们在做线下水果店的时候,非常熟悉产品,非常熟悉供应链,所以其实我们在做社区社群这块很容易可以投入进去。
问:现在水果连锁那块的供应链和现在邻邻壹的供应链会共享吗?
答:有部分会共享。
问:价格是否有相差?
答:有相差。
问:也就是说邻邻壹用户买的水果要比线下店买的便宜一点?可以这么理解吗?
答:出现过这种情况。
堂主钟文彬:谢谢!
Q4:社区团购更青睐什么样的农产品?
堂主钟文彬:
A20参展的产品里,瓜果蔬菜社区团购平台制作,哪些农产品是能够入得了你们法眼的?你们对产品差异化的感知度到底在哪里?你觉得哪些产品是比较适合这个模式的?
味罗天下创始人卢治翰:我觉得大家能到A20来,不管是从产品还是从你的经营理念上,都没有什么太大的问题。因为新农堂这样的平台,是农业排前面的平台。
但是未来我觉得能够和社区社群做融合、做结合的时候,我刚刚分享中提到一个词是“过度”,费县社区团购平台制作,因为大家可能在做比如说线下渠道的时候,可能会包装的特别精美,但是可能在我们渠道的时候,我刚刚讲了,东西要好,同样我们也不是说不要求包装,但是怎么把包装的一些成本,把规格更好地去降下来,这是我的一个观点。
堂主总结:不要包装过度。
你我您社区联合创始人刘振洋:我们会和一些比较有优质商品生产能力的供应商展开一些长期的合作。也就是说,你的商品特色可能要去和社群团购的用户有这样的一些调整。
我举一个***近发生在你我您身边的一个例子,前一段时间有一个酸奶的生产厂商找到我,他有一款新产品来找我卖,是一个燕麦果粒的酸奶。我喝了以后觉得不错。但是我发现它有几个问题:,燕麦和果粒的质量没有达到特别优质的水平。第二,燕麦和果粒颗粒的大小以及含量的比例,和同等商品竞争的时候没有什么优势。
社区团购
某社区团购平台的一位资社区团长告诉寻找中国创客(ID:xjbmaker),有段时间自己因为太累想放弃,公司在群里招募新团长,结果群里瞬间***,用户全部站出来挽留。
这些铁杆用户集体代理团长,坚持什么都不买。***后因为自己实在割舍不下这些用户,才选择留下来。她归来开团天,群里就爆了,所有人都抢着下单购买。
这种牢固的熟人关系,成为团长迅速打开销路的钥匙,却也成为团购公司直接触达用户的障碍。
食享会从所有权上进行规避。据戴山辉介绍,食享会所有的社区群的群主都是食享会公司的正式员工,微信群的所有权归公司所有,团长可以换人,但微信群的权属不变。
十荟团则试图从激励机制上进行引导。十荟团对社区合伙人进行分级,新发展来的社区合伙人,首先要进入新兵营接受培训。不同等级的社区合伙人,对应不同的考核标准和佣金比例。针对头部社区合伙人,十荟团会签协议。
李潇希望小区乐的团长能够有更多收益,格家网络旗下的其他平台可以同时为小区乐团长赋能,让小区长至少有两份以上收益。让团长赚更多钱,团长自然就会选择留下。
决战微信生态
社区团长这份工作带给孙玲***直接的影响是:使用手机微信的频率大大增加。
一天三次开团,开团前要在群里预热,群里的提问五花八门,***服务还必须得及时。这让孙玲的手机几乎时刻都有新消息提示。
在近几年火爆互联网的几个风口中,社区团购的走红轨迹显得有些一反常态。
包括小区乐、兴盛优选、松鼠拼拼、食享会、考拉精选、美家优享、十荟团、食享会等在内的头部社区拼团平台,业务焦点都放在长沙、苏州、杭州、青岛、南京、合肥等新一线与二线城市,原本作为互联网企业必争之地的北上广深反而显得有些冷清。
这种情况,即使是在社区团购赛道融资总额超过40亿元的现在,依旧没有太大改变,甚至于近日逐渐入场的苏宁小店(苏小团)、京东(友家铺子)、淘宝(驿站团购)等深谙互联网模式的大佬们开展的项目,也不约而同地将北上广深放在了较为次要的地位。
为什么社区团购会呈现市场下沉的趋势?相比超一线,社区拼团平台是否能在新一线与二三线城市发展得更好?社区团购企业应如何选择社区团购运营方案?
一、用户画像差异
首先我们都知道,社区团购的目标群体都是对移动互联网较为熟悉的青年用户,主要瞄准社区家庭日常生活消费,因此通常选择生鲜食材这个高频刚需品类作为打开市场的主要切入口,随后再引流到商城平台的休闲零食和日常用品等商品。基本商业逻辑是采用“货***”模型,通过微信社群的团长推送与小程序商城推荐,进行订单转化与达成复购。
在这个前提下,北上广深的用户画像,跟社区团购的商业逻辑显得有些难以兼容:
1、根据《2018年年中国城市外卖大数据报告》,北上广深的外卖总单量皆位居***前列,远超其他城市。同时从职业类型来看,办公室人群在一线城市青年中占了相当大比例,很少有时间和精力自己下厨做饭。这使得社区团购主打的生鲜食材在一线城市的需求要明显小得多;
2、根据酷鹅俱乐部发布的《2018年三四线城市用户内容消费报告》显示,北上广深的互联网用户,社交目的性和上网的工具属性都更强。社区团购的微信群“刷屏”式推送,很可能导致用户不堪其扰选择退群;小程序商城推荐如果缺乏针对性、个性化,也很难让用户买账。
二、市场环境差异
在市场环境因素上,北上广深的零售业态极为丰富,消费渠道多样化,线下商超、社区店、连锁便利店以及电商平台的“1小时达”等选择,分割了用户的大量消费需求。社区团购平台虽然在性价比上有优势,但在便捷度、时效性等消费体验方面却不一定有竞争力。
其次,一线城市在城市仓储用地规划上有着比低线城市更多的限制,同时城市面积大,居民社区也更分散。社区团购如果想要达到与二三线城市相同的物流效率,小区社区团购平台制作,将需要更多城市仓,生活社区团购平台制作,仓储物流成本优势难以保持。
***后,北上广深的高房价高店租是众所周知的。在这种的环境下,很难让团长将自有住房或门店分拨出一块区域,来做社区团购的自提点。这也增加了社区团购的扩张难度。
结合以上两点,我们可以发现,社区团购企业的确更适合在新一线、二三线城市发展。不过,不管是在哪里,社区团购平台的长稳发展,都离不开优的社区团购系统支持。
社区团购小程序系统,版本多、功能全、迭代快,提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等***流程的解决方案,以及目前所有主流的营销与社交玩法,更配备万级架构的数据运营功能,助社区团购平台将下沉市场的趋势发挥到大。
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