保安服务，顾名思义就是保障安全，提供安全的服务。传统的保安业务就是派出人员到受保单位站岗执勤，维护受保单位的门户安全。在业务内容涵盖方面，国外安保理念和行业划分就比我们更为合理、***。国内传统将保安服务业的经营门类分为人防、物防、技防。人防就是以人力为主的防范，技防就是以技术为主的防范，物防就是以物为主的防范。我以为，应该参照国外的做法，把以安全防范服务为目的所有经营与经济行为都纳入保安业务的范畴。
企业如何管理外包保安？物管企业将保安外包之后，确实可以减少企业的经营成本，提高服务的***化。部分物管企业的管理者认为，现在保安外包了，有保安公司的人在管理，***展会安保，我们轻松了，可以放任自流了，反正只要按合同办事，小区安保执勤，什么问题都解决了。其实不然，保安服务公司对保安员的管理有该公司自己的方式，而保安服务公司在管理的过程中，一般是从保安员的工作态度、工作纪律、安全防范等方面进行约束，而对物管企业的服务内容、服务特色、服务技巧等方面还是不够了解的。如果物管企业放任自流，那么这中间就会形成一个盲区，马鞍山安保，形成一个缺口，到头来，真正受影响的还是物管企业。所以作为物管企业来讲，应该将保安员当作本企业的工作人员进行管理，把握好双方接口之间的分寸。这样，正规安保公司，虽然物管企业会付出少量的管理时间，但其取得的效果会非常好，真正受益的也是物管企业。
保安服务的礼仪规范：
(1) 严格在***规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。
(2) 严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。
(3) 不准刁难群众。
(4) 不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。
(5) 遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部，不准随意打听、记录、传播。
(6) 未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。
(7) 要爱护公物。
(8) 有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒不报。
(9) 要认真填写值班记录，做好交接班工作。
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