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民航心理学使学生具备民航服务工作必须的***知识。通过民航服务心理学基本知识、基本理论的学习，阐释民航服务的内涵，让学生准确的评测、调整心理;客观分析把握不同层次与目的的旅客在接受航空服务中的不同心理，航空培训学校，寻求理解。
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