不满足于让客户满意，追求于让客户感动
今天是周一，按照惯例参加了公司***的早会分享，早会上王总分享了一个小故事：主要的意思是讲，聚氨酯夹芯板车间里的同事们为了帮助客户赶工期，下班后又赶回公司，加班加点装车的小故事，讲这个故事的时候，王总眼眶微红声音哽咽，不难看出这一个小故事很是让王总感动，站在人群中的我看到王总的这一感情变化，心理很是纳闷，虽然这是一个服务客户的典范，但是不至于让王总这么感动，这里面一定还有别的故事。
带着疑问我跟随散会的人群来到车间，找到正在埋头工作的李师傅。听了我的来意，李师傅不好意思的笑了，他说：这有什么啊，还用拿到早会上分享。
接着李师傅和我分享了这个小故事的始末。事情是这样的，江西的一位客户下文称呼他为张总，订购了一批聚氨酯夹芯板，这个订单要求按照不同的区域和不同的墙体分批次发聚氨酯夹芯板，连续发聚氨酯夹芯板时间长达一周左右，客户工期紧，咱们这边安排的各项工作时间就紧张，在连续顺利发聚氨酯夹芯板三天后，第四天按照原计划应该发三车聚氨酯夹芯板，上午顺利发走两车聚氨酯夹芯板，下午第三辆车却迟迟不来，在仓库保管员几次沟通后，货车司机给的回复为由于在别的地方卸货，到厂时间是晚上10点左右。
司机师傅给出建议第二天装聚氨酯夹芯板是否可以，保管员和我们的业务经理沟通后得到的回应为可以，由于车间里当天没有其他的货物需要发，大家就都安排下班了。
可是事情远远没有那么简单，晚上7点左右，业务经理临时接到张总电话，张总在电话那头比较着急，因为第三辆车的聚氨酯夹芯板安装顺序在前两辆车的前面，复合聚氨酯保温板价格，由于当时疏忽没有看清发货的明细，这样如果前两辆车先到，第三辆车第三天才能到，那么工地几百人一天的时间不能正常工作，对于工地负责人来说不光耽误交期还要正常***几百位工人的工资，损失比较大。所以还是想今天能否帮忙把第三辆聚氨酯夹芯板发了。
听张总这么一说，业务经理不知道该怎么办好了，因为车间里的同事们都下班了，现在临时通知有点太不好意思了，但是客户的需求就在那里，我们虽然有困难，但是为了不耽误客户工期，不管怎样都要硬着头皮试一下。
于是业务经理首先打通了李师傅的电话，电话那头人声嘈杂，业务经理小心的询问：“李师傅在家忙啥呢？”，“我的老父亲今天过生日，我们一大家子在给老爷子过生日呢”李师傅说。
业务经理更不好意思了，听出了电话那头的迟疑，李师傅问“咋了，是不是厂里有啥事？”，业务经理将事情的始末讲给李师傅，李师傅二话不说就往公司赶。
接着保管员，装车员一一通知，大家都像是商量好了一样，聚氨酯保温板价格行情，不管是正在家里吃饭的还是在陪孩子写作业的，都一口答应下来，及时时间赶往公司。
到公司后时间已经晚上九点了，紧接着各岗位紧张而又密切的开始工作。清点，打包，装车，所有的工作一气呵成，当装着聚氨酯夹芯板的货车驶离公司时时间已经是凌晨了。
看着疲惫的大家，现场的王总动情的说：“感谢各位同事的付出，因为有你们，我们的产品才能被越来越多的客户所认可”。
第二天，收到货的客户非常感动的说：“山东宏鑫源的发货速度真是可以啊，非常感谢大家的付出。”。
是啊，没有哪一份工作是容易的，没有哪一份感动是凭空而来的，就是因为有各位一线朋友的默默付出，为了满足客户的需求，大家一起努力着，大家凭着不满足于让客户满意，追求于让客户感动的执着，以客户心为心，力求“让我们的产品让客户买得放心，用的舒心”相信我们的宏鑫源会越来越好，也非常欢迎各位朋友到场指导工作，期待与大家的合作。
防火板简介
防火板是表面装饰用耐火建材，广泛用于室内装饰、家具、厨柜、实验室台面、外墙等领域。防火板是原纸（钛粉纸、牛皮纸）经过酚醛树脂的浸渍工艺，高温高压成。1.矿棉板、玻璃棉板：主要以矿棉、玻璃棉为隔热材料。其本身不燃、耐高温性能好、质轻，但不足之处有①短纤维对呼吸系统会造成危害，②板材强度差，③板材对火灾烟气蔓延的阻隔性能差，④装饰性差，⑤安装施工工作量大。
因此，该种板材现已大部分演变成以无机粘结材料为基材，矿棉、玻璃棉作为增强材料的板材。2.水泥板：水泥板材强度高，来源广泛。过去常用它作防火吊顶和隔墙，但其耐火性能较差，在火场中易炸裂穿孔、失去保护作用而使其应用受到一定限制。水泥混凝土构件的隔热、隔声性能好，可作为隔墙和屋面板。建材市场上陆续出现了纤维增强水泥板等改进品种，具有强度高、耐火性能好的优点，但韧性较差、碱度大、装饰效果较差。3.珍珠岩板、漂珠板、蛭石板：是以低碱度水泥为基材，珍珠岩、玻璃微珠、蛭石为加气填充材料，再添加一些助剂复合而制成的空心板材。具有自重轻、强度高、韧性好、防火隔热、施工方便等特点，可广泛应用于高层框架建筑物分室、分户、卫生间、厨房、通讯管等非承重部位。4.防火石膏板材：从石膏的防火性能被广泛接受以来，以石膏为基材的防火板材发展很快。该板材主要成分不燃且含有结晶水，耐火性能较好，可用作隔墙、吊顶和屋面板等。该板材原料来源丰富，便于工厂定型化生产。在使用中，它自重较轻，可以减轻建筑承重，且加工容易，可锯可刨，施工方便，装饰性好，但它的抗折性能较差。影响石膏板耐火性能的因素较多，如组成成分、板的类型、龙骨种类、板的厚度、空气层中有无填料、拼装方式等。***近几年又出现了硅钙石膏纤维板、双面贴纸石膏防火板等新品种。5.硅酸钙纤维板：是以石灰、硅酸盐及无机纤维增强材料为主要原料的建筑板材，具有质轻、强度高且隔热性、耐久性好、加工性能与施工性能优良等特点，主要用于制作天花板、隔墙以及作为钢柱、钢梁的防火保护材料。但板材强度和弯曲性能还有待提高。6.氯氧镁防火板：属于氯氧镁水泥类制品，以镁质胶凝材料为主体、玻璃纤维布为增强材料、轻质保温材料为填充物复合而成，能满足不燃性要求，是一种新型环保型板材。
性能描述
节能保温：保温隔热性能优越，同等厚度保温效果是EPS板的2倍。
阻燃防火：产品已经通过《***固定灭火系统和耐火构件质量监督中心检验》，燃烧等级达到GB8624 B2级标准。
气密隔音：吸音性好，聚氨酯保温板价格范围，对雨水，冰雹等冲击而引起的声响有消减作用。
防水防锈：跨度大，排水快，防水效果好;螺钉隐藏，青岛聚氨酯保温板价格，不易锈蚀，延长板材使用年限。
美观经济：外形美观，色彩丰富;减少材料损耗，节省施工时间及工程费用。
施工快捷：聚氨酯板材是在工厂高度受控，恒温的环境下生产，质量稳定;施工快捷，应用已超过35年之久。
板型介绍
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