社区团购-微企邦网络8-社区团购系统

借助微信小程序的兴起，‘社区团购’近两年迅猛发展，吸引了大批创业者，社区团购，也吸引了资本的扎堆入场。商家与消费者在新零售模式中建立更紧密的联系，平台节省中间环节，消费者则享受便利的购物方式。经历了爆发式增长之后，‘社区团购’的竞争也日益激烈，业内人士认为，未来行业或将迎来大洗牌。

下班回家之前，广州的薛女士先绕到小区旁的便利店，准备提走自己前一天在社区团购群里购买的物品，有香蕉、山竹等水果，还有纸巾、洗衣液等日用品。

薛女士手机里有若干个微信社区拼团群，社区团购系统，蔬菜水果粮油生鲜甚至家用小电器，都可在这些微信群里买到，有的“小而美”，主打中有机食品；有的“大而全”，日常快速消费品无所不包，前一天通过微信里的小程序订购并付款，隔天便可到的便利店等地提取。

维护社群的关键人物被称作“群主”或“团长”，他们将小区周围的居民拉到特定微信群，每日分享商品的链接，指导组员如何购买，并为发货提供服务、搜集用户的反馈。

群内各种商品链接的背后则指向某家社区团购平台，平台提供当日预售或团购信息，再根据小区住户购买的数量，在约定时间配送至小区。

广州某小区社区团购的团长正在卸货。（曾实摄）　

薛女士近几个月在不同推广活动上扫码加入这些微信群，很快便成为常客，主要是因为觉得方便，省去了到超市与菜市场购物的时间，更重要的是，可以省钱。她举例说，新鲜猪脊骨在菜市场每市斤约24元（，下同，5新元），社区团购公司，在这些拼购群上可能只要19元，但也有“踩雷”的时候，薛女士曾在一个拼购群买过“云南野生苹果”，结果到手的苹果不少都已烂心，后只好向拼购平台退货索赔。

新零售业的新风口

“邻里拼单”“隔日提货”，得益于电商环境的成熟、微信小程序的发展，这种具有“社交＋拼团”特点的社区团购模式近年迅速崛起，因为潜在消费客户群体***精准，获客成本低廉，并且客人的复购率高，社区拼团很快成为新零售业的新风口。

与传统电商相比，社区拼团采用集采和预售模式，价格具有竞争优势，而与线下的生鲜、超市等门店相比，社区团购又省去了中间环节，从原产地、工厂、大型中转仓直接送达社区，后交由团长负责“后一公里”，或者直接让消费者自提，中间成本更为低廉。

《中国企业家》杂志称，在社区团购这一模式中，从仓库配送到小区，一袋货品的成本在0.5元至0.8元，比快递成本低很多，这是其他电商根本不可能实现的。

商品价格相对较低，是社区拼购吸引消费者的重要因素之一，随着社区团购的迅猛发展，拼团购的用户规模随之快速增长。

根据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国拼购电商市场前景及***机会研究报告》，拼购电商市场在近几年内呈现上涨趋势，前景十分乐观，2017年中国拼购电商用户规模超过两亿人，社区团购，增长率达到117.5%，2018年用户规模料已突破三亿人，到2020年预计会接近五亿人。

“团长”吸引平台争相挖角

申请成为社区拼团购的“团长”，则是时下低门槛的互联网创业项目之一，吸引了不少人加入。“团长”多为在家带孩子的“宝妈”等社区住户或是便利店店主，前者因为生活化与形象化，更易获得天然的信任感，后者则有线下流量与自提的优势，而作为社区拼购的重要一环，团长的数量和质量，直接决定了一家社区团购平台的规模和市场，团长代表了庞大的消费人群，往往成为平台争相挖角的对象。

社区团购以‘团长’作为核心，团长是各平台争夺的对象。图为团长招募广告。（互联网）

总部位于北京、去年8月上线的社区拼购项目“松鼠拼拼”在他们的团长招募广告中称，成为团长无须囤货，不用***，可以零成本开店运营，零学费学习社群运营，佣金月收入在3000元至1万元，还可帮助拓展人脉，提货客流络绎不绝。

另一家拼购平台“考拉精选”则列出数据称，经过他们的小区试点，如果平均一个小区有住户1000户，每月每家的消费力为1000元，以每月低15%的住户下单率计算，每月销售金额为15万元，团长可获得11%的返点，每月收入可达到1万6500元。

不过，团长这个看起来“动动手指头便能***”的职业，同样需要努力。在广州天河某小区兼职社区团购团长一职的赵家全告诉《联合早报》，当团长耗时耗精力，如同经营一家实体店，一方面要密切关注微信群的动态，另一方面也要去思考如何促进消费，群内成员如果有问题，必须及时作答，组员前来提货，必须提供周到服务，时有购物***，团长也要协助进行***。

赵家全说，如果社群成员足够多，是一个“大团”的话，那团长的收入自然会高一些，但如果组员人数不多，或消费力不足，那团长的付出和回报就可能明显不成正比，行内称之为“用爱发电的职业”。

他也指出，现在拼团购平台越来越多，如果手握社区人脉并具备销售能力，在这个行业会很“吃香”，但各种平台良莠不齐，加入时也要谨慎选择，因为团长扎根社区，自己吆喝邻居买这买那，倘若商品品质不过关，或是***问题多多，无疑就是砸自己的招牌。

随着社区团购模式的火爆，各线城市里的连锁水果店、社区超市，以及大型超市的零售体系也开始建立自己的团购群，由专人负责维护，开展社群拼团业务，比如沃尔玛大卖场O2O服务平台“沃尔玛速购”便建立了自己的团购群，核心人物被称作“沃掌柜”，每天在群内定期发布优惠商品信息。

资本巨头带动爆发式增长

社区团购早是2016年在二线城市湖南长沙兴起，在两年时间内迅速席卷全中国，成为时下零售渠道火的模式，在省份分布上，北京、湖南、江苏、广东的社区团购平台较多，但长沙仍然是这一行业的风暴眼，据知多时有200多个社区团购平台在这座城市竞逐。

去年是资本市场的寒冬，但社区团购异军突起，吸引了资本的扎堆入场，成为去年的热门***项目之一。据电商智库中国电子商务研究中心不完全统计表明，截至去年底，有逾21家社区团购平台共融资近40亿元（下同，8.06亿新元），包括考拉精选、多点Dmall、你我您、食享会、兴盛优选、松鼠拼拼、虫妈邻里团、每日一淘等社区团购赛道的头部项目，都获得了千万到亿元级别的融资。

其中，“松鼠拼拼”去年11月宣布完成3000万美元（4069万新元）A轮融资，***方包括IDG资本、高瓴资本、MSA、云九等机构，以及美团网原COO干嘉伟，由指数资本担任财务顾问。“你我您”去年12月完成上亿元A＋轮融资，***方为民银国际，棕榈资本、伯元资本共同担任财务顾问，资金将主要用于后端技术投入与市场扩张。

知名风险***都已入局社区团购，包括路寅资本、高榕资本、伯藜资本、今日资本、高瓴资本、红杉资本、IDG资本、GGV纪源资本、险峰长青、愉悦资本、真格等资本巨头。有分析认为，今年或还将有50亿元至100亿元的资本进入社区团购领域。

电商巨头也纷纷加入这一赛道。去年11月，京东上线“友家铺子”小程序，进入社区团购，但“友家铺子”并没有走常规社区团购平台路线，将生鲜放在重要的位置，而是主推服装和日用百货等商品。今年1月，苏宁宣布苏宁小店正式上线社区拼团功能，面向市场***开放，预计今年募10万名团长，以70座城市、2万个社区、6000万用户与1万5000个社群的经营为基础，预计开出4000家苏宁小店。

竞争日益激烈

经历了爆发式增长之后，时下社区团购的竞争日益激烈，价格战早已打响，兼并收购也不时上演，其中，去年8月获1亿元A轮融资的食享会据指已兼并了10几家公司，有分析认为，未来社区团购行业将很快迎来洗牌，或有一大批企业在过程中关停并转。

中国近年出现的新兴产业风口常伴随着泡沫，像团购、共享单车、无人货架等，在经历迅速扩张规模之后，行业隐忧逐渐出现，风口一过，后也只有少数几家能存活，而对于社区团购这一新风口，一些***人也持审慎态度。

《每日经济新闻》报道称，“易一天使”管理合伙人曹日辉去年在社区团购沙龙上曾表示，当前很多企业仍以***为商品的售卖特点，吸引消费用户和团长的参与，但这并不是长久运营优势。

曹日辉认为，如何确保用户活跃、促成社交流量转换是社区团购运营的关键环节，终考量的关键点在于用户的复购率，而就现在市场中的企业模式而言，还没有一个清晰的模式、体系可以确保这一点。

社区拼团购的爆发，无疑给快速消费品行业带来了新的发展机会，不过，社区拼购也好，超市团购也罢，依旧是零售促销手段与销售渠道的创新，终要落回产品本身，平台发展也同样需要行业的沉淀以及对供应链的深耕，在诸多资本入场加持后，这些社区拼购平台未来的走向如何，城市消费升级背后又可能出现哪些机遇与隐忧，或还需时间来验证。

社区居民应该对社区团购并不陌生，国内很多的小区都开展了社区团购活动，很多生鲜商家也看到了社区团购的商机，纷纷推出了各式各样的团购活动，凭借着***位优质的商品吸引社区居民参加活动，给这些社区居民带来更多的便利。将在社区顺利的开展团购活动，必须要选择一位的团长。

社区团购怎么挑选团长

忠诚度

在商家招募团长的时候，不要强调品牌的认同度，建议商家通过签约的方式来招募团长，比如团长在签约的时候，需要缴纳一部分押金，以免这些团长在有了经验之后选择跳槽。

流量

商家在选择团长的时候，更加关注的是团长是否自带流量。现在社区的宝妈或者是全职家庭主妇，与社区的居民非常的熟络，这部分人有大量闲余的时间，而且这部分人也希望通过自己的努力来获得一份收益，这些人自带流量，自然也成为了这些商家的。

社区便利店的店主或者是菜鸟驿站的店主都可以成为社区团购的团长，这些小店给社区的居民提供了便利，与此同时也和社区的居民熟络了起来。居民在通过线上参加社区团购活动之后，可以直接到这些小店来取货，操作非常的方便，也给客户带来了更多的便利。

团长怎么进行社区推广

小区

社区团购活动主要是以社区为基础开展的活动，因此团长就可以在小区举办各种试吃活动，一方面可以达到推广的效果，另一方面也能够帮助商家快速的打开小区市场。比如商家销售的是生鲜水果，那就可以举办免费试吃活动，消费者只需要进入***，就可以获得免费试吃的机会，给商家带来更多潜在的客户。

发动用户拉人

平时除了团长拉新客户之外，也需要发动自己的亲朋好友帮助自己拉人。比如平时在拉好友进群的时候，可以发放一些或者是优惠券，这样可以增加客户进群的积极性，由于是熟人的介绍，在忠诚度方面也有了一定的保障。

营销裂变

社区团购也能够开展营销裂变，商家可以推出社区团购系统小程序，微户直接通过小程序购买各种团购商品，在小程序上还可以推出各种优惠活动，比如发放各种优惠券、会员积分等，不仅可以增加活动的趣味性，同时也能够让更多的微户加入。

综上就是向大家介绍的关于社区团购挑选团长的方法，一名的团长不仅要管理好社群，同时也要懂得推广的技巧。

一、什么是社区团购？

社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式，通过社区商铺为周围（社区内）居民提供的团购形式的优惠活动，促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激，实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升，对商铺的营销产生重大效果。

社区团购运营模式

1、社区团购平台以“加大商铺人气”为吸引点，邀请各大商铺入驻，商铺在缴纳一定的加盟费、保证金并与社区团购平台约谈好佣金比例之后，就具体的团购产品签订团购协议。

2、团购平台在一定的城市分类宣传展示商铺的团购产品，以便居民通过社区团购平台搜索到目标产品，居民将以下订单并预先付全款的形式，获得享受商铺团购产品的资格，居民凭借相应的凭证前去消费，商铺在对凭证认证之后，向居民提供相应的团购产品或服务。

3、团购产品得到消费居民提货确认之后，以双方约定的佣金比例，社区团购平台将商铺所得部分收益转给商铺。

三、社区团购模式发展未来要注重哪些方面的建设

1、要重新***自己

社区团购目前和一件***一样，满足的是用户对新奇特的需求。这种需求是偶发性的、是不稳定的。社区团购要立志于满足用户基本的生活需求，成为社区居民生活不可或缺的部分，才有可能战胜线下店。

2、扩充产品线

尤其是扩充基本品的供应链。

3、要建设线下服务能力

社区居民青睐社区团购除了优惠、便利之外，的还看中产品的品质，因此在社区团商品分拣中药注重***核心质控环节，一定要把握在自己手上。提货配送的能力是线上的短板，必须补上。建前置仓的效果不一定比建店差。

古人云：君子务本，本立而道生。强化自己的服务能力，把老用户服务好。是做好社区团购业务的根本，社区市场是各种业态争夺的中心，留给我们的时间窗口是很窄的。切不可在这个时间去做招商、模式之类的短期行为。