民航心理学使学生具备民航服务工作必须的***知识。通过民航服务心理学基本知识、基本理论的学习,航空培训学校,阐释民航服务的内涵,航空培训服务,让学生准确的评测、调整心理;客观分析把握不同层次与目的的旅客在接受航空服务中的不同心理,寻求理解。
中华联合航空有限公司(CHINAUNITEDAIRLINESCO.,LIMITED简称“中华联航”)。中华联合航空有限公司于2016年8月31日成立于香港,以香港为基地,中国大陆为主要运营市场,是一家立足中国、服务***的航空运营管理公司。






热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
刻苦学习业务知识。作为一名空姐,航空培训费用,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,辽中航空培训,我们的空姐首先要掌握北京和美国的***概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的***、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。
起飞前:
登机(摆放箱包、拿取资料箱中相关物品)→检查紧急设备和灭火毯→检查应急灯光→检查服务设施→清点机供品和餐食→检查卫生→机组协作会→迎客前准备(清舱、检查仪容仪表)→迎客(协助安放行李、上客80%关闭已满行李架、紧急出口介绍、特殊餐确认、舱报纸小水服务)→关门(向机长汇报:三齐两无一确认、特殊旅客,请求关门)→操作分离器(双人制)→致礼→一次安全检查(客舱:脚踏板、安全带、小桌板、座椅靠背、遮光板、行李架、小件物品、电子设备;厨房:关闭电源、固定浮动物品、锁闭储物柜、固定餐车;洗手间:盖好马桶盖、固定浮动物品、锁闭洗手间)→安全演示→第二次安全检查(同时做好自身确认,向机长发出cabin ready信号)→起飞
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