社区团购小程序-微企邦网络8(在线咨询)-社区团购

一、传统团购流程

1、挑选信誉较好的团购网站。

2、看看能不能找到物品的相关点评，的切身感受，一般点评和留言也有真实的。

二、传统团购面临的痛点

1、货不对版

通过团购接受到的服务质量有所降低，例如餐馆菜色与图片不符、分量减少；商品包装破损，甚至有消费者放映寄到手的化妆品有使用过的痕迹。

2、消费卷使用不便。

餐饮类团购一般需要提前一天预约，而团购每日预约人数有限，致使消费者使用不便，而消费券使用一般都有期限。有调查显示，有30%至50%的消费者因各种原因(如工作忙，预约不上等)未能及时进行消费。而这种情况下，团购网站不予以退款。

3、限制太多

消费者到达消费现场后，商家提出只能在中午消费或一小时内消费结束的时间限制；

4、折扣

商家太高价格之后再打折的例子比比皆是，消费者不能盲目关注折扣。

5、附加消费

消费时可能会出现绑定额外消费；例如火锅店需要另附锅底费、调料费等；团购烤羊腿，炭钱有可能是要单交的。

6、团购顾客受到

对于团购消费的顾客，商家不给好脸色或遭受白眼，获得较劣质的服务；

7、虚报人数俏假象。

团购网站虚报团购参与人数，误导消费者跟风购买该项商品或接受服务；

8、退款难

消费者需要退款时，多数网站的退款条件都相对苛刻，而消费者一般遇到的质量问题或感官体验不快都不在退款条件之列；

9、个人资料及信息易

为便于参团后联系，很多消费者在网站上填写了个人信息，过后却不断受到商家发送的促销短信、顾客访问等骚扰。

10、商家擅自取消约定

消费者付款后，网站联合商家不履行约定。例如武汉糯米团某订单在收取120万钱款后，单方面取消订单的例子。当然不排除有些商家由于团购人数较多等原因，导致无法接待不能履约。但也不排除牺牲消费者利益而进行之嫌。

面对传统团购模式的一系列痛点，社区团购模式如何突破这些痛点的具备哪些发展优势？

社区团购模式具备哪些发展优势：

1、社区团购活动信誉有保证

社区团购活动都是由社区商家、社区业主、社区物业等发起的，社区团购，都是社区居民熟悉的人，不似传统传统团购活动都是直接线上商家发起的，活动真实性无法保证。对于社区居民而言信誉有保障不存在折扣或者团购消费的情况

2、社区团购活动没有限制

不再是如传统团购需要满足多少人才能成团，有诸多的成团限制，社区团购活动没有过多的限制、只要加入群聊即可下单购物，也不需要为了团购去不断的发展成团人数

3、社区团购商品品质有保障

社区居民不用担心团购商品品质，社区团购发起者必须保证商品品质，社区商业更多的是回头客必须有品质作为后盾，与传统团购不一样他们更多的是拉新消费，对于品质没有太多的保障

4、社区团购***服务有保障

那社区团购和传统电商平台相比，又具有什么区别和优势呢？

首先在获客成本上：

传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客，而随着近几年线***量排名和流量成本的水涨船高，大批商家开始出逃，乃至出现了拼多多这种通过利用微信分享裂变，快速获客和崛起的新电商平台。

然而，当下事物的发展越来越快，也许受到拼多多快速崛起的启发，有了社区团购开启了融资模式。

在获客上：

社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群，然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论，***终通过小程序链接下单。

看起来，社区团购的获客成本是比较低的，社区团购小程序，主要由几乎0成本的宝妈带动。

在货品价格上：

传统电商一般是通过搜索商品，然后进行货架式的比价，再决定购买，这很容易造成大量商家沉在底部默默无闻，甚至相互比价。

而随着流量成本的水涨船高，消费者***终买到东西的价格相对实体店并不低，甚至更高。

而拼多多主要通过***拼团，价格上看起来有优惠，但随之而来的是平台上商品质量和品牌知名度较低。

而社区团购，通过集中预售再由产地或者本地仓统一发货再自提的方式，价格和质量确实可以做到拥有平衡和高性价比。

在购买方式上：

传统电商主要就是主动去搜索，面对名目繁多的商品，消费者可以有很多选择，但同时也缺乏了参考和建议。

而拼多多主要是拼团，很多时候想要享受***，需要转发给朋友，门槛其实比较高。

而美团主要是直接给出***，而社区团购，直接在微信群里进行咨询和购买；相对来说，互动性和及时反馈比较强，购买方式上比较简单。

在物流成本上：

传统电商主要是在下单后，通过快递物流配送和发货，每个客单价配送履约成本其实是比较高的。

这一点，拼多多也是在拼团完成后，由快递物流根据每个订单地址发往不同的地址，物流成本其实也不低。

而社区电商，由于一个开团预售，可以凑集起一个大的订单再朝一个小区地址统一发货，无形中降低物流成本，这点有较明显优势。

在资金方面：

由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式，商家拿到款项再统一进行发货，先有确定性需求再准备确定性的货，这点上是可以大大降低资金风险和库存周转风险。

而传统电商，一般都是先有确定的货，再围绕寻找不确定的顾客进行售卖，社区团购平台，实际上资金和库存风险比较大。

从人工成本上：

传统电商主要是雇佣专门的运营和***进行售前***咨询，而社区团购主要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈，以社区合伙人的形式，不是付工资的雇佣形式，相比起来，人力成本几乎为0。

综上，社区团购作为一种新的电商渠道，在获客成本、物流成本、人工成本、资金成本、价格成本上，都有一定的优势。

而***根本的是：社区团购是先有确定性的需求，再准备确定性的货；而传统电商，是先有确定性的货和库存，再寻找不确定性的顾客，天然成本更低。

所以，回到前面看，不难理解，社区团购为什么可以短期内获得大量资本青睐。

社区团购作为一种电商渠道的创新，之所以发热，是有它一定的价值。

但是，这种依赖微信群进行分发的购物形式，会持续很久吗？社区团购存在哪些风险和问题？

社区居民应该对社区团购并不陌生，国内很多的小区都开展了社区团购活动，很多生鲜商家也看到了社区团购的商机，纷纷推出了各式各样的团购活动，凭借着***位优质的商品吸引社区居民参加活动，给这些社区居民带来更多的便利。将在社区顺利的开展团购活动，必须要选择一位的团长。

社区团购怎么挑选团长

忠诚度

在商家招募团长的时候，不要强调品牌的认同度，建议商家通过签约的方式来招募团长，比如团长在签约的时候，需要缴纳一部分押金，以免这些团长在有了经验之后选择跳槽。

流量

商家在选择团长的时候，更加关注的是团长是否自带流量。现在社区的宝妈或者是全职家庭主妇，与社区的居民非常的熟络，这部分人有大量闲余的时间，而且这部分人也希望通过自己的努力来获得一份收益，这些人自带流量，自然也成为了这些商家的。

社区便利店的店主或者是菜鸟驿站的店主都可以成为社区团购的团长，这些小店给社区的居民提供了便利，与此同时也和社区的居民熟络了起来。居民在通过线上参加社区团购活动之后，可以直接到这些小店来取货，操作非常的方便，也给客户带来了更多的便利。

团长怎么进行社区推广

小区

社区团购活动主要是以社区为基础开展的活动，因此团长就可以在小区举办各种试吃活动，一方面可以达到推广的效果，另一方面也能够帮助商家快速的打开小区市场。比如商家销售的是生鲜水果，那就可以举办免费试吃活动，消费者只需要进入***，就可以获得免费试吃的机会，给商家带来更多潜在的客户。

发动用户拉人

平时除了团长拉新客户之外，也需要发动自己的亲朋好友帮助自己拉人。比如平时在拉好友进群的时候，可以发放一些或者是优惠券，社区团购，这样可以增加客户进群的积极性，由于是熟人的介绍，在忠诚度方面也有了一定的保障。

营销裂变

社区团购也能够开展营销裂变，商家可以推出社区团购系统小程序，微户直接通过小程序购买各种团购商品，在小程序上还可以推出各种优惠活动，比如发放各种优惠券、会员积分等，不仅可以增加活动的趣味性，同时也能够让更多的微户加入。

综上就是向大家介绍的关于社区团购挑选团长的方法，一名的团长不仅要管理好社群，同时也要懂得推广的技巧。