超市店长培训
培训受众:
超市店长、经销商、超市店长、经理、导购员、促销员、销售人员、销售经理等
课程收益:个人综合素质、管理能力提升,企业效益倍增。
超市店长培训目的:
1、观念上要建立从顾客的角度来考核我们销售工作的习惯
2、理解销售过程中各个环节的主要特点和正确的做法
3、学会自我锻炼和成长的技巧,不断提升自身能力和业绩
4、从容应对激烈的市场竞争,做一个成功的销售人员
课程大纲:
超市店长培训背景:市场竞争越来越激烈,产品同质化日益严重的今天,无论什么样的产品品牌,在销售过程中,真正的竞争都是在销售店里面对顾客时的竞争,所以,一线销售人员在产品销售过程中起到了举足轻重的作用。初步统计,产品和销售员之间对产品销售的影响一度占到了20%和80%的比例,这就给销售员的销售能力提出了更高的要求,本课程主要通过从顾客的角度来审视购买过程的各个环节,建立销售人员换位思考的习惯,创造顾客购买的喜悦。
超市店长培训大纲:
一、超市店长销售技巧培训
1、超市店长销售的五个心态
2、超市店长销售形象培训
3、超市店长销售倾听培训
4、超市店长销售处理议价培训
5、超市店长销售处理客户异议培训
6、超市店长销售洽谈培训
二、超市店长瞬间销售力培训
1、瞬间打动力培训
2、为客户量身定制培训
3、销售人员忠诚顾客培训
三、***超市店长销售培训
1、***导购销售自我***
2、***导购销售沟通技巧培训
3、***导购销售成交技巧
四、终端超市店长销售培训
1、超市店长销售心态
2、超市店长销售服务礼仪
3、超市店长销售准备工作
4、超市店长销售成交技巧
5、超市店长销售服务技巧
五、超市店长销售业绩倍增培训
1、超市店长销售的必备***
2、超市店长销售建立信赖的原则
3、找出问题、需求、渴望
4、超市店长塑造产品价值
5、解除顾客抗拒点培训
6、超市店长销售成交***
7、销售业绩倍增的策略
六、超市店长销售管理
1、有效的超市店长关铝
2、超市店长形象管理超市店长销售营运管理
3、超市店长客户管理
七、***超市店长管理与服务培训
1、超市店长销售成功心态
2、超市店长销售管理技巧
3、终端销售服务技巧
八、超市店长销售人员职业化培训
1、超市店长销售的意义
2、超市店长销售顾客心理
3、门店销售的心态
4、超市店长销售的基本技术
5、超市店长销售技术培训
6、超市店长布局安排
九、超市店长销售及服务技巧培训
1、超市店长销售仪表仪态
2、超市店长销售服务礼仪
3、超市店长销售语言礼仪培训
4、超市店长销售微笑服务培训
5、超市店长销售接待培训
6、超市店长销售掌握客户心理
十、超市店长顾问式销售培训
1、超市店长销售正确点出发
2、超市店长销售的准备
3、顾问式超市店长销售步骤
十一、超市店长销售督导培训
1、***督导塑造
2、督导有效沟通技巧
3、督导提***率良方
4、督导如何提升业绩
获得“店长”***职业资格证书。需要并自愿申请者,在提高实践能力的同时,可以获得“***职业人才认证管理中心”颁发的企业管理师证书。此证书是任职、上岗的重要依据。
