起飞后:
起飞后细微服务(厨房:打开电源、烘烤餐食、打开洗手间;客舱:隔帘、遮光板、阅读灯、感受客舱温度、毛毯、耳机、报纸)→舱热毛巾服务→餐饮服务(六先原则:先左后右、先里后外、先女后男、先长辈后晚辈、先上级后下级、先精英旅客后普通旅客)→餐后细微服务(大托盘巡视客舱、明珠卡、国际入境卡、免税品销售)→加水服务→下降前细微服务(向精英旅客预报时间温度、致谢糖、听到广播后回收耳机、毛毯、与特殊旅客沟通落地后相关事宜)→喷洒***(如配备)→回收机供品→下降前安全检查→落地






心理学知识教学中的应用
心理学是现代教育学、管理学的基础理论。现代航空安全管理和培训也越来越重视心理学。教学者了解一下心理学知识,航空培训学院,就是了解我们自己,了解教学对象;了解整个教学过程、教学心理学规律,教学者就不会急躁,也就能理解受训者,更容易找到问题原因,航空培训公司,选择更有效的解决方法。这是一种把受训者作为主体,于洪航空培训,以教学效果为***终目标的务实的客观思维方式。
飞行教学实施
技能形成的一般规律:模仿、重复、理解深化、完全掌握[5]。
飞行教学也需要教学规划(飞行教学准备),航空培训服务,就是确定教什么,再讲解***、难点。不同于地面课的***深入,而是归纳总结、简练的重复、口诀化。根据气象条件、机场情况、及公司规定制定教学计划及放手航段使受训者飞有所学,看有所得。每天确定一、二个教学内容或不同飞行阶段的一、二个技能点,学一个扎实一个,贪多嚼不烂。
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