人力资源工作是一项充满挑战的工作，人力资源管理师，它不需要你很忙，它需要你很***，需要你抓住***和关键，才能实现价值。所以人力资源***人士需要从繁琐的工作中进行思考和顿悟。
成为老板的重要***和执行助手，一时间想到你。
这个***非常重要，很多公司老板的重要***和执行助手可能不是人力资源管理总监或经理，而是研发总监、营销总监等，这是片面的。我们都知道人力资源工作是战略落地和实现的关键环节，应该让老板认识到，人力资源管理者是他的重要***，可以通过人力资源管理技术和方式实现对业务的影响和渗透，而很多工作的关键成功要素，往往是人的要素，所以一时间想到人力资源作为参谋部门，可以掌握先机和胜算，实现对关键决策的有效达成。
一般而言，人力资源管理，人力资源管理业务伙伴应在企业中应扮演好四种角色（四）
第四种是员工仲裁者。
与紧急事件处理者一样，扮演员工仲裁者也是当前众多本土企业人力资源管理者的常态。扮演这个角色，意味着人力资源管理者能够调解源自企业内部各个层面的劳资矛盾，然而这些矛盾很难通过人力资源部的一己之力得以解决，因此许多人力资源管理者往往感叹左右为难、受尽指责。
研究表明，作为成功的人力资源管理业务伙伴，其角色特点主要可以归纳为：善于用业务语言描述人力资源管理问题、善于结合人力资源管理***知识与业务知识来发现并解决企业内部问题、关注并支撑业务绩效等。
人力资源管理的核心是什么？
人力资源管理者之所以能够成为成功的战略伙伴，主要依赖于个人因素、岗位设计以及人力资源管理***架构和预算。事实上，前两项所占的影响比重较大，而个人因素的比重在三者中较高，其中人力资源管理者的胜任能力起到了较为关键的作用，然后才是经验、动机和受教育程度等。
人力资源管理业务伙伴的每一种角色都需要相应的能力素质，并可以借助有针对性的策略提高相应的能力。
正如人力资源管理学者戴维·尤里奇提出的人力资源管理价值新主张：“价值由接受者决定。”他指出，人力资源部门需要清楚地确定业务部门将从人力资源管理者的服务中接受到什么。除非业务部门认为人力资源管理者的服务为他们创造了价值，否则人力资源管理者的工作就毫无意义。
因此，人力资源管理系统，人力资源管理者的工作应当从理解业务和业务需求开始。由此可见，提升商业意识，从业务部门需求的角度出发思考问题，是***人力资源管理者面临的一个重要挑战。
人力成本构成从显性和隐性两方面分析：
人力资源管理小结
显性成本有：工资、奖金、五险一金、意外险、节假日礼品礼金、食堂宿舍折旧、各种补贴（水电、交通、话费、职务、特种岗位等）、培训费用、旅游费用、工作服、各种宴请***、公司***的员工聚会费
隐性成本有：招聘费用、离职成本、办公用品、***补偿、劳动***、公司班车购买及使用费用、***各部门费用等。
合理控制人力成本的措施：
1、规范用工管理：从员工招聘、入职、合同签订、工资***、休息休假、社会***到员工关系处理，一定要使内容和程序合法，减少杜绝劳资***；
2、提高招聘质量：HR需要致力于提升自身***水平，结合企业用工实际、地区用工特点、外部用工环境、行业人才特点等方面，选择有针对性的招聘方式，针对目标人群，只选对的不选贵的，筛选符合企业需要的，能长期稳定服务的人才，确保招聘入职成活率80%以上，相应减少一些不必要的成本；
3、做好员工关系管理：对企业在职员工、离职员工都要做好关怀管理，遵循以人为本的原则，及时关注员工的情绪、情感变化，关心员工工作和生活，尤其是当员工遇到困难的时候一定要雪中送炭，设身处地的站在对方的角度考虑问题，人力资源管理师报名，帮其解决；对于员工的投诉建议要及时处理并给予回复；执行过程中坚持公平、公正的原则立场，即便是离职员工也不要使其带着“怨气”离开；
4、控制加班时间：主要通过落实工作责任制，各层管理人员加强对下属的计划、检查、监督工作，杜绝出现内耗、急工、拖拉现象，提高8小时劳动效率，减少加班费，水电费支出；
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