项目管理师-华鼎维赢

项目的定义

对于项目的定义和概念 ，很多教科书或***从许多 不同的角度给出

，对于本书而言 ，项目的定义是

从一般项目和广义的角度给出的 。

项目来源于人类有***活动的分化 。随着人类的发展，项目管理师，有***的活动逐步分化为两种类型 ：

1） 连续不断 、周而复始的活动 ，人们称为 “ 作业 （ 或运作） ” ，如企业日常生产产品 的活动。

2 ） 临时性、一次性的活动 ，人们称为 “ 项目” （ Projects ） ，如企业的技术改造活动 、一项环保工程 的实施等。

美国项目管理协会 （ PMI ) PMBOK （ 第 3 版） 对项目的定义为 ：项目是为提供某项独特产品 、服 务或成果所做的一次性活动。

国际项目管理协会 （ IPMA ) ICB 3. 0 中对项目的定义为 ：项目是受时间和成本约束的 、用以实现一 系列既定的可交付物 （ 达到项目目标的范围） ，同时满足质量标准和需求的一次’性活动 。

国际知名项目管理*** 、《国际项目管理杂志》 主编 J. Rodney T山ner

认为 ：项目是一种一次性的活 动 ，它以一种新的方式将人力 、财力和物资进行*** ，完成有独特范围定义的工作 ，使工作结果符合特 定的规格要求 ，同时满足时间和戚本的约束条件 。项目具有定量和定性的目标 ，实现项目目标就是能够 实现有利的变化。

美国项目管理*** James Lewis 博士认为 ：项目是指一种一次性的复合任务 ，具有明确的开 始时间 、明确的结束时间、明确的规模与预算 ，通常还有一个临时性的项目 组。

综合来讲 ，我们给出项目 的定义：项目是一项特殊的将被完成的有限任务 ，它是一个***为实现既 定的目标 ，在一定的时间、人力和其他资源的约束条件下 ，所开展的满足 一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。

此定义包含以下三层含义 ：

1） 项目是一项有待完成的任务 ，有特定的目标要求 。这一点明确了项目自身的动态概念 ，即项目 是指一个过程 ，而不是指过程终结后所形成的成果 。例如，人们把一个新图书馆的建设过程称为一个项

目，项目管理师，而不把新图书馆本身称为 一个项目。

2 ） 在一定的***机构内 ，利用有限资源 （

人力 、物力 、财力等） 在规定的时间内完成任务。任何 项目的实施都会受到一定的条件约束 ，项目管理师培训，这些条件是来自多方面的 ，如环境 、资源 、理念等。这些约束条 件成为项目管理者必须努力促其实现的项目管理的具体目标 。在众多的约束条件中，质量 （ 工作标 准） 、进度 、费用是项目普遍存在的三个主要的约束条件 。

3 ） 任务要满足一定性能 、质量、数量 、技术指标等目标要求 。项目是否实现，能否交付用户 ，必 须达到事先规定的目标要求。功能的实现、质量的可靠、数量的饱满、技术指标的稳定是任何可交付项 目必须满足的要求 ，项目合同对于这些均具有严格的约定 。

项目与作业重要的不同点是 一次性 、***性 。两个极端的例子是罐头食品生产与航天飞行器的发

射。项目与作业的主要区别 ，见表 2”1。

表 2-1 项目与作业的比较

SHAPE ﹨* MERGEFORMAT

项目作业

重复的

有｜无时间

无限时间 （ 相对）

革命性的改变

渐进性的改变

目标之间不均衡

相对均衡

多变的资源雳求

稳定的资源箭’求

柔性的***

稳定的***

效果性

效率性

以完成目标 、目的为宗旨

风险和不确定性

以完成任务、指标为宗旨

经验性

在不同的项目中，项目内容可能千差万别

，但项目本身有其共同的特点 ，这些特点可以概括如下 ：

1） 项目由多个部分组成 ，项目管理师考试，跨越多个*** ，因此需要多方合作才能完成 。

2 ） 通常是为了追求一种新产物才***项目 。

3 ） 可利用资源事先要有明确的预算 。

4 ） 有严格的时间界限 ，并公之于众 。

5 ） 可利用资源有一定限制 ，一经约定，通常不再改变 。

6 ） 项目的构***员来自不同***的不同职能*** ，项目结束后原则上仍回原职能***中 。

7 ） 项目的产物及保全或扩展通常由项目 参加者以外的人员来进行 。

敏捷工具和方法

? Scrum会议

? 小团队***力

? 与BA，QA和业主输入的冲刺计划会议

? 双月冲刺

? 使用Atlassian的JIRA的信息辐射器

? Burndown进度表

? 完成指标

? 质量保证指标

? 看板用于流程跟踪

? 正在进行的工作（WIP）限制，以改善时间管理

? 使用故事格式进行任务命名

? 使用EPIC与工作分解结构同步

“PM 解决方法在帮助我们***和集中精力方面提供了巨大的帮助。使用看板方法实施敏捷方法非常适合将我们的开发团队工作负荷提升到可管理的水平，从而提高产量。

“我们的PM 解决方法的顾问是***的，是一位伟大的导师和教练，他介绍了许多新的想法来帮助PMO。”—PMO经理

项目管理团队凝聚力课程主要成果

在完成这一课程后，学员将能够：

?获得关于关系意识理论的工作知识

?评估和验证自身激励价值体系，并能够甄别其相关行为

?评估其他类型的激励价值体系

?确定个人的冲突排列顺序

?了解他人的冲突排列顺序

课程大纲

关系意识理论和力量部署清单

?学习关系意识理论的工作技能

?描述行为、意图和动机的区别

激励价值体系

?评估和验证个人的激励价值体系

?识别其他人格类型

?识别有价值的、虚构的和隐蔽的风格之间的区别

冲突管理

?确定个人优势何时成为劣势

?评估你的冲突顺序

?识别冲突条件下的行为

?识别冲突阶段的焦点

?学习在冲突的不同阶段与人沟通的方法