比如，过去汽车4S店往往需要占有很大的面积，但是未来更多会朝着小型体验店的方向发展，特斯拉就是这么做的。传统4S店经营是围绕“车”这个主体来做销售，比如，客户由于自己的需求找***的***、机修，事故车，4s店电话，养护等服务，都是基于“车”这个主体来设计的增值服务，这些也基本上都属于照搬厂家的东西，每家店基本上提供的服务都大同小异，而经销商投入的场地、人力、商品车、配件、设备却是在等着被利用。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，一家***2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国，4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
Blackwell，合肥4s店， Miniard， amp; Engel（2011)研究指出客户满意度定义为客户使用产品后产品性能与预购之间的一致性。当两者一致时，客户会满意; 否则，玛莎拉蒂4s店，客户会不满意。因此，客户满意度的水平来源于将产品的功能感知与个人对产品的期望进行比较的结果，也就是说，客户满意度取决于客户预期服务的实现状态，预期结果与实际结果之间的一致程度。
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