起飞后：
起飞后细微服务（厨房：打开电源、烘烤餐食、打开洗手间；客舱：隔帘、遮光板、阅读灯、感受客舱温度、毛毯、耳机、报纸）→舱热毛巾服务→餐饮服务（六先原则：先左后右、先里后外、先女后男、先长辈后晚辈、先上级后下级、先精英旅客后普通旅客）→餐后细微服务（大托盘巡视客舱、明珠卡、国际入境卡、免税品销售）→加水服务→下降前细微服务（向精英旅客预报时间温度、致谢糖、听到广播后回收耳机、毛毯、与特殊旅客沟通落地后相关事宜）→喷洒***（如配备）→回收机供品→下降前安全检查→落地
做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，铁西航空培训，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，航空培训学校，它能使交谈气氛更加轻松、友好。
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