融心文化(图)-三才拥戴-三才

作为客户在考察营销人员内在人品素质***关键的三点。

首先、什么是“不势力”？每个客户的心里当中都有这个问号---如果我不买你的产品，你会怎样对我？所以、销售人员在日常接待客户中，三才拥戴，千万不要看人下菜碟。其实很多业务员都会犯这个错误，跟客户沟通后，或初次看一眼客户的表情就下结论：“这家伙一看就知道没有钱，多半不会买，只是随便问问的。”“这家伙是不是来打探信息的？”等等之类。尤其是新业务人员经常会这样。营销人员如果展现了这样的人品，那么对方就算非常想买，也不愿意再和你打交道了。实际上、不管对方是否要买你的东西，三才逞能，都把他当作你的客户。都要认真对待：他和你成交了，固然是你的客户；没有成交也有他没买的理由；就算现在没有买，不一定将来就不会买；就算是他自己买不起，不一定他周围的朋友买不起。因此、买卖不成仁义在，不能让对方感觉出你是个很势力的人。更何况有时候一个邋里邋遢的人其实是个土豪，而那个衣着光鲜的竟然是个不诚实的，现实中有大量其貌不扬，让你意想不到的人物出现。所以我们在工作中，不要随便地给客户下结论、贴标签，而是要真诚服务、注意每个细节。

其次、体现销售人员人品的第二点是“不逃跑”。也就是你的言谈举止透漏出的信息是：你对产品的信任，你对行业的坚持。越是贵重的产品或是服务，三才五雅，客户其实***在意的是***的服务。比如、一张会员卡几万或是十几万，客户其实并非没有这个经济能力，而是担心一旦入会后能否像你承诺的那样。如果你给人的感觉是没有力量、没有坚持、没有对行业的喜爱与信仰，那么、只是一味喋喋不休的推销，其结果会如何呢？因此、我们做业务，挣钱当然很重要的，但更为重要的是：你对这个行业的爱好和兴趣。比如、有人爱好***，即便没人发工资，自己也可以一动不动地待几个小时，这就是爱好和兴趣的力量。如果一个营销人员在自己的实际工作中注入了这些成分，那么你给客户的感觉是与众不同，你的素质何愁带不来业务呢？如果你把销售仅仅当做是无可奈何的一时谋生工具，有随时逃跑的嫌疑，试想谁敢和你做大买卖呢？

***后、体现销售人品的是“不泄密”。销售到了一定境界时一定是公私兼顾的，尤其是大客户营销，不是一朝一夕可以完成的事，也不是一个人可以操纵的事。因此、作为营销人员要给客户一个忠厚老实的形象，忠厚就是信守承诺；老实就是该问的要问而不该问的不问。有些业务员，为了表现豪迈洒脱，结果却变成了放浪形骸，尤其是在商务宴请中，把握不好自身形象，给客户一个靠不住的感觉，那么、客户心中就会产生出一丝担心，***后直接影响到业务的合作。所以、作为营销人员，三才，你千万不要成为客户心目中的“小喇叭”形象，一个嘴不严、不会保密的人，难成大用。

“慧眼读心”法把***复杂的人心化繁为简，用特定的词汇启发人的灵感与智慧，总结归纳出了三类人格的眼神、面谱、脸型、身材、行为习惯等诸多方面特征。“三才豆扣袖”理论开创性的总结出了这其中的规律性，为我们看人三才识人提供了重要依据。“慧眼读心”通过人外在的、客观的、规律性的状态与其内在人格相对应，有快速、准确、简单的特征。

如下表：

三才豆扣袖特征对比表

***版型 三才豆 三才扣 三才袖

眼神特征 闪态 浸态 注态

眼神味道 邀宠味儿 羞恐味儿 逞能味儿

脸型特征 偏圆 偏长 偏方

动作幅度 适中 偏小 偏大

面部感觉 坦然：和气温顺，表情生动、乖巧得当 安然：秀气严谨，表情被动，应激勉强 旋然：大气开放，表情冲动，彰显激昂

总体感觉 邀宠味儿 沧桑劲儿= “不多事儿”特征 羞恐味儿 窝囊劲儿= “不惹事儿”特征 逞能味儿 流荡劲儿= “不停事儿”特征

我们常常把人的性格分为中向、内向、外向三类，优点是清晰明了，但缺点也是显而易见的---非常笼统不具备可操作性。“三才豆扣袖”正是把传统的中向、内向、外向用了简单的三个字去重新定义---豆、扣、袖。“三才豆扣袖”三个字是带有一定内涵的对人性的高度精炼和总括，用形象化的语言揭示出人的“内”与“外”本质特征。选取这三个字不带有任何褒贬含义，只是对人性内容起的形象化”绰号”，形象、简单、深刻。