EAP （EmployeeAssistanceProgram），直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过对员工的辅导，企业EAP培训课程，对***环境的分析，帮助HR处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加***的凝聚力，小型企业EAP培训收费，提升公司形象。EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密，但是同时协调参与劳资双方的矛盾，有重大情况（如危及他人生命财产安全）和企业方及时沟通。
企业EAP心理服务：
实施的一般流程为：
1.实施援助：按照预定方案实施援助；
2.援助方案效果评估与调整：援助过程中，即时反馈，了解援助效果，企业EAP培训价格，不断完善援助方案与具体方法。
EAP起始于上个世纪50年代，***初的对象是***老兵。直到70年代，它才被应用于企业。1971年，在美国洛杉矶成立了一个EAP的******，即现在国际EAP协会的前身。这一机构的***初目标是为了帮助员工解决酗酒等不良行为问题。
EAP是一项必须非常关注个人隐私的服务。这样一个特点会对在中国推广和实施EAP带来很大的问题或挑战。因为这种隐私性特殊要求，合肥企业EAP培训，EAP项目必须建立在服务公司、企业***、以及员工三方之间非常信任的基础上。但在现实中，服务公司往往会受到来自员工的怀疑，是否能够真正做到中立，确实保障员工的隐私，尤其是不受项目费用***方的任何制约。一旦员工有任何怀疑的话，就会极大地影响员工使用这类服务，***终导致项目的失败。所以，先期的推广说明，使员工确信其隐私权会得到充分保护等是运作EAP项目成败的关键。
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