东莞/惠州QCC品管圈培训
东莞中欧企业管理咨询研究所：谭洪华老师
课程背景
◆市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间？QCC活动，充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，做到全员参与改善，达到提高企业竞争力的目的。
◆日本能从***后的废墟上迅速崛起，屡创经济奇迹，很大程度上得益于他们独创的品管圈（QCC）活动。到1966年4月，日本就有超过10，000个品管圈，每个圈平均节约2.4万元，整体改善达20多亿美金。
◆在中国尽管有很多的企业在实施QCC，但它的效果还未远远发挥出来，以下为期两天的QCC课程将通过大量的案例展示QCC是如何实现改善的，并通过学员身边的案例练习透彻掌握QCC实施的每个步骤。
课程收益
◆通过全员参与改善活动，树立正确的QCC活动改善理念。
◆掌握QCC活动开展的步骤和方法，并能***开展QCC活动。
◆建立健全QCC活动持续改善体系。
◆通过QCC活动，提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力。
◆通过全员参与，发掘并培养具备良好潜质的***骨干人员，促进基层人才培养。
课程对象
各部门经理/主管、工程师、技术员、基层班组长及骨干员工。
课程形式
讲授法，演练法，讨论法和案例分析法等。
培训时长
一至两天（6至12小时）
课程大纲
一、QCC基本知识介绍
1、QCC的起源
2、相关质量的概念
（1）质量
（2）质量管理
（3）***质量管理
3、***质量管理的发展历程
二、QCC活动的特征与***架构建立
1、通过实际案例分享，了解QCC的特征与作用
2、如何组建QC小组
3、搭建QCC持续改善***架构，制定相关部门职责
4、如何在企业内部推进QCC活动持续健康发展
三、PDCA循环
1、熟悉PDCA循环基本知识
2、掌握PDCA循环核心思想及各环节要领
3、学会使用PDCA程序分析和解决问题
4、PDCA程序如何应用在QCC活动中
三、QCC活动的开展步骤
1、QC小组类型及其特点
2、如何选择改善课题
3、现状调查的要领及注意事项
4、设定目标的步骤、原则和方法
5、原因分析的要点，如何确定要因
6、如何制定有效对策并实施对策
7、效果检查的目的和方法
8、如何将改善措施进行标准化并进行推广
9、QCC活动总结
10、统计工具在各个阶段的应用
四、QCC活动改善成果的发布、评审与激励
1、QCC成果的整理和发布
2、评审QCC成果的方法
3、如何建立有效的激励体系
4、***QCC成果分享
5、分享国内***QCC成果
（1）美的集团QCC品管圈活动月经典案例1
（2）美的集团QCC品管圈活动月经典案例2
（3）美的集团QCC品管圈活动月经典案例3
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企业简介：广东中欧企业管理研究所隶属于东莞中欧管理咨询有限公司，成立于2008年，现有员工20多人，专职咨询师11人，培训师10人，有咨询策划部，辅导部，业务部，稽核部，出版部五大部门。中欧企业管理研究所是***的精益管理研究与咨询机构，研究对象为中国中小企业，目标是打造中国式精益管理模式，培养团队，为工厂赢得利润。
从研究所成立以来，共辅导企业20多家，***回报率***高达1：20。特别是我们创立的“精益管理三九控制法”“精益管理六大组合拳”已成为一种成熟的管理模式，已被大量中小企业认可。
中国中小企业从2008年后越来越困难，管理转型势在必行，我们将继续努力，不断更新管理理念与模式，为中国企业做强贡献智慧。
业务范围：工厂精细化管理咨询
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