1ITSS的培训内容是什么？
理念培训ITSSFoundation、ITSS工程师培训、ITSS项目经理、ITSS服务总监、各种单独模块培训。
2培训对ITSS实施的价值？
培训是ITSS实施的基本工作，ITSS的实施主要是人员的认知培训、理论培训和案例培训，培训实际会占到整个项目周期20%~%30的时间。
3ITSS的培训对象？
ITSS的培训服务包括资格类培训和服务人员培训。资格类培训的培训对象包括培训师，评估师和监理师等；服务人员培训的培训对象包括服务工程师，服务经理和服务总监等。
4获得培训讲师的条件？
讲师需要经过ITSS***评审和***，具备行业经验5年以上，并参与过实际3个以上项目实施。
5ITSS都有哪些针对个人的认真？怎么能够获得这些认证？
个人通过ITSS工作组******的培训机构*** 的培训和考试，可以获得ITSS认证IT服务工程师或ITSS认证IT服务项目经理的证书。