人力成本构成从显性和隐性两方面分析：
人力资源管理小结
显性成本有：工资、奖金、五险一金、意外险、节假日礼品礼金、食堂宿舍折旧、各种补贴（水电、交通、话费、职务、特种岗位等）、培训费用、旅游费用、工作服、各种宴请***、公司***的员工聚会费
隐性成本有：招聘费用、离职成本、办公用品、***补偿、劳动***、公司班车购买及使用费用、***各部门费用等。
合理控制人力成本的措施：
1、规范用工管理：从员工招聘、入职、合同签订、工资***、休息休假、社会***到员工关系处理，一定要使内容和程序合法，减少杜绝劳资***；
2、提高招聘质量：HR需要致力于提升自身***水平，结合企业用工实际、地区用工特点、外部用工环境、行业人才特点等方面，选择有针对性的招聘方式，针对目标人群，只选对的不选贵的，筛选符合企业需要的，能长期稳定服务的人才，确保招聘入职成活率80%以上，相应减少一些不必要的成本；
3、做好员工关系管理：对企业在职员工、离职员工都要做好关怀管理，遵循以人为本的原则，及时关注员工的情绪、情感变化，关心员工工作和生活，尤其是当员工遇到困难的时候一定要雪中送炭，设身处地的站在对方的角度考虑问题，帮其解决；对于员工的投诉建议要及时处理并给予回复；执行过程中坚持公平、公正的原则立场，即便是离职员工也不要使其带着“怨气”离开；
4、控制加班时间：主要通过落实工作责任制，各层管理人员加强对下属的计划、检查、监督工作，杜绝出现内耗、急工、拖拉现象，提高8小时劳动效率，减少加班费，水电费支出；
人力资源管理的核心是什么？
对于不同行业的人力资源管理而言，其核心命题是如何***自己企业的核心人才，并对应其设计出一套行之有效的激励、培养和发展的机制和制度，以确保企业的业务发展与其人力资源供给状况和人力资源管理水平保持一个良性的发展势头。
不管是哪个行业内的企业，我们均需要针对其核心人才设计出一套行之有效的“选育用留”的方法体系。
人力资源管理的核心是什么？
在“选”的方面，需要我们建立针对核心人才的任职资格标准体系，从知识、技能、素养和文化价值观等几个角度来筛选好的核心人才，以保证选择进来的就是“好苗子”。今年，我们就在山西和天津帮两家服务行业内的客户做了任职资格标准体系设计的工作，帮助他们有效识别核心人才。
在“用”的方面，需要企业经营者在激励手段上多想办法，一方面推出长期激励，如***、期权激励等手段，让核心人才与企业结成利益共同体，绑到一个战船上，为了一个共同事业目标共同奋斗。另一方面，公司给这些人才更多的施展才华的舞台和发展空间，只要有能力，从来不封顶。
在“育”的方面，需要企业设计出针对核心人才的培养发展体系，要不断给他们“充电”，不断更新知识和提升能力，要把他们看做“资本”而不是“资源”，要舍得给他们智力***，人力资源管理系统，只有更大***才能确保更大收益。有些企业热衷为给自己的核心人才报一个EMBA班，认为一个班就解决能力培养的问题了，事实上一个人才的能力提升是一个系统持续提升工程，不应该是一个班就可以一劳永逸的。
在“留”的方面，现在许多企业针对核心人才也想出来各种可以想出来的方法来留住人才，如我遇到一家贵州的企业，为了吸引并保留来自北京、上海等一线城市的人才，他们不仅仅给出高薪，还给这些人才提供***公寓、专车、家属工作、孩子上学、老人照顾等方面的举措，人力资源管理，真正让企业迫切需要的人才没有任何“后顾之忧”，比起他在大城市的工作环境和生活品质方面，都有足够大的改善，这些人才何乐而不为呢。
人力资源管理的核心是什么？
当前，中国企业面临越来越激烈的市场竞争，不确定性和复杂性程度越来越高，这都促使企业人力资源部门工作职能发生转变——由以事务管理为中心向支持***战略转变，战略伙伴的角色日渐突出。
七大定律：250定律（不怠慢任何一个顾客）
美国有名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了"顾客就是上帝"的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，人力资源管理***，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。
HR是做人的工作的，任何新的员工刚开始一个接触的就是HR，HR的行为标准在很大程度上反映了一个公司整体人员的素质，同时，你的言行举趾会被其他人员作为榜样。人力资源部门是一个服务部门，所有的员工都是你的顾客。所以，做HR的管理人员，处在公司里，企业人力资源管理师，你得小心一些，因为你面对公司的每一个员工都是你的上帝！否则，只要有一个人说你一句坏话，效果会成倍的放大！
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