小区保安-保安-天津成保保安(查看)

保安服务规范，值得收藏！

17、与客户同时进出单元门时怎么办？

答：与客户同时进出单元门时，应侧身将单元门打开，请客户***。

18、如有客户询问租买房屋事宜时，怎么办？

答：遇有客户询问租买房屋事宜时，地产保安，应有礼貌地引导其到物业服务中心接洽租买事宜。保安员无需向任何人提供有关租金、售价、租售率等资料，更严禁***业主或使用人的情况。

19、园区客户之间发生矛盾时，怎么办？

答：当值时遇到客户之间发生矛盾时，保安员应主动上前进行劝说，尽量使其平静，做好矛盾的缓解工作，避免影响园区的正常生活秩序。矛盾较严重时，应立即向上级***报告。

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23、当客户要求送家庭饮用水时，怎么操作?

答：⑴确认清楚业主房号，保安，从物业服务中心领取饮用水，带上开好的票（收据）和相关物品；

⑵到达客户门前时，先敲门在征得同意后，戴上鞋套进入室内；

⑶换水应轻拿轻放，避免发生较大声音和损坏饮水机；

⑷换好的饮用水桶标签应向外。清理并带走产生的垃圾，收取相应费用。

24、如何正确使用对讲机？

答：⑴每岗每部对讲机应专人专用，谁用谁负责。严禁乱拿乱用；

⑵使用时，采用文明用语，按规定方式呼叫。严禁利用对讲机说与工作无关的事宜；

⑶由监控室人员统一负责充电。各班交接时，应认真检查。若发现丢失、损坏，应按价赔偿。

校园保安也要培训？是的，你没听错！

为进一步加强我区学校***伍建设，小区保安，提升学校保安的综合素质和履职能力，***保安，提高学校的应急处置和安全防范水平。8月21日—22日，区教育局会同区分局、区消防大队，在区实验小学举行了教育系统平安护航“***”暨保安培训。本次培训分两期进行，来自全区公民办中小学、***园55周岁以下的保安参加了培训。

培训开班仪式由局安管办主任黄华林主持。仪式上，局党员卢建兵对全体保安员提出了三点要求：

同时，卢建兵指出：“校园安全重于泰山，保安是职业更是责任，平安是要求更是托付。希望大家一定要珍惜这难得的培训机会，以勤奋严谨的态度，奋发进取的精神，认认真真地听，认认真真地学，回到岗位后认认真真地落实，使我区校园安全工作能够稳中求进，再上一个新的台阶！”