民金女士来电反映，上周六她结婚，早在半年前，她就和婚纱摄影店约好了要找***化妆师跟妆。谁知前来跟妆的化妆师根本不是当初预定好的***化妆师。金女士要求摄影店赔偿，而店方只愿意退还500元费用。
【记者探访】“我当时预约的就是***化妆师，但当晚来给我化妆的是普通化妆师。”金女士说，半年前，她就与婚纱摄影店预定了婚宴当晚的跟妆。店家指定了一名短发的化妆师征求金女士的意见，并介绍了这名化妆师的知名度。“当场就定了下来，还多加了500元的跟妆费。”金女士说，当时店家开了一张收据给她。
上周六晚上，金女士发现来跟妆的不是当初预约的那名***化妆师。“说我预约的化妆师到上海去了，还没回来。”金女士说，虽然很不满意，但没有时间重新预约了，为了婚宴按时进行，她只能勉强让化妆师为自己化了妆。
婚宴后，金女士致电店家一名负责人，要求店方赔偿。不过这名负责人却表示，她预约的那名化妆师是因为家里有事临时走的，他们也没有别的办法，只能安排另一名化妆师前去为她跟妆，解决方案只能退回500元费用。
【店家回应】“我们已经向金女士道歉了，也免去了500元跟妆费。”婚纱摄影店一位秦姓负责人告诉记者，因为化妆师临时离开，其他***化妆师都有跟妆任务，没有其他可以借调的人选了，不过他们安排的化妆师技术也是可以的。店方表示，可以考虑采取一些补偿措施，比如赠送个人写真或宝宝写真等。
“店家提出的补偿措施毕竟弥补不了我的遗憾了，我要再考虑一下。”金女士表示。、
上海跟妆师 http:///genzhuang/