随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场营销手法。电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。企业就很希望能有一个系统帮助业务员筛出无效的号码，节省拨打电话所需要的时间。空号检测系统就能解决这个问题。
很多的中小企业，没有语音***系统，他们的销售员在进行电话营销的时候还是使用传统的方法，就是一个个去拨打客户电话。但是，这些随机的大量电话，有很多是空号，无人接听的。销售员一个个拨打，等待接听就需要花费很多时间。有时一个小时才打了20多个电话，但真正接通的没有几个。在了解空号检测后，很多企业即使也没使用***系统，但是通过空号检测事先筛号，在打电话时就省去拨打无效号码的时间，这样大大提高了销售人员的工作效率，增加了每天的销售机会。
对于电话销售人员来说，能够一步到位找到目标客户，引起客户的兴趣，掌握客户的心理，获取客户的信任，是决定电话销售成功的关键。空号检测帮助电话营销人员增加了与客户沟通的机会。只要有机会，抓住机会，就能成功。
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