
微信小程序有这么几个特征:
1)小程序是一种无需安装,即可使用的手机「应用」。只需要扫描二维码,或是搜一搜,就能立即使用。
2)小程序的二维码跟微信公众号的二维码是不一样的。目前,小程序的二维码不支持在微信中长按识别,只能通过微信扫一扫,才能开启小程序。
3)可以被分享,直接打开小程序后即可分享给你的好友或者微信群。但是注意了,不能分享到朋友圈。
4)可以被搜索,但是只能微信内部搜索,且只能精准搜索,不能关联搜索。比如名叫“小程序示例”的小程序,你搜索“小程序”也搜不出来。
5)可以绑定同一公司名下的公众号。但一个小程序只能绑定一个公众号,一个公众号可以绑定五个小程序。
6)可以二维码扫码,不可以手机微信二维码直接识别,即了一切线上引流渠道。
7)可以发现附近小程序,即这是一个基于位置的线下服务需求。
8)可以发布***通知。但没有粉丝没有订阅也没有关注,意味着消息只能发给你的“客户”。
微信小程序带来的几点思考:
1)微信小程序与 H5 应用,原生应用的区别。侧面会给中小企业的IOS开发人员带来巨大压力,一部分能力较差的开发人员将会面临失业。
2)不要指望流量红利,相反,微信想要通过二维码连接起线下的流量,打通线下消费场景,真正实现了消费只差一个扫码的距离。
3)会带来一波小程序培训热,很多创业公司、中小企业不会再考虑开发APP,基于微信小程序及公众号进行开发,会出现一个新的开发岗位。
4)微信小程序外包开发及服务,***近半年会比较流行,线下的传统产业,如:快销、餐饮等都需要。

社区团购
但缺点也很明显:比如:商家原本是希望***吸引人气到店,现在是顾客已经到店了再直接享受***而非正常价。
等于是:商家并没有因为***从而吸引大量顾客到店,反而经常是凭空让利给了已经到店的顾客,并且还要给到团购网站不低的扣点。
长久以往,平台上商家变成了相互竞争比价,比谁价格更低,造成商家利润越来越低,经营成本越来越高。
而消费者因为团购和商家成本的上升,往往享受的服务质量越来越低,有时候价格并没有比原价更低多少。
长此以往,消费者对团购平台和商家信任越来越低。
另外一种团购形式是: 商家也给出促销团购价,但消费者需要拼团的动作。
不同于直接给一口价的传统团购模式,而是通过拼团的形式,需要把购买链接分享给好友进行拼团,拼团人数成功再发货从而正式完成购买。
这种团购形式以刚上市的拼多多为代表。
本质上来讲,拼团团购形式,是偏预售模式,它对消费者的参与门槛比直接团购形式更高,但趣味性也更强一点:
商家可以通过拼团,把散落在***各地城市的消费者收集起来,再进行统一发货。消费者可以发动好友,也可以和陌生人进行拼团,快速带起平台和商家流量,购买人群集多了则可以以量大降低商品价格。
这个模式有一定的创新和社交互动性。
但缺点也很明显,除了拼团***造成的收到的产品一般比较廉价,同时顾客在线上是看不到商家,信任成本增加。
而且,先拼再发货,无形中增加购买时间和门槛,消费者散落在***各地,并没有降低物流成本和等待时间。
随着拼团后期发展,消费者反而会觉得还不如直接团购下单方便。
而目前社区团购的团购方式呢?
一般是,团购公司直接在微信小程序上,给出一个较低的价格和商品链接,然后由团长扔到微信群进行团购价直接在规定时间内:预售并自提,不需拼团动作,互动和咨询是在微信群。
从获客成本上来说,社区团购通过团长建立的社区微信群和邻里关系直接进行获客和互动,比传统团购网站有一定的获客成本优势。但比拼团网站又操作更简单。
而购买方式上,不需要拼团,通过微信群里的团购页面直接购买,相对简单方便。
物流成本上,通过微信群预售方式可以先收集起小区用户的需求,凑成一个大的订单后,再统一朝一个小区地址发货,物流成本上会更优。
看起来,社区团购相比传统团购和拼团团购,理想模型上,更具有获客成本和物流的优势。
2. 社区团购
那社区团购和传统电商平台相比,又具有什么区别和优势呢?
首先在获客成本上:
传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客,而随着近几年线上量排名和流量成本的水涨船高,大批商家开始出逃,乃至出现了拼多多这种通过利用微信分享裂变,快速获客和崛起的新电商平台。
然而,当下事物的发展越来越快,也许受到拼多多快速崛起的启发,有了社区团购开启了融资模式。
在获客上:
社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群,然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论,***终通过小程序链接下单。
看起来,社区团购的获客成本是比较低的,主要由几乎0成本的宝妈带动。
在货品价格上:
传统电商一般是通过搜索商品,然后进行货架式的比价,再决定购买,这很容易造成大量商家沉在底部默默无闻,甚至相互比价。
而随着流量成本的水涨船高,消费者***终买到东西的价格相对实体店并不低,甚至更高。
而拼多多主要通过***拼团,价格上看起来有优惠,但随之而来的是平台上商品质量和品牌知名度较低。
而社区团购,通过集中预售再由产地或者本地仓统一发货再自提的方式,价格和质量确实可以做到拥有平衡和高性价比。
在购买方式上:
传统电商主要就是主动去搜索,面对名目繁多的商品,消费者可以有很多选择,但同时也缺乏了参考和建议。
而拼多多主要是拼团,很多时候想要享受***,需要转发给朋友,门槛其实比较高。
而美团主要是直接给出***,而社区团购,直接在微信群里进行咨询和购买;相对来说,互动性和及时反馈比较强,购买方式上比较简单。
在物流成本上:
传统电商主要是在下单后,生活社区团购平台制作,通过快递物流配送和发货,每个客单价配送履约成本其实是比较高的。
这一点,拼多多也是在拼团完成后,由快递物流根据每个订单地址发往不同的地址,物流成本其实也不低。
而社区电商,由于一个开团预售,可以凑集起一个大的订单再朝一个小区地址统一发货,无形中降低物流成本,这点有较明显优势。
在资金方面:
由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式,商家拿到款项再统一进行发货,先有确定性需求再准备确定性的货,这点上是可以大大降低资金风险和库存周转风险。
而传统电商,一般都是先有确定的货,再围绕寻找不确定的顾客进行售卖,实际上资金和库存风险比较大。
从人工成本上:
传统电商主要是雇佣专门的运营和***进行售前***咨询,而社区团购主要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈,以社区合伙人的形式,不是付工资的雇佣形式,生活社区团购平台开发,相比起来,人力成本几乎为0。
综上,社区团购作为一种新的电商渠道,在获客成本、物流成本、人工成本、资金成本、价格成本上,都有一定的优势。
而***根本的是:社区团购是先有确定性的需求,再准备确定性的货;而传统电商,是先有确定性的货和库存,再寻找不确定性的顾客,天然成本更低。
所以,回到前面看,不难理解,社区团购为什么可以短期内获得大量资本青睐。
社区团购作为一种电商渠道的创新,之所以发热,是有它一定的价值。
但是,这种依赖微信群进行分发的购物形式,会持续很久吗?社区团购存在哪些风险和问题?
三、社区团购的核心竞争力是?
社区团购存在的问题有哪些? 它的壁垒和核心竞争力在哪里?
这个世界并不存在的事物,上帝在为你打开一扇窗的时候,也可能为你关闭了另一扇窗。
传统电商和新兴社交电商,有很多优势,但也缺点明显;而社区团购这个事物,也不能例外。
微信借助小程序干掉的不是AppStore,生活社区团购平台,而是连接所有落地场景的app。可以想像,未来的智能手机上,用户只要安装一个微信就够了——这才是让苹果和整个业态高度关注的真实原因。
需要再次强调的是,开发者小伙伴们不要把小程序视为纯粹的互联网产品。小程序的用户都是存在于现实生活场景中的,而非存在于虚拟的互联网中。这是小程序和其它互联网产品的区别。关于现实生活场景衣食住行,我们将展开想象,看看小程序在衣食住行上能会有什么玩法花样。
食

相信各位小伙伴都已经用微信公众号体验过类似的功能了:当你走进一家餐馆,不需要服务员要菜单,直接扫描自己桌子上的二维码就能完成选餐、点餐、付款等一系列动作。有了微信小程序,这个过程将变得更加快捷,用户既不需要关注商家的公众号,也不用经过繁琐的***过程,直接就能打开菜单进行点餐。
在小程序出来之前,很多线下的商业场景,其实试图通过微信服务号来提供低成本,便捷的解决方案。
到店微信点餐其实就是一个非常典型的场景。虽然很多服务商都做了微信点餐的方案,但是其实,微信的方案,在很多饭店,使用的并不好。服务号是H5来实现的,每一步,都需要载入,流畅性体验会很差。任何一种线上的场景,如果用户体验很差,自然就无法继续流行下去,客户的行为也会影响商家,所以比较大的商家(譬如海底捞)更倾向于使用保证用户体验的本地网络 APP的解决方案。
肯德基也在批小程序内测邀请之中,为了解决排队难的问题,在已有的人工服务台之外,扫描二维码,完成自助点餐服务。可以预见点餐一体机制造商将迎来一轮洗牌,同时你的手机中又少了一款大小20-30M的 App,延伸线下场景消费,我们大概可以知道诸如保洁、美甲、洗车、打车等等O2O业务的App都将被以二维码为入口的小程序所取代。
小程序由于是在本地执行,体验会非常的流畅。并且,点餐入口,都是由贴在桌面上二维码,用户需要时,可以随时呼出小程序。所以,点餐是小程序一个非常有代表性的应用场景。难怪张小龙在演讲时,举的个例子,就是微信小程序点餐的场景。
行
从功能上来看,共享单车类原生应用除了具备借车、等功能外,生活社区团购平台哪家好,往往还有一些附带的健身类功能,譬如里程统计、卡路里计算等,未来还有可能做运动社交。但共享单车的小程序功能点就非常集中——扫码、提车、锁车。用户只需要在用到共享单车时扫一扫二维码,不需要更复杂的额外功能。在这种使用场景下,小程序调用方便、启动迅速等优点会被放大,带给用户更好的体验。在无WIFI环境下,假如只需要1M的流量,那用户会果断扫码骑走。APP 小尺寸=微信小程序。摩拜单车“触手可骑”的理念和小程序“触手可得”的理念不谋而合,堪称绝配。
在公交站里面等公交站的时候,想要知道下一班车什么时候来,这个时候只要扫一下公交站的二维码,启动公交站的小程序就可以看到下一班车什么时候来,这都是特别典型的一个小程序的场景。
线下门店提供二维码,使用小程序可以降低获客成本,直接在小程序内查看衣服款式分类,是否符合自己品味,再进店试衣,有喜欢的款式可分享给好友,买单无需注册会员,直接后台记录,多买多享受折扣等等。
进入美发店,扫码获取预订信息,还可以挑选发型种类,查看发型师资料,***后完成***,喜欢的话还可以分享给好友,获取优惠券。
基于LBS小程序提示,出门在外不小心挂坏了衣服,断了鞋跟,立马搜索附近的裁缝店,及时补救。
住
在小程序上实现一些与线下资源搭配的创新短流程场景,例如:房间扫码锁。APP 低频使用场景 更小尺寸=微信小程序;公众号 硬件搭配场景=微信小程序。在酒店门口扫码就能获取预定信息,酒店评价,还能查询周边攻略,目的地游记等等。
家居商店,扫码提供家居详细信息与相关搭配,显示尺寸与价格还有配送信息,也极其便利。
小程序有无限的可能,但也并不会包囊所有,这几个行业是小程序需求之外的:
一个游戏
刀塔传奇、天天酷跑、消消乐,等等。图形处理能力是小程序的劣势,小程序只能做做小游戏(做个贪吃蛇还是可以的)。
一个系统工具
迅雷,美图秀秀,腾讯地图,百度云盘,等等。系统工具需要原生操作系统接口、硬件接口的支持,这方面小程序能做的事情很有限。
一个社交工具
陌陌、微博。先不考虑功能是否可以实现,在腾讯生态下做社交肯定不行。
一个OA、ERP、CRM
在企业管理软件领域,OA、ERP、CRM这些都是“大”的代名词,这很小程序的“小”是冲突的。小程序可以做OA中的某一个场景化的流程(例如打卡签到),但无法将一整个完整的企业管理应用搬进小程序。
有时候,很多人醉心于技术的细节,有些人忙于空泛的营销。却恰恰忽略了一个新事物存在的本质。小程序不是要取代什么,也不是要颠覆什么,其实它就是一个工具。
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