

共享单车半年融资超30亿元,无人货架半年收割50亿元,现在超20亿元的资本在三个月内又涌入社区团购这一赛道。红杉、高瓴、IDG、V……超过一半的一线机构在这个赛道投下了筹码。
在社区团购模式下,公司签约小区居民(多为宝妈)或便利店店主作为团长,团长负责拉邻居加入微信群,在群里推荐商品。消费者下单后,第二天平台将商品统一配送至小区交给团长,再由团长负责取货。通常平台会将销售额的10%分给团长作为提成。
两三年前就出现的商业模式,为何在2018年才开始极速狂奔?随着时间的推移,模式还会发生哪些演变?社区团购赛道将成为巨头的附庸,还是会诞生下一个百亿美金巨头?
笔者调研了华东、华中4个城市的8家公司,访谈了超过20位从业人员,试图将社区团购的前世今生完整呈现。
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-起源:为什么是长沙-
在长沙黄花机场,走出行李提取的区域,就能感受到空气中弥漫的槟榔味扑面而来。2018年,匆忙离开机场奔赴市区的人群中,出现了更多VC从业者的身影。吸引他们前来的,是一个在年中迅速成为创投圈焦点的行业——社区团购。
从机场到酒店的路上,出租车司机告诉笔者,他加了你我您和帮你省两个团购群。这位司机已经年过四十,家里的东西本来都是老婆在买,但是因为自己的同学在做团长,他也被拉进了群里。
笔者在长沙询问了5名市民,其中有4位加入过社区团购群。而在南京、苏州与合肥,多半路人都表示没听说过社区团购。根据小样本下的反馈,社区团购在长沙渗透率远高于其他城市。
那么,社区团购小程序,为什么偏偏是长沙孕育出了如今***炙手可热的创投风口?
走在长沙街头,路边招牌很多都已经灰旧,团购社区,但是花花绿绿的仍让人觉得热闹。一条街上,芙蓉兴盛、蔚然锦和、快乐惠等便利店比邻而立的场面并不少见。
长沙的便利店密度在***一二线城市中仅次于东莞,后者孕育出了门店数的两大便利店品牌——美宜佳和天福。此外,长沙连锁、等产业的发达程度也位于***前列。
这是一个被忽视的「消费之都」。
将长沙称为社区团购发源地,不只是因为该模式在当地出现更早、渗透率更高,社区团购系统,更重要的是本地公司摸索出了一套相对成熟的运营模式。
根据团长来源不同,社区团购分为宝妈模式和便利店模式。从长沙起步的你我您和兴盛优选就分别是两种模式下代表性的公司。
兴盛优选的母公司芙蓉兴盛是在长沙覆盖率的便利店品牌之一,因此2016年公司涉足社区团购也选择以便利店模式切入。业内人士透露,到2018年11月,兴盛优选已经达到日均30万单,平均客单价为9元左右。
社区团购系统公司比诺牛的CEO赵军华说,早期社区团购公司中,兴盛优选是***重视系统开发的。他们的系统上线时,同行都还在用Excel表格做统计,社区团购,经常出错。
另一家社区团购系统公司微唯宝的CEO许满军也表达了相同观点。2017年,一个湖南客户找到许满军想要买社区团购系统,对方提出「系统要全盘照搬兴盛优选」。
你我您的创始人是蔡周全,现任董事长刘凯于2018年加入公司。
做社区团购前,蔡周全还在2015年尝试过同城配的项目,让消费者拨400电话预定,公司送水果。2016年蔡周全转做社区团购,因为一次售卖冰糖心苹果销量惊人,在湖南零售圈内一炮而红。
笔者了解到,很多2017年年末、2018年年初成立的社区团购项目,都曾与蔡周全做过交流,学习你我您招募宝妈、管理宝妈的方式。一位社区团购负责人说:「10%的分成比例***早也是你我您制定的,后来成了行业标准。」
社区团购
消息报道,现如今面对社区团购模式的火爆,许多企业纷纷都想要建立自己的社区团购平台,但是对于具体要怎么开发建设的意见都不统一,有的只要求***开发,并不追求实际符合用户体验的社区团购系统,这样只会面临被淘汰的局面,今天小编就和大家一起聊聊,企业要怎么开发建设社区团购平台?
一、开发建设一个社区团购平台不要急于实现网站搜索功能
刚开始创立的社区团购网站企业不用急于开发电商系统网站搜索功能,如果社区团购平台产品分类一开始就很窄,而消费者也就没什么好搜索的了,所以社区团购电商公司能做的就是优化社区团购平台浏览性能系统。另外就是电商企业不要过早推出跳转外部链接的网站搜索功能。当浏览的作用发挥到,社区团购平台品类足够丰富之后,这时社区团购平台就需要搜索功能来搞清楚消费者如何找到想要的商品。
二、开发建设一个社区团购平台需要完善产品类别系统
在建立电商社区团购平台的阶段应该集中在社区团购平台分类系统开发上,以便迎合不断递增的的网站产品归类。这***终有益于提供更优质的用户体验,而且也不会陷入建立社区团购平台外部搜索的复杂程序中。
在为客户进行社区团购平台开发的同时建立综合分类系统,这样不仅更容易找到一个社区团购平台商品的清单,还可以简单的弄清楚数量庞大的社区团购平台消费者是如何找到他们想买的东西的,这需要社区团购系统开发拥有多次数据迭代功能和重复分类产品。发现电商企业引流的办法是立足于重视分析消费者行为和画像。
三、开发建设一个社区团购平台需要消费用户
社区团购平台开发的消费者常常不是电商企业认为的那样。给社区团购平台开发产品分类的方法不一定就是按照用户和初级用户的分类来区分,因为两者彼此区分的界限很模糊。
四、开发建设一个社区团购平台需要重视消费者反馈


社区团购普遍走的是“销定采”路线,属于商品预售,先下单、再统计、然后去采购,降低平台耗损。据张洋所知,现在市面上很多公司其实没真正做到“以销定采”,一些公司并不具备对上游供应链强管控能力,选择对外裹上社区团购外衣,本质还是批量去采购,进一批货还是有卖不出去的。“我们在五年前看过,***早做这个事情的,现在早死了,***后非常吃力。”张洋说。
张金也承认,寻找效率和成本中间的解,这个门槛非常深,如果在供应链的改造和选品方面做不好的话,意味着耗损、成本都会非常高。
供应链被视为社区团购的“生命线”,做得好的,***后能够一直存活下去的,基本上可以肯定在这方面的表现都不会差。
张金透露,“现在行业整合已经开始,有些公司在收购那些有便利店资源或者有小仓库资源,可以堆货的。”
招商证券在另一份行业报告里说道,如果社区团购平台能够在前期获得大量用户,就能享受到规模效应,也能增加与供应链上游企业的议价能力,对上游实现有效整合。


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