小区社区团购平台制作-微企邦业务4部(推荐商家)

2011年，微信作为一款即时通讯应用悄然上线。彼时没人能想到，7年后，微信会覆盖***94%以上的智能手机，***月活跃用户达10亿。经过多年发展，微信已然形成了一个超大的社交生态，拥有强大的流量和社交关系。

更重要的是，经过5年的移动***习惯培养，截至2017年3月，微信***的用户已逾6亿。经过前期布局，2017年，微信正式推出小程序，开始尝试将大量稳定的用户向更多***场景导流，其中电商成为了***直接的受益行业。

一、社交电商终于迎来“”，小程序是“引燃者”

过去的十几年里，随着网数量的指数级增长，以及消费者从线下转移到线上的消费习惯，我国的电商行业得到了迅猛的发展。

电商模式也经历了多次更新和迭代。阿里巴巴的B2B，京东、唯品会的B2C，淘宝、微等C2C模式，电商形态一路裂变，形成了综合电商、垂直电商、内容电商和社交电商等更多新形态。

社交电商作为时下***热门的电商形态，一开始就被赋予极高的期待，人们一直在讨论社交电商的爆发，但一直雷声大雨点小，甚至被认为是伪命题。直到今天，微信小程序的爆发，费县小区社区团购平台，似乎终于引爆了社交电商。

QuestMobile发布的数据显示，随着2017年12月28日微信***推荐小程序跳一跳，微信小程序月活跃用户在2018年1月成功突破4亿，总用户渗透率为43.9%，并开始保持流量的环比高速增长。目前已有95%的电商平台都接入了小程序，购物类小程序占小程序总量的17%。

尽管微信***张小龙一再强调，小程序并不是专门为电商准备的，但是各方数据都在证明：对一些垂直电商来说，小程序的转化率远高于APP两倍甚至更多。这也是为什么大量平台电商与垂直电商都已接入小程序的原因。

依托微信和小程序的社交电商，不仅拥有海量用户池，在导流成本上占尽优势，同时还可以避免APP时代登陆注册、链接分享、页面频繁跳转等麻烦。因此，为突破传统电商“引流难”、“成本高”等困境，与社交媒体的嫁接正在成为每一家老牌和新兴电商平台的必经之路。

二、社交电商三要素：真连接，真黏性，真互动

虽然小程序引爆了社交电商，但现阶段也只是证明了社交电商的潜力巨大，真正成熟的社交电商模式还需要更多探索。

就目前该领域的发展来看，同样是做电商，同样是依托微信的巨大流量，但社交电商的发展却良莠不齐。究其根本，很多社交电商的从业者只看到了社交电商的广阔前景，却未能真正意识到社交电商的与众不同在于“社交”，而非“电商”。

所谓社交电商的本质，就是利用社交关系和个人影响力，让消费者产生购买行为，并通过社交拉动更多用户参与，从而裂变出更多细分流量入口。反观如今市场上的社交电商平台，他们大多认识到了社交的重要性，却没找到合适的接入和发挥模式。这些社交电商在利用社交关系的过程中，并未真正做到为社交关系加分。

眼下，各大社交电商平台都挤在微信这个大流量池里抢用户，各路玩家可谓使尽浑身解数博眼球。但目前来看，使用的还是持续竞价的传统电商老套路。不管是拼团、砍价模式，还是频繁的限时优惠，***终还是用一定的价格优势换取用户，甚至将更多的流量入口寄托在“转发/邀请换取优惠”上，归根到底还是商品信息的大量与转发。

这样的方式短期内会有大量用户涌入，但长期来看，是对用户社交关系的削减，是减分项。这并不是一个长久之计，无法形成优势壁垒。你价格低获取了用户，我只要价格比你更低，用户就会倒戈，***终还是没有摆脱传统电商的价格战方式，对社交电商的品牌建立也没有持久的正向作用。

在我看来，小区社区团购平台制作，真正的社交电商有三个要素：有真连接，有真黏性，有真互动。在微信群里随便丢一条销售链接，在朋友圈里发几张购物图片，这不是真正的社交电商，而是生硬移植到社交平台上的营销和广告，是对社交关系的打扰和侵蚀。

那么什么是真连接？大家共处一个500人的微信群里，连好友都没有加，算真连接吗？当然不算，依靠这样的弱连接关系，在群里随手丢一条购物链接，转化率一定是极低的，有也只能说是运气好，因为没有互动，没有黏性，没有信任背书，也就没有社交红利。

什么是真粘性？至少是有互动的，小区社区团购平台软件，有场景上的连接关系，比如同事、朋友、家人，过年过节发个***，端午节送粽子，中秋节送月饼，过生日送礼物，520送鲜花等等，这样的互动才会有真黏性。

什么是真互动？你我共处一个500人微信群，没加好友，互不认识，当然不会有真互动，即便加了好友，只是点赞之交，没有场景连接，也不会有真互动。

说到底，是***少有一方认为对方对自己很重要，可能二者是业务关系，也可能是挚友，师生、情侣、甚至邻居关系。这层关系的表层往往会以实物交换呈现，这也正是社交电商的根基。社交关系一定依托于社交场景，根植于真连接和真互动基础上的。

中国有句老话叫“远亲不如近邻”，说的就是互动和连接产生黏性，因为真互动建立的黏性，近邻对个人生活环境的影响更大。

三、受惠于微信又反哺微信，礼物说让“社交电商”不再是伪命题

那么，究竟什么样的社交电商是真正符合“社交”属性的电商呢？

近期刚完成民币1亿元C1轮融资的垂直电商平台礼物说是个样本。今年2月，礼物说小程序开始内测，这是一款可以像发微信***一样送礼物的产品，***中产。

通过礼物说小程序，用户可以在商城中挑选从20-30元到上千元不等的礼物，然后将礼物放入***中，配上祝福语，发送至单个好友或者微信群。而收到礼物的用户，不仅得到拆***礼物的惊喜，而且填写了收件信息，会通过快递收到实体礼物，惊喜加倍。

凭借玩法新颖、强社交性等标签，并依托微信的巨大流量，礼物说小程序在两个月内测期收获了大量初始用户。

截至4月底，礼物说小程序已经拥有100多万大众用户和超过5000名高用户，次月留存率达26%。

客单价方面，大众客户能达到130元，客户更达到350元。这在依靠价格战抢占市场的电商中，是令人艳羡的好成绩。

在我看来，礼物说小程序首告捷，正是因为它抓住了社交电商的核心——“社交”。礼物说的运营关键始终围绕两个字：礼物。这个词本身就包含了丰富的社交场景，自带社交属性。

围绕“送礼”展开的购买、付费、转发，是社交关系产生的真连接，会对这段社交关系进行正向促进；

黏性，真互动。

如果说去年下半年新零售行业什么是的风口，非社区团购莫属。如果进一步追溯的话，实际上从去年初，社区团购就在一些三四线城市开始试水。而到了下半年，仅社区团购平台的数量就超过了数千家。

数量之外，社区团购的质量也是一个值得关注的现象，各大社区团购都在尝试走产地直采的路子，以求将鲜度更好的商品直送给社区团购的用户。

但是，看似发展迅速的社区团购，也随着入局者增多，和竞争的无序，出现了不少问题，这其中，团长的超负荷、抢团长成为恶竞争的表象。

如果问一句，社区团购的2019，是危还是机，可能暂时还无法给出准确答案。但是可以笃定的一点是，从抢团长到抢产地，社区团购注定是2019厮杀***为惨烈的战场。

1“ 团 长 ” 的 超 负 荷 ，迟 早 会 崩 溃

社区团购的“中继”就是团长，团长一头连接社区团购平台，一头连接***终的社区居民等消费者，其作用不可小视。

也正是因为此，团长成了社区团购平台搭台的唱戏者，他们需要建群、维护群、保证群的活跃，还要不断地分享新的果蔬等商品。而更耗体力的还有一项配送的工作，即，将社区居民订购的货物分拣后挨家挨户送货。

也正是团长在整个社区团购链条中的重要角色地位，社区团购平台对团长，尤其是的团长都是极为重视的。说团长是一家社区平台的核心竞争力，亦不为过。

而团长至上的模式中，各大社区团购平台，尤其是新入场的社区团购平台，就强势拉开了抢团长的***。为团长给予更高的提成，成为抢团长的主要诱饵，而团长们见到更高的提成，也本着何乐而不为的心态予以接受。

但是问题就来了，团长作为机动灵活的人员，其本质上担当团长是逐利的，也就是说是因为挣钱才干的。这就衍生出一个甚至对社区拼购行业是致命的问题，那就是团长同样兼职两家甚至更多家社区团购的团长。

这种情况，已经在多个地区的社区拼购市场发生。而造成的后果，就是团购处于严重高负荷的工作中，无论是维护群还是送货，团长一己之力已经达到了顶峰。这时候，有些团队则在社区居民中挖掘吸纳了一些兼职的帮手，帮助其分拣送货等。

但倒退一万步讲，团长兼职多家社区拼购，这本身是打破了行业的游戏规则和秩序，对社区团购的未来有弊无利。

2都 打 产 地 直 采

但 产 能 和 社 区 团 购 的 资 金 等 能 力

是 有 限 的

社区团购还有一个值得深思的现象是，现在十有九的社区团购平台都在走产地直采的路径。这看上去是一件很有效率的事情，因为一方面可以从源头拿到更低的价格，一方面消费者收到的商品鲜度也更高。

但是问题是，产地是有限的，产能也是有限的。上千家的社区团购平台都主打产地直采，实际上这背后还是有猫腻的，因为据爆料称有不少社区团购平台是通过二批拿货。尽管这也无可厚非，但是打着产地直采的旗号通过二批拿货，小区社区团购平台排名，这本身是对消费者的一种欺骗。

再一点看，产地产能并不是无穷尽的，当产地产能达到一定程度，产地直采的模式也就走到了一个十字关口。这时候就给各大社区团购平台敲响了警钟，到底如何去解决采购，尤其是低成本采购的问题。

之所以产地产能有限，还在于，在产地直采上，还有诸如京东、易果生鲜、每日优鲜等头部电商同样是采用产地直采，而他们直采的规模要远远大于小的社区团购，因此，在产地直采这个问题上，小的社区团购的话语权还是很低的。

另一个问题是，现在很多头部电商平台都是走到在产地包地，与当地农业合作社合作进行定量生产和包销。这同样需要很大的成本和话语权，这也是社区团购难以做到的。

因此，随着上千家玩家扎堆社区团购，产能以及更具性价比的采买，是摆在社区团购平台面前的一道难题。

3电 商 下 沉 ，会 否 冲 击 社 区 团 购

现在电商下沉不断加速，其实像京东、天猫超市、苏宁生鲜等都在加速下沉，也就是说，电商的下沉，其实已经能将诸如大虾、水果甚等配送到低线城市。这时候，社区团购的竞争对手就不仅仅是同行，还有加速下沉的电商。

一个例子是，一款同样重量的虾仁，在电商平台只需12.9，而社区团购的价格则达到了15元左右。电商平台的虾之所以卖的比社区团购还便宜，关键就在于其运营效率和仓配建设，像京东都有自己的仓配体系，能根据大数据将虾类等生鲜分布到***各地，当然也包括三四线城市的冷链仓中。

而除了价格的悬殊外，对社区团购的另一大考验是，无法使用全程冷链配送。京东的做法是采用保冷箱直接送货户。而社区团购团购的虾类，则仅仅是在运输过程中冷链，到了团长手里的时候，已经有些软化。这对于购买体验的影响还是蛮大的。

而要解决全程冷链问题，实际上社区团购一己之力是很难与京东、天猫易果生鲜抗衡的。这也是为什么我们看到大多数的社区团购都是以售卖水果为主，冻品为辅。但是水果，诸如车厘子、草莓等，实际上也需要冷链保鲜，但是社区团购配送的车厘子不仅运输过程中没有严格的冷链，而且到团长手里后，鲜度已经大打折扣。

整体来看，2019社区团购厮杀将更为激烈，没有拿到融资或是仅仅拿到少量融资的大多数社区团购平台，或将在2019年自生自灭。

当然，机会也是存在的。那就是抱团取暖。通过与其他社区团购平台合并，加大整合资源的能力，增加与产地直采的话语权，这实际上方才是社区团购的星辰大海。尤其是随着永辉、苏宁等加入社区团购战场，小台抱团可谓是出路。

预约小程序应用场景：

1、平台自营式，即平台客户拥有过硬的线下资源，通过预约系统实现自己线下资源的O2O营销。

2、商家(个体)入驻式，即招商加盟型，平台整合服务行业的多家商家或个体劳动者，进行集中管理。

3、第三方承包式，微信线上预约系统下的某个分类与第三方服务公司合作。预约分类为第三方提供信息传播平台，消费者直接联系第三方进行预约服务。

在线预约小程序对比APP有什么好处？

1、与传统app相比，小程序无需安装、卸载，用完即走，触手可及。

2、与应用商店相比，覆盖用户的特定场景下的注意力资源，满足用户特定场景的需求。

3、与公众号相比，小程序连接的是人与服务，有可能取代大部分的服务号，但无法完全取代订阅号，订阅号连接的是人与特定的产品化信息，小程序与公众号可相互自由跳转，彼此赋能。

微信小程序预约功能有什么好处？

1、协助门店提升竞争能力，在门店服务中，预约可以建设客户的等待时间，员工可提前了解客户需求，合理安排时间，以保证服务质量及客人的满意度，而客户满意度是服务业门店提升业绩、提高客单价、进入良性循环的决定因素，是门店的核心竞争力。

2、协助门店传播推广，在微信上宣传路径广，成本低，预约小程序可通过客户扫码收藏、转发推荐、微信公众号、微信群、朋友圈等。