- 质量保证服务:
1、供方提供以下技术支持,指导需方进行安全正确使用、维护。
(1) 设备的使用说明书、应用软件备份;
(2) 产品合格证。
(3)保修期为12个月,时间从***终验收结果签署之日算起。保修期内免费维修,保修期外酌情收取维修费用。设备出现故障,反应时间为4小时,如有必要到现场,供方维修人员正常情况下在24小时内到达现场
- 培训
1、供方派人到需方现场培训(安装调试完设备后实施)。
2、培训人员:操作工,电器、机械维修人员,人数由需方自定。
3、 培训内容:设备的安装调试及标记机的原理,组成和计算机常用知识。计算机编程、电气控制原理及设备日常维护等,并进行实际操作。设备常见故障排除培训,进一步熟悉设备,答疑,***后对培训人员进行考核