太原开托管班-开托管班***吗-开托管班好吗

在很长久的一段时间内，大家对于托管行业的***都是“保姆”，也就是为孩子课后时间而设置的机构，但是在逐步的发展过程中，托管行业的内在含义已经发生了改变，大家的重视程度也在不断的提升。

晋级教育从整体上来进行分析，开托管班好吗，在经过几十年的发展，现阶段的托管行业中仍然大量的存在小作坊式的托管机构。而深入了解之后可以发现，更现实的情况是，开托管班注意事项，在大多数的人的观点中，托管并不在培训机构的范畴。很多的家长把孩子送到托管机构，就是由于自身没时间，也找不到他人可以帮忙照看孩子。这就是***为简单的理由，也让很多人觉得托管机构就是一个孩子“保姆”的角色。而家长将孩子送到托管机构的原因之一就是给孩子找一个平时放学之后的安身之处。

但是随着发展不断的进步，大家对于教育行业也有了更多的认识，有越来越多的托管机构也打破了原有的观念，纷纷在托管的基础上，将教育的部分增加进去，比如安排书法、作文等各种各样的课程。这实际上是对托管教育行业内容的一种扩大，也是一种服务的延伸，让大家了解到托管教育不仅能够做到照顾孩子，还能够做到更多有意义的服务。这不仅对于孩子的成长是有利的，也更能够让家长放心，也是所有托管机构未来发展的目标。

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随着社会经济的发展，不少家长因工作繁忙而疏于照管孩子，孩子放学后的归宿问题成了社会关注的焦点。许多家长选择把孩子送入托管班，事实上，托管班可以有效解决“放学后”问题，为孩子提供周到的管护和***的辅导。那么，真实的托管班是怎样的？接下来，小编就来告诉大家一个真实的托管班。

一、托管班的作用

托管班除了照管孩子的安全、提供餐饮保障外，还有哪些功能呢？其实，随着社会的发展，托管市场竞争日益激烈，传统的“小饭桌”无法满足家长越来越高的需求，所以很多托管班在安全管护、餐饮保障、课业辅导、休息***等四大服务的基础上增添了一些特色项目，开托管班，致力于为家长提供更加精细化的托管服务。

1.习惯养成

在托管班，有***的老师督促孩子的学习，如果孩子有任何不良习惯，老师可以及时矫正，把不良习惯扼杀在摇篮里。托管班的学员大多是低龄儿童，而这个时期正是习惯养成的关键时期。

2.素质提升

托管班同时也专注于孩子综合素质的提升，未来的社会需要的是***发展的人才，所以素质教育的比重在我国的教育体系中也越来越大。托管班衍生的教育服务是为了让孩子更适应社会的发展，所以，素质课程的开设也是十分有必要的。

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很多校长在小学生托管班设置前台工作，但也有很多人不知道如何做好前台工作。***近李校长就为这事非常犯愁，前台工作人员总是不得要领。

小学生托管班的前台于其他行业的工作性质是有些不同的，对于整个托管班的运营，前台起着非常关键的作用。托管班的前台往往身兼数职，很多托管班的前台既需要做好本职工作，还要兼顾后勤保障，甚至担任课程顾问。

那么，小学生托管班如何做好前台工作呢？

1.呼入电话：

前台每天上班的首先要做的就是准备好笔和本子，做好预约登记，准备好排课的大表，只有准备充足，在接听电话时就不会手忙脚乱找东西。

而且小学生托管班要注意及时接听电话，在铃声响三秒内把电话给接起。而且是等第2声铃响再接，因为电话响1声时家长可能还没准备好要说话，我们要留一点时间给对方，让对方知道已经接通了。

当电话响起时，前台应该集中注意力，放下手中的工作，清一清喉咙，同时脸上挂起笑容。不要小看笑容的作用。其实笑与不笑说出来的语调完全不同，当我们没有摸清楚对方是什么样的人时，我们要在电话中展现自己亲切热情的一面。

接起电话时，我们要主动打招呼，“您好，这里是某某教育”。之后可以和家长一问一答来确定对方的基本需求，然后简单分析家长心中的疑问，并给出***的解答。

记得在接听电话的过程中，前台工作人员要注意做好记录，以便以后回访和邀约，***后要表示感谢来电，不要自己先挂电话。

2.呼出电话

小学生托管班的呼出电话，也就是所说的打陌拜电话。很多前台都缺乏打陌拜电话的勇气，大多数人都需要克服自己的心理障碍。

有很多人在打电话前就担心对方会不会拒绝自己，遭到拒***自信心又受到很大打击，不知如何应对。而且前台工作人员会想象接听电话的人如何拒绝自己，这样自己和对方内心都在抗拒，这样取得的效果可想而知。

3.克服心理障碍

所以第三点就是克服心理障碍，我们要知道，打陌拜电话，被拒绝是非常正常的事情，首先我们要对我们的产品和服务有坚定的信心，相信托管是有市场潜力的，并且家长会需要我们，如果拒绝我们，我们也不会有什么损失，反而是家长错失了机会。

前台工作人员还要善于总结，这样在与家长沟通时就能准确地说出我们的优势。小学生托管班前台工作还有很多要领，在平时的工作中也要善于发现。