餐饮管理的六字真言，字字都是前人的教训
第五：凝
增强向心力和凝聚力。餐饮管理者，一定要运用相当手段，增加团队的向心力和凝聚力。管理者要牢记每一个员工的名字、家乡、生日等，关心员工的工作和生活。切实帮助员工解决生活、工作中遇到的问题。做到以理服人，以情感人。把员工当做自己的家人，这样大家才能心往一处想，劲往一处使。餐厅才会蒸蒸日上。
第六：实
规范制度再健全，不能有效地执行下去，也不过是一纸空文，员工管理和工作衔接仍会是一盘散沙。作为管理者，既要用制度来管理人，又要用情感来感化人。把制度落实到实处，该讲感情的地方讲感情，该讲制度的时候就不要带入感情，切忌感情用事。做到以身作则，管理者犯错也要收到同样的责罚，这样才能让员工从心里服！
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用餐礼仪
有很多的，一般讲究的是什么“不适合”或“禁止”做的，例如
-别满嘴食物时说话- 吃饭时闭上嘴巴，
别弄出惹人厌的声音- 汤很烫时不要用嘴巴去吹（使它变凉些）
别用刀去切色拉青菜，煎蛋或面条- 土豆（或薯类）不要自己用刀或叉去“压制”土豆泥
用一小块面包轻轻地把肉块或菜蔬推到叉子上食用，别用刀来推- 万一嘴巴里不慎有鱼刺，千万别用手指去拔取，应从嘴角轻放在叉子上然后放在自己的盘子边上。
一般说来，用面包块沾取盘子里的酱汁来吃是很不礼貌的。
吃奶酪或起司时切忌像早餐抹果酱似地吃，要一块块地来- 别用自己的刀去切取面包，面包要手撕成小块来吃，可别像啃大馒头似地大口咬
用餐完毕，把刀与叉放在自己的盘子里，叉尖朝下，别交叉地放
在餐桌上用牙签很不文雅，要记得这个忌讳
女主人示意后嘉宾始可离开座位，餐巾不需要折叠，同学聚会餐厅，边起身边把餐巾放在自己盘子旁边即可。
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客人心情不好的时候怎么做？
做好服务岗位，必须学会察言观色，感觉到客人有情绪的时候，内蒙古聚会餐，一定要少说话，要讲就讲***，不然你的“啰嗦”可能会让他更加的不舒服。
对待不同的人，说话的语速和语气也不一样。举个例子，如果店里有老外来用餐，他们可能中文说得不好，那和他们进行沟通的时候语速要放慢，说完要问顾客是否听清了自己表达的内容，如果没有要再放慢语速复述一遍，直到顾客听明白为止。
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聚会餐饮-内蒙古聚会餐-长诚烤鸭由赛罕区长诚烤鸭店提供。聚会餐饮-内蒙古聚会餐-长诚烤鸭是赛罕区长诚烤鸭店（）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：姚经理。