




俗话说“前世五百次的回眸才有今生一次擦肩而过”,因此、我们生命中遇到的每一个人,三才绝学视频,三才都和我们有着深浅不一的缘分。佛家有个词“化缘”,三才绝学,表面来看就是我到你家寻求帮助,实际上还另有深意。化缘就是化解姻缘,我托钵到了你家,你好吃好喝***我,说明我们前世有善缘;如果你非但不帮我,还恶言骂和羞辱我,那说明我前世欠你的,你现在对我不好,是我来还账了,因此我也不生气,更不会恼怒怨恨,三才绝学是真是假,这样、我们之间的恶缘就化解了,这其实是化缘的真实内涵。所以三才看那些高僧大德,就是因为参悟透了因缘,都有一颗如如不动、不悲不喜的心。销售,其实也是化缘,既赚取了利润,又增进了感情,甚至找到了知己,那自然是难得的善缘;如果没有达到效果,但是买卖不成仁义在,这不妨碍双方继续做朋友;如果不幸受了委屈或欺骗,这也算了解了生命中的恶缘,所以也不要过于难过怨恨,总结教训、反思自我、把坏事变好。
几年前、某省有一个电信计费的项目,A公司志在必得,三才专门***了一个有十几个人的工作小组,住在当地的宾馆里,天天跟客户在一起,关系处得非常好,什么是三才绝学,大家都认为拿下这个定单是十拿九稳的,但***后却输给了一个名不见经传的B公司,这个B公司的业务代表是刘女士,大家都认为刘女士和肯定有特别好的关系,但刘女士说在做这个项目之前,一个客户都不认识。那到底是怎么回事儿呢?刘女士一次来某省谁也不认识,三才就分别拜访局里的每一个部门,拜访到局长的时候,发现局长不在。到办公室一问,办公室的人告诉她局长出差了。她打听到局长住在哪个宾馆。马上就给那个宾馆打了个电话说:订一个果篮和一个花盆写上我的名字,送到房间里去。然后又打一个电话给她的老总,说这个局长已经去北京出差了,无论如何要在北京把他的工作做通。她马上订了票飞回北京,直接就去这个宾馆找局长。在聊天中得知局长会有两天的休息时间,B公司老总就请局长到公司参观,之后、吃完晚饭她请局长看话剧,得知局长很喜欢看话剧。局长当然很高兴,第二天她又找一辆车把局长送到机场,然后对局长说:我们谈的非常愉快,一周之后她的公司老总带队到山东做了个技术交流。局长很给面子,亲自将所有相关部门的有关人员都请来,一起参加了技术交流,在交流的过程中,大家都感到了局长的倾向性,所以这个定单很顺利地拿了下来。有人说刘女士这次是幸运,她掏出了一个小本子说: “不是什么幸运,我所有的客户的行程都记在上面。”打开一看,密密麻麻地记了很多名字、时间和航班,还包括他的爱好是什么,他的家乡是哪里,这一周在哪里,下一周去哪儿出差。
三才只有掌握了客户个人资料的时候,才有机会真正挖掘到客户的实际内在的需求,才能做出切实有效的解决方案。当三才掌握到这些资料的时候,销售策略和销售行为往往到了一个新的转折点,必须设计新的思路、新的方法来进行销售。客户的个人资料包括:家庭状况和家乡,毕业的大学喜欢的运动、喜爱的餐厅和食物、宠物、喜欢阅读的书籍、上次游玩的地点和下次休假计划行程,在机构中的作用、同事之间的关系、今年的工作目标、个人发展计划和志向等。
当你与客户开始交往后,三才还应该准备一个本子,详细记录交换回来的信息。这个本子就叫“人际关系网资料库”,其中应该包括与客户一次见面的时间、地点、事由,然后每次见面都详细记录收集到的信息。一个优的大客户销售顾问,一年应该建立超过20个客户的资料。有了一年的积累,将来的销售职业生涯都建立在这个本子上。
通过以上案例不难发现,三才在销售中尤其是大客户销售中,表示友好是多么重要。中国人的***中就有很强的情感因素,因此、打感情牌才能让客户真正走近你。
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