四、偏听偏信，爱听谗言
企业员工接受教育的程序不同，素质自然有高有低，在企业中有专门靠“打小报告、讨好***”为生的人。
如果企业***，尤其是一把手，爱听谗言，偏听偏信，没主见、耳朵软，一听谗言，不问青红皂白，无名之火冲击脑门，在这种极不冷静的情况下做出很不冷静的事情来。如果这种工作作风一旦形成气候，久而久之，小人必然得志，真正正直有用之人必然会离厂而去。
老板善于倾听员工的心声，愿意接受来自不同岗位员工的意见和建议，是没什么可说的，是优点而非缺点。关键是如何处理这些员工的意见，如何对待爱打小报告的人，对这种小报告如何处理。这是每一位老板必须把握好的事情。解决好了，大家心服口服，解决不好，人心唤散，不能服众。
听来的话，往往是不可靠的、信不过的，有时亲眼所见还有看走了眼的时候，何况道听途说呢。如何对待爱打小报告、爱讲谗言的员工呢？
企业员工从关心企业的角度出发，经过调查研究，提出合理化建议，只要对企业的发展有益，公司应该奖励。如果一个人长期向***打小报告，小报告内容又不是对企业发展有利的事，尽是一些鸡毛蒜皮、你长我短的小事，时间长了，***可以不予理睬，可以严厉斥责其行为，几次后，这些人感觉***不接受这些，必然会有所收敛。
因此，***爱听谗言，爱听小报告，是企业管理非常大的忌讳，久而久之，小人必然得志，人心必然所背，给企业造成的损失无法估算。
警惕：企业管理***常见的37个通病，老板不知，员工不说，企业难长久！
十一、制度一条条，执行没办法
根本原因：
制度太复杂；
流程可操作性不强；
监督不到位。
导致后果：
制度形同虚设，达不到结果
解决思路：
制度制定后，企业管理服务中心，执行力实施的三化原则：
流程化：事前做什么？事中做什么？事后做什么？
明晰化：流程中的每个工作内容都要明晰化。强调什么，就去量化什么。不能量化，就难以考核；
操作化：把明晰的流程做成可操作的、有数量目标的，人力资源企业管理服务中心，还要有行动措施。
人才重要人性更重要
对于人才的定义大家众说纷纭，有人说是高学历有人说丰富的经验。这两点都是但不完全是，在当今社会学历是不可缺少的敲门砖，***率企业管理服务中心，没有学历能力再大也很难施展。企业招人普遍的要问求职人是哪所大学毕业的，什么学历，什么***。尤其对于211，985之类的高校生更是趋之若鹜。但对于思想道德从未提及，只要你有学历我就一路绿灯即便没有真才实学也没关系，***率企业管理服务中心，我要的是面子工程。这就是当今一个很普遍的现象，事实胜于雄辩这些高学历就是等于刚能力吗。这就不好说了，据调查显示入职不足半年的离职人员高学历占企业总离职率的一半以上。离职的原因各异，但不能吃亏吃苦是主要元素之一。你给他说主人翁精神他会说你是老古董，你给他说要和企业共成长他会说自己不是股东没这个义务。企业究竟需要什么样的人？做为管理者要反省要思考。
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