电销岗位每天都会面临大量的“无效电话”“浪费人工成本”等等问题，企业想从根本上解决这个问题确实无从下手，焦头烂额。不仅仅是这样，就传统电销岗位来讲，长期重复性的拨打陌生电话且不断的被拒绝，员工非常容易产生厌倦消极的情绪，极大地可能会影响电销中心的效率。更是不可避免的落入了“人工外呼水平参差不齐”和“人工坐席手动记录有效电话流程繁琐”等等问题之中。***终会导致员工工作效率低下甚至是无成效，给企业带来巨大的损失。
就在此时，AI智能电话机器人应时而出！
欧能智能电话机器人核心优势：
1.语音识别：采用ASR、SLU、DM、NLP和TTS对话系统中的五大技术模块，让机器人与人类交流自然流畅
2.自然语义理解：在NLP技术的应用下，机器人将听到的语言进行快速梳理、整合，给予客户相应对答
3.多轮对话：根据企业要求电话机器人可进行定制化的多轮会话功能，解决复杂业务咨询
4.精准大数据：从海量对话大数据中提炼、总结、分析，适配***合适的场景对话
5.知识图谱：构建完善行业知识图谱，提升机器人语义理解模块，适配相关应答
6.代替人工：降低成本提***率一半，雇佣智能电话机器人办公，无需投入人力进行电销人员招聘。
7.产品基于语义理解，大数据分析，建立智能决策反馈系统，训练适配业务场景的语言模型。
8.支持打断：强大的语言***反馈功能确保对话中客户提出疑问时，电话机器人可以给予及时应答
9.人工转接：智能电话机器人的语义识别和处理功能可对客户的意向进行实时跟踪，提高成单量。
一个人工坐席每日的呼叫量在100-200通，但是使用电话机器人一天可以拔打1000-2000个电话，花相同的时间，呼叫总量可以扩充到几万条出去，那么一个月就可以达到几百万条，哪怕万分之一的概率都可以出几百单，每天帮你不断的扩充***，有了客户才会有后期的转化率，成交率。