这些人不怎么说话,社区团购,开着一辆面包车,每天准时来合作社拿货。他们将水果装成几十袋,扔进面包车里,掏出一把现金,结完账就走。
“他们每天都会来,虽然单品的量不是很大,但频率非常高。” 冯仕平对记者说。
这让冯仕平觉得蹊跷。做农产品供应链这么多年,大大小小的场面都见过,但这帮人的行为让他有点摸不着头脑。“他们没有店面,也不知道他们的客户是怎么来的。”
经过打听,冯仕平搞清楚了这帮人的生意模式——社区团购。
“开着一辆车,备上一些货,招一个团长,在每个小区里做di推,社区生鲜团购,做一场活动给物业300块钱,然后把货卖给小区业主。”
这是2016年的事,当时并没有引起冯仕平太大兴趣。“小打小闹,反正量也不大。”
让他没想到的是,两年后,这种模式火了。大大小小的社区团购项目集中诞生,尤其是2018年下半年,大量资本涌入这个赛道,近10家公司在3个月内宣布获得总额约30亿元的融资。
在被认为没有风口的2018年,社区团购却打得火热。
房产销售、便利店主、美食达人、无业宝妈甚至微shang,在社区团购的风口下,摇身变为社区里的意见lx,他们由此获得了一个新的称号——“团长”。
与此同时,一支更具狼性和战斗力的地面人群
也在集结。他们来自当年“千团***”的幸存者,以及共享单车团队,如今他们的任务是在短时间内快速抢占小区,找到更多的社区宝妈。
“随着资本的进入,竞争加剧,各地玩家感受到明显的压力。”社区团购公司十荟团CEO王鹏在接受寻找中国创客采访时说。根据他的观察,***近几个月,行业整合在悄悄进行,头部玩家除了自身业务加速扩张,也在抢夺各地的优质社团资源。
私营小店争抢社区团购市场
记者发现,越来越多的全职主妇在经营团购生意,小区附近的小超市、小商店也看到商机,主动与电商团购平台合作,成为线上社区团购平台在小区内的提货点。孙仲川说,电商团购平台利用其丰富的资源和物流体系,在各地招募“团长”,“团长”负责组建微信群,并将该平台的产品分享到群内。
“所有产品都是提前付款,一般隔天到货。‘团长’不用压货,赚取的主要是每单的佣金,平均佣金在10%左右。”在长荣路从事社区团购的高女士说,在她看来,“团长”就赚个跑腿钱,群里都是邻居,低头不见抬头见,品质不过关或者利润高也不太好意思。目前实体店的营业额、利润都比线上售卖要高,但实体店要囤货、压货,过期品需要店铺自己承担,而社区电商销售大多采取预售方式,几乎不需要成本和损耗。另外,社区团购能够迅速崛起,除了品质控制外,***服务也是很重要的环节。现在几乎所有的社区团购平台都承诺如果水果坏了,顾客立即拍照发给***人员,“团长”将全额退款或者重新发货,这也成为社区团购和实体店的传统销售相比大的优势,所以现在很多私营的小店都搞起了团购生意,甚至有的店主自己在线下找到合适的货源后直接拿到线上搞销售。
放眼***,社区团购加盟,十荟团、你我您、食享会、呆萝卜、考拉精选、松鼠拼拼等社区团购公司已经在社区团购领域各自占领了一席之地。事实上,目前西安社区电商团购平台也在不断增多,而这些平台,在拓展销售范围、跨区域管理能力、供应链能力、商品体系、技术能力、品牌力等方面各有长短。孙仲川说,社区团购客源主要来自线下,但本质上是电商平台,通过布局在小区的门店吸引用户,社区团购群,再借助微信、拼团将用户引导至线上,随后,通过线上方式运营用户和商品。社区团购兴起的背后,是新零售的大变革——电商从传统的平台模式,转变为“线上+线下”的社交模式。
在社区团购模式下,公司签约小区居民(多为宝妈)或便利店店主作为团长,团长负责拉邻居加入微信群,在群里推荐商品。消费者下单后,第二天平台将商品统一配送至小区交给团长,再由团长负责***取货。通常平台会将销售额的10%分给团长作为提成。
两三年前就出现的商业模式,为何在2018年才开始极速狂奔?随着时间的推移,模式还会发生哪些演变?社区团购赛道将成为巨头的附庸,还是会诞生下一个百亿美金巨头?
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