电商仓储物流发展三道坎
电商仓储物流环节作为供应链上的一环,紧密连接供货商、卖家与消费者。尽管电商仓储物流环节并非直接面对消费者,但作为***后一公里,仓储物流的响应速度和服务质量也成为影响消费者购物体验的重要一环。如何才能有效管理物流仓储体系?目前电商仓储物流有三大城门急需攻破。
第.一道:无系统,少流程
不少卖家认为仓库管理无非就是“租一块地方、招几个人、靠记忆拣货和发货”,一旦遇到促销活动等原因导致发单量骤增时,就临时招聘钟点工来帮忙。这种操作方法会导致信息无法追溯、数据无法收集分析、仓储库存准确率低的状况,操作流程难以标准化、缺乏明确的责任人,就会导致人力成本严重浪费、仓储效率无法提升。
【敲门砖】:建立系统并与流程匹配。
【解决方案】:
消费者想要的物流服务是“正确的产品用尽量少的时间送达到准确的地址,甚是伴随着惊喜”。而***服务的物流管理需要系统、流程、优化的体系化支持。
条码化管理:所有在库产品配备条码并放置于不同库位,以字母和数字区分。
职责化管理:根据工作内容规划工作区域,并记录每个环节的操作工号。
工作区域设置:打单区、入库QC区、入库区、库存区、热销品区、复核区、快递公司交接区、退货区等。
电商仓储物流与传统零售物流的对比分析
3、作业正确性要求高
相较传统行业,电商行业对仓储物流操作的精准性方面要求更高更严。因此在电商仓储物流内部操作而言,需要尽全力保证拣货的准确性,电商仓储外包,对于拣货完成待配送出库的商品,要做到99.99%的全复核,白云区电商仓储外包价格,以及大多数情况下,需要进行打包操作。因此,在电商仓储物流的规划和操作上,除拣货外,广州电商仓储外包有什么标准,如何提高复核/打包效率,也是重中之重。
4、作业实时性要求高
这几年,众多电商公司争相推出超短的配送时效,如京东的211送达、易迅的一日三送等,这就要求仓库需要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等操作。与传统零售的24小时或48小时的订单响应时间相比,电商仓储物流作业要保证订单随到随生产,在短时间内完成订单的生产。因此如何提高订单的响应速度,也是一个研究***。
电商仓储物流与传统零售物流的对比分析
5、订单波动性大
电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单,在十天半个月内都没法送达客户手中的新闻屡见不鲜。由此可见,电商的订单波动性非常大,在电商仓储物流的规划和设计时,场地/人员/设备等的配置足够柔性,满足大促期间的大批量发货,且要快速。同时,常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动,这种活动也会引来临时性大量的订单,对后端的电商仓储物流要求也极高。因此,电商仓储物流规划以及流程设计上,也需***考虑此类活动的订单快速生产,甚至可设计专门的出货流程。
6、退货量很大
因为电商行业的特性,广州电商仓储外包哪家***,顾客看不到实物,仅凭图片、文字描述就下单采购,当收到实物后,与心理预想的可能会存在较大落差,因此,与传统零售物流相比,电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言,则要有很强的退货商品处理能力,将退货商品进行快速挑拣,保证退货可再销售商品的及时上架。
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