一直以来，业主和物业公司或多或少都存在分歧和矛盾。在物业服务中，哪些是物业职责所在，哪些又确实不是物业能力、职责范围之内？如果遇到了问题，市民往往不知道应该向哪个部门投诉。淮河晨刊记者从市住建委物业管理科了解到，今后这一问题将得到解决。
管理职责明确分工
近年来，人力资源物业管理机构，随着市民“有所住”到“住得好”住房观念的变化，物业管理中也暴露了许多新的问题。如一些开发建设单位的房屋质量问题遗留给物业企业、停车位不足、养犬影响环境卫生且***伤人、小区内经营饭店和歌厅造成噪声和环境污染，这些本不是物业管理的问题很容易引起业主不满，拒交物业费，引发连锁反应。
物业办负责人王法俭告诉记者，目前我市小区物业管理由区牵头，规划、住建、环保、消防和工商质监等多家部门进社区综合执fa，处理物业管理中的矛盾和难点问题，改变多头管理、无人负责的局面。相关部门依据各自职责，分工协作，密切配合，切实制止和查处小区内违规建、擅自改变房屋结构、毁绿种菜、环境污染以及乱堆乱放、违规停车、恶意***公共空间和公共设施等违规行为。
什么是物业管理？物业管理是做什么的
物业管理是指受物业人的委托，雅安物业管理机构，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业人和使用人提供综合性的有偿服务。
物业管理是指受物业人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业人和使用人提供综合性的有偿服务。
都知道新房交房后就得交物业费，那么交了物业费，作为业主就有权利要求物业履行应有的职责，那么到底小区物业管理范围和责任是怎样呢?下面PChouse跟大家科普一下。
小区物业管理范围和责任有以下：
基础服务：包括设备的维护和***，环境卫生、安全消防、清洁绿化、小区住户迁入迁出等管理;
隐性的服务：自来水，人力资源物业管理机构，下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率；电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等。
物业管理定义：受物业所有人的委托，***率物业管理机构，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物权***定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理，物业管理有狭义和广义之分。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。
广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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